Coperil é destaque no Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão

• Nenhum

Cooperativa educacional baiana é reconhecida nacionalmente por seu compromisso com  a gestão e governança

A Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê – Coperil foi destaque no Prêmio SomosCoop – Excelência em Gestão, edição 2025, recebendo a medalha de prata na categoria “Compromisso com a Excelência”, durante a cerimônia realizada em Brasília (DF), no dia 9 de dezembro. A premiação é promovida pelo Sistema OCB e reconhece práticas de gestão e governança que se destacam entre cooperativas de todo o país.

Para a presidente da Coperil, Alaerte Arônia, a conquista representa a confirmação de um trabalho consistente:

“Ganhar um prêmio significa reafirmar que estamos no caminho certo, fortalecendo o trabalho que vem sendo desenvolvido na organização dos processos de governança e gestão da nossa cooperativa. Por isso, estamos imensamente felizes em receber o Prêmio SomosCoop, Categoria Prata. Este prêmio nos enche de alegria e nos motiva ainda mais a seguir firmes no propósito de elevar o desempenho da Coperil e continuar construindo uma trajetória de excelência.”

A Coperil possuiu um Comitê do Programa de Excelência em Gestão e Governança (PDGC), e tem registrado avanços contínuos na organização de seus processos e práticas, inclusive, no ciclo 2021, da mesma premiação, a cooperativa foi reconhecida com a medalha de Ouro pelas boas práticas de governança e gestão na categoria Primeiros Passos, consolidando uma trajetória de evolução constante. A cooperativa agora mira o próximo patamar, Rumo à Excelência, na edição de 2027.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, também celebrou o reconhecimento. “Foi muito importante para nós, da Bahia, e do cooperativismo baiano, mostrar que, quando fazemos um bom trabalho, cumprimos as regras e desenvolvemos processos sólidos, estamos habilitados a concorrer e ser reconhecidos em qualquer parte do Brasil. Isso mostra que o cooperativismo baiano se supera e está cada vez melhor. O Sistema Oceb tem muito orgulho de ter participado e de acompanhar todo esse trabalho. Seguimos juntos com as cooperativas no melhor caminho, rumo à prosperidade.”

A cerimônia de premiação do Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão 2025 reconheceu 133 cooperativas de diferentes ramos e regiões, em quatro níveis de maturidade:  Primeiros Passos para a Excelência; Compromisso com a Excelência; Rumo à Excelência e Excelência (confira a lista completa nesta notícia). A programação incluiu a apresentação do trailer do documentário Histórias de um mundo melhor, produzido em homenagem ao Ano Internacional das Cooperativas proclamado pela ONU e lançado recentemente.

Representantes da Coperil e do Sistema Oceb no eventoGeisa Félix, analista de desenvolvimento de cooperativas do Sescoop/BA, acompanha as cooperativas na adesão ao AvaliaCoop – Governança e Gestão, e destacou que essa conquista pode estimular outras cooperativas. “Esse reconhecimento tem um valor especial para a Coperil e, certamente, também para o cooperativismo baiano. Acreditamos que nossa conquista pode inspirar e incentivar outras cooperativas da Bahia a seguirem esse exemplo, pois o PDGC nos permitiu enxergar novas possibilidades para o aprimoramento organizacional, elevar a maturidade de gestão, alcançar um crescimento sustentável e, consequentemente, melhores resultados para o negócio cooperativo. Também contribuiu para fortalecer o sentimento de pertencimento entre cooperados e colaboradores.”

Com a proximidade de um novo ano, o Sistema Oceb reafirma o compromisso de seguir investindo na governança e na gestão das cooperativas, para que nas próximas edições do Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão mais cooperativas recebam esse reconhecimento e fortaleçam sua atuação no mercado.

CONHEÇA A SOLUÇÃO AVALIACOOP

Cooperativa, comece agora mesmo a acelerar a sua jornada da excelência, acessando informações sobre o Diagnóstico Governança e Gestão (PDGC) AvaliaCoop.

Por Ascom Sistema Oceb

Inscrições prorrogadas para o Processo Seletivo SESCOOP/BA

XIV Encontro de Mulheres Coop da Bahia aborda inovação e formação feminina

• Nenhum

Evento ocorreu na modalidade on-line e contou
com aproximadamente 100 participantes

Na última sexta-feira (5/9), cooperativistas baianas se reuniram no XIV Encontro de Mulheres Cooperativistas da Bahia. O evento organizado pelo Comitê Elas Pelo Coop BA, em parceria com o Sistema Oceb, teve como tema “Inteligência Artificial e Marketing Digital” visando capacitar lideranças femininas e dar continuidade ao planejamento estratégico construído coletivamente em 2024 pelo comitê de representação feminina do cooperativismo baiano. 

A programação combinou reflexões sobre a participação feminina no setor e temas relacionados à inovação e sucessão nos negócios cooperativos, com destaque para a palestra sobre Introdução à IA e Marketing Digital no contexto cooperativo, ministrada por Rodrigo Rangel, analista de estudos econômicos do Sistema OCB e a palestra Como aplicar de forma acessível as ferramentas de IA e Marketing Digital na minha cooperativa?, apresentada por Lívia Maria, presidente da Cooperativa dos Prestadores de Serviços Autônomos de Lagoa Santa - Coopresa, sediada na cidade mineira da Região Metropolitana de Belo Horizonte.   

Na abertura do encontro, o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, destacou a importância da participação e presença das mulheres no empreendimento cooperativista na Bahia, com dados que reforçam o protagonismo feminino. “Hoje as mulheres representam 44% dos cooperados, 26% dos integrantes dos conselhos de administração e diretoria e ocupam 61% dos empregos diretos gerados pelas cooperativas. Portanto, são fundamentais do ponto de vista de quadro social, liderança e gestão e para o bom funcionamento das cooperativas baianas. O encontro é sempre uma ótima oportunidade de celebrarmos as vitórias e projetarmos os desafios ainda a serem superados para que, cada vez mais, as mulheres ocupem mais espaços de poder e de representatividade”, comentou o dirigente à frente da Casa do Cooperativismo Baiano.   

IA como aliada da produtividade 

Com o tema Inteligência Artificial e seu potencial para produtividade, Rodrigo apresentou conceitos básicos, desmistificou ideias e trouxe exemplos práticos de uso das ferramentas digitais. Ele explicou como a IA pode apoiar tanto processos internos das cooperativas, quanto estratégias de comunicação e marketing. 

Segundo ele, compreender e dominar a interação com essas tecnologias já se tornou uma competência essencial. “A Inteligência Artificial não substitui as pessoas, mas potencializa aquelas que sabem usá-la. É uma ferramenta que amplia nossa capacidade de análise, de criação e de tomada de decisão”, afirmou. 

A palestra abordou desde mitos e verdades sobre a IA, além de trazer exemplos de aplicações no cotidiano das organizações. Rodrigo também explicou como funcionam os prompts – comandos que direcionam as respostas da IA – e deu dicas para torná-los mais eficientes. 

“Um bom prompt é como uma boa pergunta: quanto mais claro e contextualizado, mais assertiva será a resposta. É isso que torna a IA uma parceira estratégica, seja para elaborar um plano de ação, resumir informações complexas ou gerar insights de mercado”, destacou. 

Mulheres no comando

Estar à frente de uma cooperativa com mais de 400 cooperados e que atua em segmento estratégico como o aeronáutico, com rigorosos padrões de segurança, nunca assustou Lívia Maria, cientista da computação e especialista em manutenção de aeronaves. Desde os 19 anos é cooperada da Coopresa e há 10 anos aceitou o desafio de assumir a presidência da única cooperativa que atua com a manutenção de aeronaves no Brasil.

Na apresentação, a dirigente explicou importantes decisões tomadas para modernizar o conselho de administração da cooperativa com impactos positivos na melhoria de custos, implementação de ferramentas modernas de gestão e nas estratégias de ação junto ao mercado. Conforme a líder cooperativista mineira, o papel do líder é saber identificar potencialidades e colocar as expertises da equipe a favor da organização para alavancar os negócios. Além disso, pontuou a necessidade das cooperativas pensarem na sucessão do quadro diretivo, para sempre estarem em busca de aprimorar a gestão e governança, conforme as características singulares do nosso modelo de negócios.

As conquistas e resultados obtidos pela Coopresa sob o  comando de Lívia Maria foram evidenciados com case de boas práticas do Inovacoop.  O reconhecimento cooperativista veio no último Prêmio SomosCoop - Excelência em Gestão, com destaque na categoria Primeiros Passos. A premiação nacional do Sistema OCB joga luz para os melhores resultados alcançados por cooperativas brasileiras a partir de projetos, programas e ações implementadas via Diagnóstico de Governança e Gestão, da solução Avaliacoop.

Além do debate sobre inovação, sucessão cooperativista e governança e gestão nas cooperativas, o encontro deu continuidade à execução do planejamento do Comitê de Mulheres Cooperativistas da Bahia, elaborado em 2024 a partir de uma ampla escuta das cooperativistas baianas. O documento prevê ações de capacitação, formação de lideranças e fortalecimento da rede de apoio entre mulheres. 

Neste ano, importantes avanços já foram obtidos nos espaços de representatividade feminina dentro das cooperativas no estado. "As mulheres dentro das cooperativas baianas estão se mobilizando e construindo seus comitês. Esse movimento é muito importante na Bahia, pois traz conhecimento, engajamento, perspectivas de futuro melhor, tanto para estas mulheres, como para a comunidade como um todo. Isso demonstra que as cooperativas no estado estão compreendendo a importância dos comitês de representação feminina, pois essa atuação só agrega às próprias cooperativas, além da valorização da mulher ser um aspecto relevante para o crescimento e desenvolvimento das cooperativas que adotam tais políticas", celebrou Vera Lucia Ventura, coordenadora do Comitê de Mulheres Cooperativista da Bahia - Elas pelo Coop BA.

Na Bahia, além do Comitê Estadual de Mulheres Cooperativistas - Elas Pelo Coop BA,  um dos primeiros a serem constituídos no país, várias são as cooperativas com iniciativas encaminhadas ou comitês de mulheres já constituídos, reforçando internamente o compromisso de dirigentes, cooperados, gestores e força de trabalho com ações de afirmação das mulheres dentro do ambiente cooperativista.

Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sistema OCB

Sustentabilidade é destaque em Encontro de Conselheiros do Sicoob Bahia

A gestão democrática é um dos princípios balizadores do cooperativismo. Atento a esse preceito, o Sicoob Central Bahia promoveu, nos dias 9 e 10 de novembro, o Encontro de Conselheiros 2023, em Salvador. A atividade, apoiada pelo Sistema Oceb, contou com 60 participantes, integrantes de conselhos de administração e fiscais das Cooperativas vinculadas ao Sicoob na Bahia. A temática ESG - meio ambiente, ação social e governança corporativa, na sigla em inglês, foi destaque.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, que participou do encontro, apontou a necessidade dos conselheiros seguirem alinhados. “Os conselhos dentro de uma cooperativa são fundamentais, pois são responsáveis por verificar o bom andamento das ações previstas. Quando nos reunimos para tratar de assuntos em comum, acabamos por fortalecer a coesão e sistemática internas, fazendo com que as metas traçadas possam ser melhor verificadas conforme as expectativas traçadas. Portanto, o Sistema Oceb, ao apoiar a atividade está cumprindo com o objetivo estratégico de promover a excelência da gestão e da governança das cooperativas em nosso estado”, explicou o líder cooperativista baiano.

Para o presidente do Sicoob Central Bahia, Ivo Brito, o evento teve grande importância e uma intenção clara junto ao público diretamente envolvido. "O Encontro de Conselheiros deste ano foi muito importante para nosso Planejamento Estratégico, pois tivemos a oportunidade de dialogar acerca do protagonismo que os conselhos devem exercer para o crescimento e o desenvolvimento das cooperativas singulares filiadas. A principal intenção do Encontro foi de impactar positivamente nossos conselheiros dotando-os de instrumentos para aperfeiçoar a sua atuação e contribuir para os resultados das nossas cooperativas, desenvolvendo o cooperativismo financeiro no estado e promovendo a melhor experiência financeira para os nossos cooperados", definiu o dirigente que também preside o Sicoob Extremo Sul.

Nos dois dias do evento, os conselheiros assistiram apresentações sobre o Pacto Sistêmico do Sicoob e atuação do conselho, Programa de Sucessão e de Certificação de Dirigentes, papel do conselho na estratégia organizacional e na gestão de riscos. Ao final, puderam acompanhar uma apresentação sobre sustentabilidade dentro do contexto ESG. Todos os temas apresentados evidenciaram o papel dos conselheiros como central nos processos envolvendo as cooperativas.

O conselheiro do Sicoob Central Bahia, Alexandre Cerqueira, elencou os pontos que mais o chamaram a atenção. “Evento muito importante para trazer os conselhos das cooperativas para um encontro onde a gente possa discutir todos os assuntos estratégicos da cooperativa, lidar com mais atenção às cobranças com os executivos das cooperativas na execução das tarefas que os conselhos definiram estrategicamente. Também tivemos uma apresentação abordando o ESG, um tema importante, atual. Toda a atividade foi essencial para capacitar os conselheiros ligados ao Sistema Sicoob na Bahia”, concluiu o dirigente do Sicoob Sertão que ainda exerce a atividade de conselheiro fiscal no Sescoop/BA.

Conselheiro na Oceb e na cooperativa central de crédito baiana, Vandevaldo Rios (Carneiro) conclama os demais colegas a se engajarem nos temas relevantes apresentados durante o encontro. “A gente entende que um evento como esse tem uma relevância muito grande para o sistema financeiro cooperativo baiano, e porque não até mesmo brasileiro, tendo em vista, que aqui foram tratados temas importantíssimos para a sustentabilidade, crescimento e fortalecimento das cooperativas baianas. Também falamos sobre risco que é muito importante no papel de conselheiro estar acompanhando e monitorando, além de termos discutido outro assunto relevante que é a sucessão. A gente faz aqui uma observação e uma recomendação a todos os demais conselheiros para que se dediquem a esses temas, além daqueles que são inerentes ao cooperativismo financeiro”, finalizou o presidente do Sicoob Coopemar.

O Sistema Oceb atua para apoiar e fazer com que as cooperativas baianas exerçam plenamente todas as suas atribuições dentro dos princípios que nos norteiam. Uma das soluções oferecidas aos integrantes de conselhos são os cursos da CapacitaCoop. São diferentes capacitações à disposição daqueles que exercem funções nas instâncias deliberativas e decisórias das cooperativas.    

Sicoob Central Bahia

Com 10 cooperativas singulares filiadas, o Sicoob Central Bahia, possui 107 pontos de atendimento distribuídos em municípios da Bahia, além de Pernambuco e São Paulo. Reúne mais de 236 mil cooperados e contabiliza R$ 2,6 bilhões de ativos totais, com um patrimônio líquido somado de R$ 523 milhões. Tais cooperativas administram um total de R$ 1,9 bilhões em depósitos, além de oferecerem aos associados uma carteira de crédito de R$ 1,4 bilhões. Os dados são de setembro de 2023 e foram retirados da página na internet do Sicoob Central Bahia.  

Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sicoob Central Bahia

Olimpíadas estimulam cooperativas educacionais

• Nenhum

Evento esportivo reuniu alunos e professores da Coopex,
Coperil, Cooeps, Coopeb e Cootcena no norte da Bahia

Entre os dias 22 e 24 de agosto, a Cooperativa Educacional de Xingó - Coopex (Unidade Paulo Afonso), sediou a 10ª edição das Olimpíadas Esportivas das Cooperativas Educacionais da Bahia - X OECED. O evento contou com o apoio do Sistema Oceb e envolveu alunos da própria Coopex, da Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê - Coperil, da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro - Cooeps, da Cooperativa Educacional de Barreiras - Coopeb e da Cooperativa de Trabalho Cultura e Educação Nova Aliança - Cootcena.

Muito mais do que uma competição, a OECED estimula a intercooperação e a construção de laços entre as cooperativas, e gera visibilidade ao cooperativismo na visão do presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio. “No nosso propósito está melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio do cooperativismo e nada melhor para isso do que apoiarmos as cooperativas educacionais na Bahia a promoverem atividades como a OECED. Isso aproxima a comunidade cooperativista estadual, criando vínculos e integração. Ainda torna nosso modelo de negócio mais conhecido ao despertar a atenção do público nas cidades onde ocorrem”.

Visão similar foi a da presidente da Cootcena, Lidiane Adorno. Para ela, as lições tiradas com o momento ajudam a reforçar o cooperativismo junto aos participantes. “Ver alunos de diferentes cooperativas se unindo, competindo de forma saudável e compartilhando conhecimentos foi inspirador. A energia e o espírito de cooperação estavam presentes em cada atividade, mostrando a força do trabalho em equipe e a importância dos valores cooperativistas. Saímos desse evento não apenas com medalhas, mas com uma visão renovada do que é possível alcançar quando trabalhamos juntos”, refletiu a dirigente da cooperativa de educação sediada em Ruy Barbosa.

Os alunos das cinco cooperativas participaram de disputas nas modalidades baleou (queimado/queimada), basquete, futsal, vôlei e xadrez. Vindo de Porto Seguro, na outra ponta do estado, o aluno João Gabriel, já pensa na próxima edição das Olimpíadas. “Eu e meus amigos fizemos muitas amizades com as outras cooperativas, fizemos muitas interações e gostaria de enaltecer a ética nos jogos. Espero poder ser chamado para participar da próxima edição, em Barreiras”, projetou o estudante do 1º ano do Ensino Médio da Cooeps.

Aluna da Coopeb, que deverá sediar a XI OECED no próximo ano, Jade Augustine, também destacou a possibilidade de interação entre as cooperativas participantes.  “A OECED é um evento muito importante que promove aos alunos das escolas cooperativistas da Bahia um momento de interação. Por meio do esporte, nós, alunos, conhecemos novas pessoas, e, também, novas culturas, pois temos contato com jovens de diversas regiões do estado”, concluiu a estudante do último ano do Ensino Fundamental.

Em um estado de grandes dimensões, como a Bahia, a diversidade regional proporcionada pela OECED chama a atenção. Da Chapada Diamantina, a Coperil, que sediou a edição de 2023, levou mais uma vez os alunos para o evento esportivo. Quem gostou de estar mais uma vez presente, foi a estudante do último ano do Ensino Médio, Maria Bacelar. “É minha terceira participação na OECED e é muito gratificante e divertido. Possibilita a gente conhecer outras cidades, outras escolas cooperativas e pessoas. Independente da competição, sempre conhecemos pessoas novas, fazemos novas amizades. Faz com que a gente entenda que independente da competição, da vitória, os participantes estão ali para competir, mas também porque gostam de esporte e de praticar. A OECED será uma das coisas que mais vou sentir falta”, finalizou ao encerrar a participação como aluna da cooperativa educacional de Irecê.

Movimento na economia local e nas redes sociais

Delegações que envolvem tantos atletas reunidos geram demandas por serviços como alimentação, hospedagem, transporte. E quando a OECED vai para determinado município, além de aumentar a visibilidade, oportuniza, também, a sociedade conhecer ainda mais o serviço  prestado pelas cooperativas educacionais. Também gera engajamento e muita visibilidade nas redes sociais, como explicou Jhoni Wlad, cooperado e gestor de marketing e conteúdo da Coopex, que sediou a X OECED. “Tivemos um impacto positivo nas publicações da OECED nas nossas redes sociais. No período tivemos um aumento de 180% no nosso alcance com a publicação de vídeos. A OECED é extremante importante para fortalecer a nossa cooperativa, inclusive em um período que nos organizamos para a renovação de ano letivo. Um engajamento tão forte assim, trazido pelo evento esportivo, é estratégico. Os nossos alunos se envolveram, se empenharam, bem como suas famílias e toda a comunidade escolar”, celebrou.  

As cooperativas educacionais na Bahia são inspiradoras e ofertam serviços educacionais de qualidade, além de possibilitar o desenvolvimento pessoal e profissional dos professores nas diferentes regiões do estado, quando participam dos cursos e treinamentos ofertados pelo Sescoop/BA.

Por Ascom Sistema Oceb

Fotos cedidas pelas cooperativas

Jovem baiana participa de encontro de pesquisadores no Uruguai

• Nenhum

Ela apresentou projetos sobre Cooperativismo

A Bahia esteve representada no XIII Encontro de Investigadores Latinoamericanos en Cooperativismo (XIII EILAC) por Daniele Scopel, assistente de crédito da cooperativa Sicoob Costa do Descobrimento e integrante do Comitê de Jovens Geração C do Sistema OCB. O evento, que ocorreu de 5 a 7 de setembro no Uruguai, na cidade de Montevideo, teve como tema “Cooperativismo e Economia Social e Solidária: construindo práticas e teorias transformadoras para um tempo de mudanças”.

Na sexta-feira, 6 de setembro, Daniele apresentou dois trabalhos no eixo “Inovação, Gestão e Governança em Cooperativas”. Seus projetos são o “Projeto de implantação do Programa Mulheres Cooperativistas na cooperativa de crédito Sicoob Costa do Descobrimento” e “Os jovens como agentes propagadores do futuro do cooperativismo", assuntos que destacam a importância da participação feminina e o papel da juventude no modelo de negócios cooperativista.

Ao reunir pesquisadores e especialistas de diversos ramos do cooperativismo da América Latina, o evento possibilitou o intercâmbio e networking com outros profissionais, como comenta Daniele: "O EILAC é um momento de encontro de pesquisadores sobre o cooperativismo, onde é possível realizar a troca de aprendizagens e experiências com outros pesquisadores de todos os ramos do cooperativismo, além de ser um momento de ver práticas cooperativistas da América Latina. Aprendizados que poderei compartilhar quando retornar ao meu estado.”

Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, a participação de Daniele no evento reforça um dos objetivos estratégicos do Sescoop/BA de estimular a pesquisa no cooperativismo e fortalecer a disseminação da cultura cooperativista. "Ver uma jovem cooperativista baiana participando de um evento internacional e apresentando projetos que impactam diretamente o futuro do cooperativismo é motivo de grande alegria. A presença de Daniele no EILAC não só fortalece a visibilidade das cooperativas baianas, mas demonstra o quanto os jovens e mulheres são fundamentais para a sustentabilidade do nosso modelo de negócios."

O XIII EILAC, reconhecido como um dos principais fóruns de discussão sobre cooperativismo na América Latina, é uma plataforma para a divulgação de pesquisas e boas práticas. O apoio na participação de Daniele Scopel representa mais um passo do Sistema Oceb na direção de fortalecer a participação de jovens e mulheres em espaços que irão trazer mais visibilidade ao cooperativismo e mostrar que eles são, de fato, agentes fundamentais para o futuro do movimento.

Ascom Sistema Oceb (com informações e fotos de Daniele Scopel)

Impulsiona Bahia leva o coop baiano a caminho do topo

• Nenhum

O evento reuniu 74 cooperativas para apresentar as soluções do Sistema Oceb,
visando impulsionar os negócios das cooperativas no estado

O Cooperativismo Baiano segue rumo ao topo e o Impulsiona Bahia é somente o início da escalada de crescimento, desenvolvimento e sustentabilidade das cooperativas no estado. Com esse objetivo, representantes de 74 cooperativas no estado, estiveram reunidos nos dias 13 e 14 de abril de 2026, em Salvador - BA, no evento promovido e realizado pelo Sistema Oceb. Nos dois dias, os participantes — incluindo todo o time da Casa do Cooperativismo Baiano — puderam aprofundar os conhecimentos sobre as soluções ofertadas às cooperativas baianas, além de assistirem apresentações que abordaram temáticas como superação e conquista; cultura cooperativista e ESG. Os diagnósticos organizacionais da solução AvaliaCoop, Identidade, Governança e Gestão (PDGC) e NegóciosCoop ganharam destaque na programação com a aplicação prática em oficinas.

Responsável pela abertura da primeira edição do Impulsiona Bahia, Cergio Tecchio,  presidente do Sistema Oceb, comentou a importância da diversidade de cooperativas presentes no evento. “Aqui temos muitas cooperativas de todos os ramos e todos os cantos da Bahia; pequenas cooperativas que nasceram esses dias e cooperativas com mais de 40 anos, com mais de 50 anos. Juntas, todas reunidas para esse momento histórico. O Sistema Oceb sente muito orgulho de reunir pessoas que estão em busca de uma intercooperação, de novas oportunidades, e mais do que tudo, crescer, atender os seus cooperados e atender a comunidade”, agradeceu o líder cooperativista do estado.

Conquistando o seu Everest

Para abordar a temática do Impulsiona Bahia “Levando o Coop Baiano ao Topo”, o Sistema Oceb contou com convidados de projeção nacional, a exemplo do administrador, palestrante e alpinista profissional, Rosier Alexandre. Ele detalhou os desafios superados para se tornar o 15º brasileiro, e o primeiro nordestino, a alcançar o cume do Monte Everest. Ao associar todo o planejamento e treinamento necessários para alcançar o ponto mais alto do planeta, fez um paralelo com o dia a dia dos negócios. “Pensar assim, qual é a meta número um do Rosier? Chegar no cume da Montanha? Não é. Essa não é a meta número um. A meta número um é voltar para casa vivo. O que adianta ter resultado e não ser sustentável? Nada vale, tem que ter sustentabilidade. Então eu tenho que ir, mas voltar para minha família para comemorar, para poder dizer assim: concluí o projeto. Segundo: chegar no cume, mas tem que respeitar a primeira regra: chegar no cume e voltar vivo”, detalhou ele que dentre outros feitos notáveis, foi o 11ª sul-americano, quinto brasileiro e primeiro do Norte e Nordeste a conseguir escalar a maior montanha de cada continente.

O diretor Administrativo da Cooperativa Nacional de Transporte Corporativo - Coomap, Wellington Ceuta, gostou dos conteúdos apresentados. “É importantíssimo todo o conteúdo do evento. As palestras são muito importantes para o cooperativismo e para a integração com as cooperativas de várias cidades aqui da nossa região e do estado”.

Portfólio de Soluções às cooperativas baianas

No encerramento do primeiro dia foi a vez das cooperativas baianas se aprofundarem nas soluções oferecidas pelo Sistema Oceb. O analista de Desenvolvimento de Cooperativas do Sistema OCB, Magnun Cruz, detalhou os serviços disponibilizados que abrangem os seguintes eixos de atuação: Dados e Inteligência, Capacitação, Negócios, Inovação, ESG, Cultura, Representação e Comunicação.

A supervisora de Controle da Cooperativa Agropecuária do Oeste da Bahia - Cooproeste, Sonia Sabino, elogiou a iniciativa. “Nós tivemos a oportunidade de ver com mais clareza todas as soluções que o Sistema oferece para impulsionar as cooperativas e o evento faz jus ao nome: Impulsiona Bahia. Entendo que cooperativa, como foi falado em várias palestras, é negócio e não dá para ter negócio sem competitividade, que está alinhada ao processo de capacitação”, concluiu a integrante da cooperativa agropecuária.

O ano da Cultura Cooperativista

Em 2026, o Sistema OCB definiu como foco de ações do planejamento estratégico em vigor (período 2025-2030), as ações voltadas à cultura da cooperação. A temática também ganhou espaço no Impulsiona Bahia com a palestra “Cultura Cooperativista: o Impulso que Nos Leva ao Topo”, ministrada pelo pesquisador, palestrante e instrutor Alexandre Garcia. Em apresentação ao público presente, foi mostrado como os princípios e valores que regem o cooperativismo são os verdadeiros diferenciais e que impulsionam o próprio negócio cooperativista. “A cultura tem a ver com os cooperados, com os colaboradores, e com a comunidade. Eu preciso levar tudo isso em um pacote. A cultura tem a ver com esse pacote. Tudo isso nos leva ao topo, nos leva ao longo prazo, nos leva aos resultados. Não tem nenhum problema eu querer crescer, me desenvolver, ter resultados melhores. Com isso, as cooperativas conseguem fazer aliar o econômico ao social”, relatou o também consultor que atua nas áreas de inovação, cultura cooperativista, liderança, comportamento organizacional e desenvolvimento de pessoas.

Presente à primeira edição do Impulsiona Bahia, a presidente da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro - Cooeps, Daniele Almeida, destacou a forma como o evento foi executado. “O formato do Impulsiona Bahia, foi muito interessante para podermos estar juntos das cooperativas baianas. Uma linguagem só para apresentar os programas e as soluções. Estamos levando o engajamento, o network, a compreensão com um olhar diferente. Voltamos, realmente, motivados a ingressar em mais soluções”, planejou a dirigente da cooperativa educacional do sul baiano.

Oficinas AvaliaCoop: diagnósticos organizacionais em prática  

A apresentação dos diagnósticos organizacionais do programa AvaliaCoop às cooperativas baianas foi um dos grandes focos do Impulsiona Bahia. Por isso mesmo, boa parte da programação foi destinada a orientar os participantes sobre os instrumentos de monitoramento que auxiliam na conformidade, governança e gestão e nos negócios.

Na oficina voltada ao Diagnóstico Governança e Gestão (PDGC), o especialista em Gestão de Cooperativa, Rodrigo Leocadio, orientou as cooperativas assistidas e trouxe o impacto positivo da adesão à ferramenta com casos de sucesso  evidenciados pelo Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão, premiação do Sistema OCB que reconhece as melhores práticas das cooperativas por todo o país aderentes ao referido diagnóstico. 

Para o facilitador da oficina, o Impulsiona Bahia marca um novo momento para o cooperativismo baiano. “Ele marca um novo posicionamento das cooperativas baianas, impulsionadas por essa ferramenta de governança e gestão, em busca de um patamar de excelência nos seus processos. Pessoalmente, é um momento também muito importante. Esse desejo de contribuir com essas orientações para o desenvolvimento das cooperativas locais”, explicou o ex-consultor e avaliador da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), uma das entidades com modelo referencial utilizado no diagnóstico organizacional.  

O acesso e abertura a novos mercados, posicionamento de marca, comunicação de resultados e elaboração de planos de ação próprios deu o tom da oficina do Diagnóstico de Negócios, facilitada pelo especialista em Planejamento de Marketing, Wellington Espanha.

Com forte atuação no segmento agropecuário, o instrutor trouxe dicas e insights às cooperativas, majoritariamente pertencentes ao respectivo ramo, para gerar valor ao trabalho desenvolvido junto ao mercado, equipes, cooperados e a comunidade. “O objetivo foi fazer uma reflexão e trazer práticas para desenvolvimento das ações e, principalmente, como comunicar os seus resultados a cada um dos cooperados e a comunidade envolvida. Como melhorar a comunicação da cooperativa, imaginando que não adianta fazer, não adianta implantar o diagnóstico se nós não tivermos resultados e depois, simultaneamente, se nós não tivermos uma boa comunicação”, reiterou ao comentar sobre o propósito da atividade.

Pensado para fortalecer a segurança jurídica e a perenidade do modelo cooperativista, o Diagnóstico Identidade é um aliado das cooperativas na avaliação da aderência à Legislação do Cooperativismo e boas práticas. Para orientar às cooperativas aderentes e que buscam seguir em consonância com princípios, valores e o regramento relacionado ao setor, o analista de Desenvolvimento de Cooperativas do Sistema OCB, Magnun Cruz, e os analistas de Desenvolvimento de Cooperativas do Sistema Oceb, Tássia Gouveia e Valter Sampaio, mostraram o passo a passo da adesão, principais evoluções da plataforma e tiraram dúvidas relacionadas ao tema.

Para o representante da Unidade Nacional, Magnun Cruz, as cooperativas têm uma importante ferramenta à disposição. “O Diagnóstico Identidade oportuniza verificarmos a conformidade e trazermos uma segurança jurídica para as cooperativas. Esse momento possibilita passarmos por questões, nas quais a gente discute a conformidade adequada à legislação e as evidências que possam verificar o cumprimento do que propõe a lei nº 5.764 - ‘Lei Geral das Cooperativas’, a lei nº 12.690 - ‘Organização e funcionamento das Cooperativas de Trabalho’ e outras legislações vigentes”.

Para Tássia Gouveia, que atua no atendimento direto às cooperativas baianas no Sescoop/BA, os objetivos do evento e das oficinas foram bem cumpridos. “Foi um momento único. Nesse primeiro Impulsiona Bahia a intenção foi fazer com que as cooperativas se aprofundassem nos nossos diagnósticos. Falando especificamente do Identidade, a ideia é fazer com que elas estejam regulares na questão estatutária, de atas, de fichas de matrícula. O objetivo é que elas estejam regulares e aptas para avançarem nos outros diagnósticos”.

A diretora de Relações e Serviços da Alliança Saúde, Kátia Martins, avaliou o evento a partir de um princípio fundamental do cooperativismo. “Pensando nos princípios cooperativistas, esse é um momento de grande importância, que podemos exercer a intercooperação, ao entrarmos em contato com outras cooperativas que fazem parte do mesmo ramo e, também, de reflexão acerca da nossa atuação no mercado e como é que a gente pode impulsionar a nossa cooperativa para outros mercados e outros serviços, ganhando espaço assim em todo o território”, refletiu.

Prática ESG

O encerramento do Impulsiona Bahia trouxe a discussão de um tema que tem ganhado, cada vez mais, destaque no ambiente corporativo e do cotidiano de pessoas: o ESG. Para traçar um panorama atual das ações atuais em curso, a especialista na área, Rosilene Rosado, realizou uma apresentação com aspectos a serem observados pelas cooperativas que desejam ser mais sustentáveis e aproveitar oportunidades de aprimorar os negócios.

A consultora aproveitou para diferenciar os termos ESG e sustentabilidade. “ESG é uma ferramenta que permite medir se a atividade que exercemos é sustentável e o quanto ela pode ser mais ou avançar. A sustentabilidade é o objetivo. ESG é uma ferramenta que nos permite fazer a gestão dos aspectos sociais, ambientais, econômicos, do meu negócio conjuntamente e acompanhar, principalmente, monitorando riscos aos quais eu estou exposta ou posso estar, e oportunidades que eu posso usufruir em sustentabilidade”, explicou ela que auxiliou o Sistema OCB no desenvolvimento das soluções do ESGCoop.

Após os dois dias de evento, a diretora de Relacionamento do Sicoob Crediconquista, Gabriela Nascimento, avaliou o impacto da atividade. “O Impulsiona Bahia veio para somar, para apoiar as cooperativas que atuam no caminho rumo à excelência, trazendo diversos insights para que a cooperativa possa estar em um processo contínuo de amadurecimento. E com isso, visualizarmos quantos processos podem ser melhorados , quantas oportunidades de crescimento temos através desse evento. Pudemos absorver diversas ideias e atuar com a intercooperação”, avaliou a dirigente da cooperativa de crédito conquistense.

O Impulsiona Bahia leva o coop baiano ao topo! Para assistir os melhores momentos, acesse nossas redes sociais pelo @sistemaoceb .

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativas da Bahia participam do 15º Concred

15 cooperativas de crédito da Bahia estiveram no maior
evento nacional direcionado ao ramo cooperativista financeiro

Uma imersão completa em temas atuais e possibilidade de interação junto às cooperativas de crédito de todo o país. É o que proporcionou o 15º Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito  - Concred, realizado de 7 a 9 de agosto, em Belo Horizonte/MG. Em mais uma edição, o cooperativismo baiano esteve presente com o apoio do Sistema Oceb, que apoiou a participação de representantes da Cooperativa de Crédito de Servidores da UESC  - Uescoop, Sicoob Central Bahia, Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Costa do Descobrimento, Sicoob Cred Executivo, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul, Sicoob Sertão, Sicredi Integração Bahia, Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia e Unicred do Sudoeste da Bahia.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, mencionou o impacto positivo da participação da Bahia no maior evento nacional voltado às cooperativas de crédito. “Todos os anos temos apoiado, por meio do Sescoop/BA, as cooperativas baianas para que marquem presença e absorvam novos conhecimentos no Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito. É uma oportunidade ímpar de contato com outros cooperativistas do mesmo ramo, e com as mais modernas tendências do segmento financeiro. Estamos sempre atentos em apoiar a participação em atividades que possam aprimorar os negócios e melhorar a competitividade do cooperativismo em nosso estado”, concluiu o dirigente.

A presidente do Sicoob Credcoop, Rejane Almeida, trouxe um panorama positivo da participação. “Tivemos 3 dias de muita intercooperação, trocas de conhecimento e de aprendizados. Os palestrantes trouxeram, de forma muito simples e aplicáveis, os seus temas, agregando muitos conhecimentos na área da saúde mental, inovação, comunicação, colaboração, propósito, empreendedorismo e tecnologia, que, com certeza, serão agregados ao nosso trabalho diário, garantindo assim a perenidade de nosso negócio”, comentou a dirigente da cooperativa de crédito conquistense.

Outro dirigente presente no 15º Concred, Luís Henrique Farias, demonstrou a relevância e impacto para o segmento cooperativista. “Vivenciamos uma experiência transformadora, juntamente com os cerca de 3.000 congressistas no formato presencial. Participar presencialmente do 15º Concred foi uma jornada enriquecedora, que renovou nossas perspectivas sobre o papel do cooperativismo financeiro em busca de um futuro social e economicamente justo e sustentável”, concluiu o presidente da Uescoop.

Programação ampla e variada

Sob o tema “A Sustentabilidade Humana e o Mundo Exponencial: Construir o Futuro em Tempos de Transformação”, o 15º Concred foi organizado em atividades plenárias e nos espaços temáticos “Mundo Exponencial”, “Sustentabilidade Humana”, “Espaço Tech”, “Cenários Globais”, “Governança Ambidestra”, “Estratégias e Tendências”, “Cenário Interno do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo  - SNCC”, “Inovação e Protagonismo” que foram voltados aos interesses dos participantes. Ainda houve uma Feira de Negócios Cooperativistas com expositores das diferentes regiões do país e lançamento de livros com possibilidade de interação com os respectivos autores. O Sistema OCB montou um stand próprio para divulgação do movimento SomosCoop aos frequentadores do Expominas, onde foi realizado o 15º Concred.

Para Laís Paiva, da Unicred Sudoeste da Bahia, a programação diversificada propiciou a possibilidade de contato com outros participantes. “Os temas abordados envolveram a sustentabilidade, as inovações tecnológicas na área e as melhorias práticas para garantir a conformidade e serviços do cooperativismo. Como participante tive a oportunidade de trocar experiências, discutir os desafios do setor e explorar novas tendências. As palestras, painéis de debate e as conferências promoveram um ambiente de aprendizado e networking entre os participantes”, comentou a diretora de negócios da cooperativa sediada em Vitória da Conquista.

Participando pela primeira vez do Congresso, Otoniel Bertoldo, do Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia, destacou  um tema em particular que despertou sua atenção. “Uma apresentação me chamou muita atenção: ’A tecnologia evoluiu, mas e o ser humano?’, pois nela foi abordado que só é útil o conhecimento que nos torna melhores. Temos que evoluir como seres humanos e precisamos, sim, de tecnologia nos dias atuais, porém, devemos utilizar aquilo que agrega em nosso cotidiano”, apontou o gerente de um dos pontos de atendimento da cooperativa instalada em Luís Eduardo Magalhães.

Durante o evento, ocorreram, ainda, apresentação cultural, o Prêmio ProsperaCoop (premiação de incentivo às boas práticas ESG no segmento), o Estúdio Conectcoop (gravações com transmissões no canal da Confebrás do YouTube de líderes cooperativistas), a Arena 5.0 (espaço multiuso com palestras simultâneas) e a Integração Juventude (dinâmicas sobre Cooperativismo e Sustentabilidade para jovens mineiros do ensino médio e superior).    

16º Concred

O 15º Concred foi uma realização da Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito  - Confebrás, com o apoio do Sistema Ocemg. A próxima edição do principal evento do cooperativismo de crédito brasileiro está prevista para ocorrer em Goiânia/GO no ano de 2026.

Para participar de atividades que impulsionam os negócios das cooperativas na Bahia, mantenha a regularidade do registro junto ao Sistema Oceb e acompanhe as divulgações em nosso site e redes sociais.

Confira mais opiniões

“A 15ª edição do Concred se caracterizou como um alerta sobre a sustentabilidade humana e o mundo exponencial, na construção do futuro em meio às transformações. Nos conectamos com mentes extraordinárias, de palestrantes atentos às mudanças contemporâneas, que corroboram com suas ideias para o cooperativismo financeiro avançar na inclusão e celebração da diversidade, e nas melhores entregas às pessoas  e ao planeta. Em tempos de transformações exponenciais, o cooperativismo financeiro tem se mostrado capaz de reconstruir o futuro com dias melhores, mais felizes e prósperos para todas as pessoas”. Maria Vandalva, presidente do Sicoob Coopere.

“O conteúdo temático do Concred abrangeu todas as demandas contemporâneas da governança, da estratégia e da visão de futuro e perenidade pelas quais nos empenhamos e nos desafiamos. A qualidade do conteúdo, portanto, se revelou irretocável. Comprometo-me à multiplicação do conhecimento adquirido e aplicação no cotidiano da nossa cooperativa, com vistas a lograr a expansão e a solidez plena do nosso sistema.” Paulo Oliveira, presidente do Sicoob Crediconquista.

“O evento fez um bom levantamento do atual momento que passa o cooperativismo de crédito e proporcionou uma visão de futuro bastante promissora, indicando caminhos, oportunidade, e nos preparando para os desafios que estão por vir nessa caminhada. A feira de negócios estava bem representada pelos grandes fornecedores de produtos e serviços para cooperativas e manteve um bom fluxo de atendimento, o que permitiu fazer a visitação e conhecer suas novidades sem dificuldades.” Wendel Pires, vice-presidente do Sicoob Extremo Sul.

“O Concred proporcionou momentos de aprendizado com temas tão importantes e fundamentais para o desenvolvimento da nossa cooperativa, que nos abriram novas perspectivas para o desenvolvimento de nossas atividades junto ao Conselho de Administração. Acredito que todos os participantes voltaram com uma nova ’cabeça’ e em um nível muito mais elevado depois de ter participado deste congresso.

Além do aprendizado o Congresso oportunizou momentos para interagir com colegas de várias partes do Brasil que comungam do mesmo ideal cooperativista.” João de Sousa Esteves, vice-presidente do Sicoob Costa do Descobrimento.

“Acredito que verei com novos olhos a relação da inteligência artificial com a humanidade. O tema central do Concred nos trouxe uma visão maior de mundo.  Foi um evento de alta performance. Uma oportunidade dantesca de absorção de conhecimentos para a vida.” Magna Matos, diretora administrativa do Sicoob Norte Sul.

“O evento contou com grandes participações que nos orientaram para traçar projeções para ações futuras, no avanço do cooperativismo na Bahia. Como bem Juliana Bley ressaltou na sua apresentação, na gestão de travessias, ’Não dá para escolher quando vai acontecer, mas dá para escolher como atravessar’. E, nós do Sicoob Coopec, escolhemos ir sempre à luta, buscando sempre a prosperidade e consolidação da nossa cooperativa”. Thais Muniz, diretora de relacionamento do Sicoob Coopec.

Por Ascom Sistema Oceb

Sescoop/BA impulsiona alinhamento estratégico das cooperativas baianas

• Nenhum

Alinhamento estratégico das cooperativas ganha força com apoio do S do cooperativismo baiano

Com o início de mais um ano, as cooperativas baianas renovam suas metas e desafios, sempre em busca de melhoria nos produtos/serviços e crescimento no mercado. Levando em conta que o desenvolvimento das cooperativas passa por um bom alinhamento estratégico, o Sescoop/BA vem apoiando a realização desses encontros em cooperativas do estado.

Os alinhamentos permitem que as cooperativas revisem questões relacionadas aos negócios, traçando novas metas para atingir resultados concretos. E, levando em conta o diferencial do cooperativismo de não deixar ninguém para trás, esses eventos estimulam a participação ativa de dirigentes, conselheiros e equipes, fortalecendo a cultura cooperativista e a melhoria da gestão.

Cooperativas baianas contam com o apoio do Sescoop/BA para crescer

Recentemente, as cooperativas Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul realizaram seus eventos de Alinhamento Estratégico, contando com o apoio e a participação do Sescoop/BA. As atividades envolveram etapas de engajamento e definição de metas para um futuro mais sustentável e eficiente.

Para Cergio Tecchio, presidente do Sicoob Norte Sul e do Sistema Oceb, a realização desses eventos tem sido essencial para o engajamento das equipes e a melhoria do desempenho das cooperativas. "Como presidente da cooperativa e receptor dos serviços do Sistema Oceb, considero fundamental a realização de atividades que aperfeiçoem nossos alinhamentos estratégicos. Eles motivam não apenas os funcionários, mas também a diretoria e os conselhos, impulsionando o crescimento e a busca por melhores resultados. Tais encontros presenciais fazem toda a diferença para manter o time alinhado e engajado, permitindo que o cooperativismo se desenvolva e crie oportunidades para os associados”, comentou o líder cooperativista.

Equipe reunida no Alinhamento do Sicoob Norte Sul

Magna Gomes, diretora administrativa do Sicoob Norte Sul, também destaca a importância de ações do tipo para engajamento dos times, visando alcance dos resultados. "O alinhamento estratégico bem feito nos permite mapear nossas metas, otimizar recursos e maximizar resultados. Além disso, é um momento essencial para a motivação e o engajamento de todo nosso time. Reforçando a contribuição individual de cada um para o sucesso coletivo. Nosso trabalho é uma construção contínua, e celebrar as conquistas é uma forma de reconhecer a dedicação de todos, reafirmando a importância do trabalho conjunto para alcançarmos os resultados planejados. Com uma visão estratégica bem estruturada, as cooperativas de crédito conseguem impulsionar sua atuação local, gerando mais impacto social e econômico nas comunidades onde estão inseridas, contribuindo diretamente para o avanço do cooperativismo de crédito”, concluiu a dirigente.

Os eventos trazem temas inspiradores, incentivando os participantes a vivenciarem a cooperação. No encontro do Sicoob Coopemar, por exemplo, a proposta "Prospera Coopemar" guiou uma programação focada em conexões, magia e motivação. Já no Sicoob Norte Sul, o público se envolveu com o mote "Encantamento gera resultado", reforçando a ideia de um negócio com propósito e impacto positivo na vida das pessoas.

Thainá Almeida, agente de atendimento do Sicoob Coopemar, comentou o impacto gerado pelo encontro: “É o primeiro alinhamento estratégico que eu estou participando e tem sido muito importante participar das estratégias pra gente continuar conectando pessoas e promovendo a justiça financeira.”

Equipe reunida no Alinhamento Sicoob Coopemar 

Já Joceval de Souza, presidente do Sicoob Coopemar, reforça que o alinhamento é um diferencial na gestão das cooperativas: "O alinhamento estratégico do Sicoob Coopemar é um evento anual e um momento transformador para nossa cooperativa. Esse ano reunimos nossas equipes em um ambiente de aprendizado e inovação, fortalecendo ainda mais nosso compromisso com o crescimento sustentável e a excelência no atendimento aos cooperados. Destaco a importância da palestra realizada pelo profissional Jardel Back que trouxe, dentre as mensagens, a importância de não desistir, apesar dos desafios. E, assim, com dinâmicas interativas, informações e a definição das estratégias, saímos desse encontro com uma visão clara do futuro e a certeza de que juntos podemos prosperar ainda mais, fortalecendo o cooperativismo de crédito!”.

O superintendente do Sescoop/BA, José Alberto Batista, que participou do alinhamento do Sicoob Coopemar, disse que “os alinhamentos estratégicos são o mote para unir todos que estão envolvidos no negócio para trabalhar em sintonia, caminhando na mesma direção, visando um melhor atendimento ao cooperado e o crescimento da cooperativa”.

O Sistema Oceb, ao qual o Sescoop/BA é vinculado, possui uma série de soluções para impulsionar as cooperativas e seguirá ao lado delas, fortalecendo sua atuação e garantindo que tenham as ferramentas necessárias para se desenvolver, inovar e oferecer ainda mais benefícios aos seus cooperados. Juntos, vamos construir um futuro ainda mais promissor para o cooperativismo na Bahia!

Por Ascom Sistema Oceb

Programa CVS estimula equipe do Sicredi Integração Bahia

• Nenhum

O programa Como Vender Serviços - CVS tem contribuído para o aperfeiçoamento da
excelência no atendimento e integração do time da cooperativa de crédito itabunense 

Nos dias 4 e 5 de julho, ocorreu mais uma etapa presencial do programa Como Vender Serviços - CVS, no Sicredi Integração Bahia. Nomeado “Aliança Inspiradora”, o módulo buscou rememorar os principais aprendizados adquiridos nos últimos meses em que a equipe da cooperativa tem participado da atividade de formação profissional, apoiada pelo Sistema Oceb. O programa de educação vocacional é voltado para aprimorar as habilidades de interação do time de contato com o público e de suporte para uma entrega mais assertiva e qualificada da prestação de serviços. 

A capacitação contou com a presença da direção, gerências e demais integrantes da cooperativa de crédito sediada em Itabuna. O superintendente Alberto Batista e  a analista Flávia Oliveira, ambos do Sescoop/BA, participaram da atividade no sul do estado. Para o executivo da entidade cooperativista do Sistema S na Bahia, estar acompanhando a execução do programa em uma cooperativa no estado possibilita identificar insights com vistas ao atendimento da própria cooperativa e de outras a serem atendidas. “O acompanhamento in loco nos permite entender mais as potencialidades de replicação e melhorias a serem implementadas pela solução de desenvolvimento de equipes com foco na melhoria contínua na oferta e prestação de serviços aos associados. Isso torna todo o processo mais eficiente ao passo em que as cooperativas recebem uma ferramenta alinhada aos respectivos objetivos estratégicos”, explicou Alberto Batista.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, comentou a relevância para as cooperativas baianas ao participarem de programas de educação profissional como o CVS. “O ambiente de atuação das cooperativas de crédito é extremamente dinâmico e desafiador, com novas instituições financeiras surgindo a cada momento, como as fintechs e outras startups de base tecnológica. Portanto, é premente a busca de diferenciais competitivos que façam se sobressair no mercado. A excelência no atendimento das cooperativas que têm caminhado na expansão de pontos de atendimento físico, ao contrário do que ocorre em grande parte do segmento financeiro, torna o contato humanizado e as interações entre time de atendimento e associados altamente relevante. É justamente o que vem a propor o CVS em execução no Sicredi Integração Bahia”, concluiu.

Visão dos participantes

Nos dois dias de evento, os 50 participantes vieram de diferentes setores e localidades onde o Sicredi Integração Bahia está presente como o caso de Pedro Braga, oriundo do ponto de atendimento de Vitória da Conquista. “Todas as agências da nossa regional foram para a sede participar de um momento muito importante, uma surpresa as oficinas. Pudemos revisitar diversos temas que foram trabalhados durante esse período de capacitação, tivemos diversas trocas com os nossos colegas. Foi uma surpresa muito grande saber que os colegas deram essas aulas para a gente. Ao final, no encerramento, nós recebemos certificados, o que representa um troféu dessa trajetória”, comentou  o gerente de Negócios do ponto de atendimento no Sudoeste da Bahia.

A gerente do ponto de atendimento de Itabuna, Iranáia Brandão, destacou os ganhos adquiridos. “Foi uma experiência enriquecedora, que vai aprimorar nossas habilidades, nossas estratégias e, com certeza, a conversão dos nossos resultados junto aos nossos associados. No último sábado, ocorreram oficinas interativas com a participação de toda a equipe no processo, nessa construção de crescimento. Nos engrandece como profissionais, e também, para dar o melhor atendimento para os nossos associados”, finalizou.

Atuando no contato diário e direto com o associado, Maria dos Santos, levará as experiências para o dia a dia de trabalho e apontou a transformação propiciada a partir do programa educacional. “Participar da imersão com o pessoal do CVS foi transformador para mim. Às vezes, a gente acha que vender é só oferecer um produto ou serviço. Mas, eu entendi que vender de verdade é escutar, entender a necessidade de quem está na nossa frente e mostrar como a cooperativa pode fazer parte da vida daquela pessoa. Voltei com o coração cheio e a cabeça cheia de ideias. Hoje, no caixa, eu não vejo só números ou transações, eu vejo oportunidades de ajudar nossos associados com soluções que realmente fazem sentido para eles. Aprendi que cada atendimento é uma chance de cooperar, de transformar, e isso me deixou ainda mais orgulhosa de fazer parte desse time”, comentou a assistente de caixa.

Uma das participantes selecionadas para ministrar oficina ao time do Sicredi Integração Bahia, Thainá Moura, explicou a experiência e as possibilidades geradas. "Estou amando o CVS. São aprendizados que vão além do ambiente do trabalho, pois podemos também aplicar os ensinamentos em nossa vida pessoal, e irmos evoluindo tanto profissionalmente, quanto pessoalmente. A experiência de ministrar as oficinas foi sensacional. Me desafiou, me tirou da zona de conforto e me surpreendeu com tantos feedbacks positivos, mostrando que sempre podemos mais”, refletiu a assessora de Controles Internos.

Próximos passos

Conforme o instrutor Marcos Prado, responsável por ministrar as atividades do CVS no Sicredi Integração Bahia, em meados de julho deverá ocorrer um módulo que tratará sobre propósito, e no início de agosto deve ocorrer o fechamento do projeto em um encontro presencial com os 50 participantes envolvidos.

CVS

O CVS é um programa de educação voltado para estimular os resultados dos times de negócios e relacionamentos junto aos associados  e melhoria dos indicadores. Em mais de 10 etapas com conteúdos em atividades presenciais, on-line interativas e plataforma de educação, os participantes são apresentados a técnicas de vendas e negociação aplicadas à realidade do educando,  autoavaliação de desenvolvimento dos envolvidos, intenção em realizar negócios, pró atividade nos negócios cativando o associado, educação da liderança para apoio e demonstração das técnicas aprendidas, acompanhamento do uso de ferramentas adotadas e aprimoramento de uso no dia a dia, alinhamento e habilitação das ações, avaliação da evolução do projeto a incorporação das técnicas, suas ações e resultados, importância da liderança educadora para continuidade de todo aprendizado adquirido.

Na Bahia, com apoio do Sistema Oceb, atualmente estão no CVS, o Sicredi Integração Bahia e o Sicoob Costa do Descobrimento. Anteriormente participaram o Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul e Sicoob Sertão.

Para ter acesso a esse e outros serviços voltados ao desenvolvimento continuado das cooperativas baianas, acesse nosso portal do Sistema Oceb na internet e participe dos programas da solução de formação profissional que podemos oferecer ao seu time.

Por Ascom Sistema Oceb