Palestra de atendimento ao cliente divulga o cooperativismo no interior baiano
Além dos dirigentes, funcionários e associados das cooperativas, as palestras foram abertas à comunidade local. "Nós fizemos questão de convidar, também, pessoas que não fazem parte da cooperativa com o objetivo de divulgar o cooperativismo e seus benefícios para elas, a fim de que se tornem novos associados", ressalta o presidente do Sicoob Costa do Descobrimento, Antônio Moraes.
De acordo com a gerente de Desenvolvimento Humano do Sescoop/BA, Jussiara Lessa "a ação busca despertar no ser humano o potencial para realizações pessoais e profissionais, canalizando sua energia para novas conquistas e melhorias, para que se tornem mais assertivos, competitivos e produtivos."
A ação tem movimentado as cidades por onde passa. Além da palestra de atendimento ao cliente, os participantes assistem a uma apresentação sobre o Sistema Sicoob e Sescoop Bahia. "As palestras são oportunidades de divulgar para os não associados o cooperativismo, seu papel social e benefícios, a diferença entre as cooperativas de crédito e outras instituições financeiras. Além disso, esse tipo de atividade ajuda a fidelizar os associados", ressalta o Gerente de Negócios e Marketing do Sicoob Central BA, Renato Altino Paiva Neto.
De acordo com o presidente do Sicoob Crediconquista, Valeriano Severino, é fundamental envolver a comunidade nessas atividades porque ajuda a criar laços. "A palestra, aqui em Vitória da Conquista, propiciou um momento de atualização profissional frente às novas exigências do mercado", conclui.
As Palestras de Atendimento ao Cliente foram realizadas nas seguintes cidades: Ponto Novo, Senhor do Bonfim, São José do Jacuípe, Serrolândia, Várzea do Poço, Miguel Calmon, Mairí, Valente, Capim Grosso, Quixabeira, Gavião, Vitória da Conquista (2 vezes), Poções, Brumado, Prado, Alcobaça, Itabela, Itamaraju, Jaguaquara, Jequié, Juazeiro, Baixa Grande, Ruy Barbosa, São Domingos, Retirolândia, Alagoinhas, Tucano, Irará, Euclides da Cunha, Maragogipe, Nazaré, Inhambupe, Rio Real, Gandu, Conceição do Coité e Nova Fátima.