ANO 4 - N° 4 - ABR/2020

Cooperativas baianas no WCM’25: conexões e aprendizados

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Bahia conectada ao cooperativismo mundial

O cooperativismo baiano, representado por 24 cooperativas do estado, de diferentes ramos, participou do WCM 25 - World Coop Management 2025, o maior evento de liderança e estratégia do cooperativismo mundial. O time da Bahia pôde fortalecer conexões e ampliar conhecimentos sobre “Inteligência Artificial, Inovação e Cooperação”, temática central do evento.

A programação do congresso, que ocorreu nos dias 22 e 23 de setembro, no Minascentro, em Belo Horizonte/BH, contou com palestras que apresentaram assuntos atuais e discussões de como a tecnologia tem servido às pessoas, a importância da diversidade e do cooperativismo como ferramenta de desenvolvimento sustentável.

Aprendizados e conexões no WCM’25

Sair do espaço da cooperativa e ter vivências em eventos como o WCM ajuda a ampliar o entendimento sobre assuntos da atualidade. Para Silvana Jabinal, gerente da Cooperativa dos Médicos Anestesiologistas da Bahia - Coopanest, o evento foi “rico em conteúdo e com um foco inspirador no cooperativismo em um novo mundo, onde a inteligência artificial já faz parte do nosso dia a dia - e quem não se adequar ficará para trás. Tenho certeza de que saímos deste encontro com a visão muito mais ampla e com a determinação de levar esse conhecimento e essa vivência para as nossas cooperativas.”

As reflexões transmitidas por diferentes palestrantes e interações, demonstraram que inteligência mais importante é aquela que conecta as pessoas à mais distinta habilidade: o relacionamento humano. Essa foi a impressão de Fernando Scapini, presidente da Cooperativa dos Transportadores de Luís Eduardo Magalhaes - CoopGNP. “Foram dois dias intensos de muito aprendizado, informações, conhecimento, inovações, motivação e valores agregados ao cooperativismo. Uma questão muito debatida e discutida foi a Inteligência Artificial (IA) que vem sendo uma evolução muito rápida. Apesar de toda tecnologia e evolução das máquinas e sistemas, saio do WCM’25 mais convicto de que as pessoas estão no centro dessa evolução. Precisamos investir e cuidar das pessoas, pois a parte humana é, e sempre fará a diferença”.

Relacionar o tema da tecnologia às habilidades humanas dialoga diretamente com o modelo de negócios cooperativista, como destacou Daniele Almeida, presidente da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro - Cooeps. “O WCM’2025 foi um momento de aprendizado e reflexão sobre o mundo tecnológico e as nossas habilidades humanas, temas mais que importantes para o cooperativismo, que tem na sua essência o fazer pelo humano. As trocas entre os pares e a relevância da interação humana, somadas às escolhas tecnológicas que fazemos cotidianamente, foram pontos necessários de reflexão, uma vez que as mudanças no mundo contemporâneo não vão regredir”, conclui.

Durante os intervalos, os participantes trocaram experiências com cooperativistas do Brasil e do mundo, e circularam pelos estandes, onde conheceram soluções e iniciativas que podem inspirar novos caminhos para o cooperativismo baiano.

Magna Gomes, diretora administrativo da Sicoob Norte Sul, esteve pela primeira vez no WCM. Para ela, “o momento é de evolução em velocidade e exige das lideranças cooperativistas adaptação e equilíbrio. O futuro é humano, a tecnologia sempre será importante, mas jamais substituirá a nossa humanidade feita em perfeição”, refletiu a gestora da cooperativa de crédito baiana.

Apoiar a participação das cooperativas neste encontro global é uma das formas de colocar em prática um dos objetivos estratégicos do Sistema Oceb: capacitar e desenvolver as lideranças, os colaboradores e cooperados. Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, “o WCM’25 foi vivido pelas lideranças baianas como uma oportunidade única de fortalecer conexões estratégicas com outros sistemas cooperativos do país e de refletir sobre os caminhos que podem impulsionar o futuro do setor. Vamos juntos!”.

Por Ascom Sistema Oceb

Coperil é destaque no Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão

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Cooperativa educacional baiana é reconhecida nacionalmente por seu compromisso com  a gestão e governança

A Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê – Coperil foi destaque no Prêmio SomosCoop – Excelência em Gestão, edição 2025, recebendo a medalha de prata na categoria “Compromisso com a Excelência”, durante a cerimônia realizada em Brasília (DF), no dia 9 de dezembro. A premiação é promovida pelo Sistema OCB e reconhece práticas de gestão e governança que se destacam entre cooperativas de todo o país.

Para a presidente da Coperil, Alaerte Arônia, a conquista representa a confirmação de um trabalho consistente:

“Ganhar um prêmio significa reafirmar que estamos no caminho certo, fortalecendo o trabalho que vem sendo desenvolvido na organização dos processos de governança e gestão da nossa cooperativa. Por isso, estamos imensamente felizes em receber o Prêmio SomosCoop, Categoria Prata. Este prêmio nos enche de alegria e nos motiva ainda mais a seguir firmes no propósito de elevar o desempenho da Coperil e continuar construindo uma trajetória de excelência.”

A Coperil possuiu um Comitê do Programa de Excelência em Gestão e Governança (PDGC), e tem registrado avanços contínuos na organização de seus processos e práticas, inclusive, no ciclo 2021, da mesma premiação, a cooperativa foi reconhecida com a medalha de Ouro pelas boas práticas de governança e gestão na categoria Primeiros Passos, consolidando uma trajetória de evolução constante. A cooperativa agora mira o próximo patamar, Rumo à Excelência, na edição de 2027.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, também celebrou o reconhecimento. “Foi muito importante para nós, da Bahia, e do cooperativismo baiano, mostrar que, quando fazemos um bom trabalho, cumprimos as regras e desenvolvemos processos sólidos, estamos habilitados a concorrer e ser reconhecidos em qualquer parte do Brasil. Isso mostra que o cooperativismo baiano se supera e está cada vez melhor. O Sistema Oceb tem muito orgulho de ter participado e de acompanhar todo esse trabalho. Seguimos juntos com as cooperativas no melhor caminho, rumo à prosperidade.”

A cerimônia de premiação do Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão 2025 reconheceu 133 cooperativas de diferentes ramos e regiões, em quatro níveis de maturidade:  Primeiros Passos para a Excelência; Compromisso com a Excelência; Rumo à Excelência e Excelência (confira a lista completa nesta notícia). A programação incluiu a apresentação do trailer do documentário Histórias de um mundo melhor, produzido em homenagem ao Ano Internacional das Cooperativas proclamado pela ONU e lançado recentemente.

Representantes da Coperil e do Sistema Oceb no eventoGeisa Félix, analista de desenvolvimento de cooperativas do Sescoop/BA, acompanha as cooperativas na adesão ao AvaliaCoop – Governança e Gestão, e destacou que essa conquista pode estimular outras cooperativas. “Esse reconhecimento tem um valor especial para a Coperil e, certamente, também para o cooperativismo baiano. Acreditamos que nossa conquista pode inspirar e incentivar outras cooperativas da Bahia a seguirem esse exemplo, pois o PDGC nos permitiu enxergar novas possibilidades para o aprimoramento organizacional, elevar a maturidade de gestão, alcançar um crescimento sustentável e, consequentemente, melhores resultados para o negócio cooperativo. Também contribuiu para fortalecer o sentimento de pertencimento entre cooperados e colaboradores.”

Com a proximidade de um novo ano, o Sistema Oceb reafirma o compromisso de seguir investindo na governança e na gestão das cooperativas, para que nas próximas edições do Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão mais cooperativas recebam esse reconhecimento e fortaleçam sua atuação no mercado.

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Cooperativa, comece agora mesmo a acelerar a sua jornada da excelência, acessando informações sobre o Diagnóstico Governança e Gestão (PDGC) AvaliaCoop.

Por Ascom Sistema Oceb

15º Alinhamento Estratégico projeta futuro + Coop na Bahia

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O Sistema Oceb reafirma seu compromisso com uma gestão dedicada ao desenvolvimento do cooperativismo na Bahia

O simbolismo de um astronauta, que explora novos horizontes, deu o tom da 15ª edição do Alinhamento Estratégico do Sistema Oceb que teve como tema “Projetando na Bahia um futuro + Coop”. O evento reuniu no dia 14 de dezembro, em Salvador, funcionários, gestores e conselheiros das organizações que compõem o Sistema Oceb, além de integrantes dos Comitês de Mulheres Cooperativistas e de jovens – Geração C BA, representantes do Sistema OCB e parceiros, como Senar, Juceb, OAB/BA e CRC-BA.

Público acompanha mensagem de Cergio Tecchio Reunidos para projetar o futuro do cooperativismo baiano, o público acompanhou a programação que destacou a apresentação dos resultados do Sistema Oceb de 2024 e traçou o planejamento, o “plano de voo”, para 2025. O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, enfatizou a importância de pensar estrategicamente para o desenvolvimento das cooperativas baianas.

“Temos caminhado em direção a um cooperativismo mais inovador e sustentável. Nosso compromisso para 2025 é fortalecer ainda mais as ações que impulsionam os negócios das cooperativas baianas”, afirmou o líder cooperativista.

Colaboração e engajamento para um futuro mais cooperativo

Durante o encontro, também foram compartilhados depoimentos de participantes que contaram como as ações implementadas pelo Sistema Oceb têm impactado positivamente suas cooperativas. Temas como gestão, governança, negócios, ESG e a disseminação da cultura cooperativista foram destaques nas falas dos presentes.

Um desses depoimentos foi de André Oliveira, da Cooperativa de Produtores Rurais - Cooperfams. Ele comentou que um cooperativismo forte passa por um sistema cooperativista forte. “Nosso crescimento, como cooperativa, muito se deve justamente a interlocução e ajuda do Sistema Oceb, seja pelos eventos que a gente participou, seja pelos intercâmbios que a gente tem participado. Então, isso tem sido muito importante para dentro da nossa cooperativa e, nós, como cooperativa, a gente vê que o Brasil tem um mar de oportunidades e, em especial a Bahia, onde nós estamos inseridos, e essas oportunidades, na nossa visão, elas só serão possíveis de serem captadas, através de um sistema cooperativista forte. Eu acredito que o futuro realmente do nosso país deve investir, cada vez mais, no cooperativismo, por que as cooperativas prezam pelo quê? Pela sustentabilidade, pela viabilidade econômica da atividade dos seus associados, que é extremamente importante; essa é a missão da cooperativa, garantir a viabilidade, a sustentabilidade econômica do associado, e a cooperativa também faz com que a comunidade, onde a cooperativa está inserida, prospere, porque toda a renda fica na comunidade”, disse o diretor executivo da cooperativa do oeste baiano.

Conquistas e direcionamentos estratégicos

Outro momento importante foi a participação do Sistema OCB no evento. Em um vídeo, o presidente do Sistema OCB, Márcio Lopes, afirmou o compromisso de intensificar as ações em ESG e na promoção da cultura cooperativista, alinhando as iniciativas da Bahia ao novo Mapa Estratégico do Sistema OCB.

Público acompanha o vídeo do presidente do Sistema OCBTambém ocorreu a exposição de Zeide Gomes, analista de planejamento do Sistema OCB, que explicou detalhes do novo Mapa Estratégico 2025-2030. O documento apresenta os objetivos estratégicos para o desenvolvimento nos diversos temas que foram trabalhados no 15º Congresso Brasileiro do Cooperativismo. “Está iniciando um novo ciclo do Sistema OCB 25-30, então, reforçamos a importância desse alinhamento, de fazer com todo o Brasil, porque esse plano estratégico 2025-2030 é o norte, a orientação pra onde a gente vai seguir”, comentou a analista que atua na unidade nacional.

Na oportunidade, todos celebraram o fato de que as metas (AnuárioCoop, Plano de Ação e Atualização Cadastral) estipuladas pelo Sistema OCB para as unidades estaduais foram alcançadas pelo Sistema Oceb, consolidando o bom desempenho da unidade baiana.

“O Encontro de Alinhamento Estratégico do Sistema Oceb foi uma oportunidade de compreendermos melhor o fluxo das estratégias do nacional e da unidade estadual e seu cascateamento até chegar nas cooperativas, para que juntos possamos “transformar o mundo em um lugar mais justo, próspero e com melhores oportunidades para todos, por meio do cooperativismo”. Vale ressaltar que a metodologia adotada, favoreceu a participação das pessoas que estiveram envolvidas na execução das ações, tanto nas cooperativas, quanto nas equipes da Oceb e do Sescoop/BA. Com vez e voz, num diálogo e escuta ativa, foi possível que as pessoas compartilhassem das suas percepções, colaboração e cooperação, com o protagonismo e empoderamento de quem faz a história do cooperativismo na Bahia”, comentou Vandalva de Oliveira, presidente do Sociedade Cooperativa de Crédito Coopere - Sicoob Coopere e conselheira diretora da Oceb.

Protagonismo dos Comitês

Comitê Jovem Geração C,A participação dos Comitês de Mulheres Cooperativistas e Jovens trouxe um olhar renovado ao encontro. Para Marilua Damaceno, da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro  - Cooeps, integrante do Comitê Jovem Geração C, "foi um prazer estar nesse evento para pensar os novos rumos do cooperativismo, as alianças estratégicas para 2025. Que se renove o cooperativismo no Estado da Bahia, expandindo-o, cada vez mais."

Comitê Elas Pelo Coop BAJá Vera Lucia Ventura, coordenadora do Comitê Elas Pelo Coop BA, destacou a importância de espaços como esse para promover a inclusão e a liderança feminina no movimento cooperativista: “O Comitê é importante nesse processo porque ele visa o crescimento de mais mulheres ocupando espaços de liderança dentro das cooperativas, então é importante que todos os líderes que estão participando desse evento tenham conhecimento do que é o Comitê, pra que serve, onde a gente quer chegar e as parcerias que queremos fazer dentro das cooperativas”, disse a vice coordenadora do Comitê Nacional de Mulheres do Sistema OCB.

Cooperativismo em decolagem

A 15ª edição do Alinhamento Estratégico reafirmou o compromisso do Sistema Oceb com uma gestão transparente e integrada. Com metas bem traçadas e o engajamento de todos os envolvidos, o cooperativismo baiano seguirá decolando rumo a novos horizontes, impulsionando o setor e transformando comunidades.

Por Ascom Sistema Oceb

Workshop impulsiona solução de governança e gestão

A atividade visou apresentar às cooperativas adoção de 
boas práticas de Governança e Gestão da solução AvaliaCoop

Sempre atento ao objetivo estratégico de promover a excelência da gestão e da governança das cooperativas na Bahia, o Sistema Oceb promoveu entre os dias 29 e 31 de julho, o “Workshop do PDGC  - Turbinando a sua cooperativa”. O evento ocorreu em Salvador e reuniu representantes de 15 cooperativas de diferentes ramos e regiões do estado. Dentre os focos da atividade, estiveram o reconhecimento e incentivo à participação das cooperativas, bem como promover a integração entre as mesmas, sensibilizar e engajar as lideranças e comitês ligados ao programa, além de capacitar membros de comitês e outros responsáveis pela atividade dentro das cooperativas.

 Participantes do Workshop do PDGC - Turbinando a sua cooperativa

A aplicação e ampliação dos diagnósticos organizacionais em especial do programa Governança e Gestão do AvaliaCoop permite  que o Sistema Oceb cumpra sua missão, conforme explica o presidente Cergio Tecchio. “Estamos estimulando, cada vez mais, as cooperativas no estado, para que façam a adesão aos diagnósticos do AvaliaCoop, como o programa Governança e Gestão. Tais ferramentas à disposição do cooperativismo baiano contribuem consideravelmente no atendimento da nossa missão institucional de integrar as cooperativas na Bahia para fortalecer sua representação, competitividade e sustentabilidade”, conclui.

Nos três dias de evento, ocorreram atividades como apresentações sobre competências essenciais da liderança, comunicação e assertividade, construção de equipes coesas e engajadas e gestão do tempo e produtividade, que são critérios que existem no PDGC. No último dia, os participantes puderam acompanhar a evolução das cooperativas com o Diagnóstico Governança e Gestão e planejar as próximas etapas da adesão ao ciclo atual.

Um dos representantes do Ramo Crédito presentes, José Elpídio Nova, vice-presidente do Sicoob Crediconquista, destacou a importância da atividade para um segmento em constante expansão. “O workshop foi de suma importância para nosso crescimento e desenvolvimento. Todos esses ensinamentos vêm agregar para que o cooperativismo, principalmente o de crédito, que está crescendo muito rapidamente, se torne muito mais rentável, organizado e estruturado, para poder continuar crescendo. Já temos trabalhado com o programa e nosso foco ultimamente tem sido como incluir e integrar o nosso associado, chegar até eles com todos os benefícios oferecidos para que eles compreendam o que é uma cooperativa”.

Para o dirigente da Unimed Costa do Descobrimento, Carlos Castro Alves, a programação elaborada cumpriu um papel importante para a cooperativa. “O workshop foi desenvolvido com atividades que o deixaram bem dinâmico e esperamos aproveitar todos os conhecimentos adquiridos muito bem na cooperativa. Nosso objetivo é fazer com que a Unimed cresça mais, usufruindo a integração entre as pessoas e fazendo com que entendam melhor a governança”, explicou o diretor administrativo da cooperativa de saúde instalada em Eunápolis, que durante o workshop foi reconhecida juntamente com outras cinco cooperativas baianas com uma homenagem por terem recebido o Selo de Reconhecimento do Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão pelo desempenho obtido junto ao programa Governança e Gestão AvaliaCoop.

Cooperativas homenageadas

Na cerimônia de abertura do workshop, as cooperativas Sicoob Central Bahia, Coperil, Sicoob Cred Executivo, Sicoob Coopere, Unimed Costa do Descobrimento e Unimed do Sudoeste, receberam troféus. A homenagem do Sistema Oceb foi um reconhecimento por terem alcançado pontuação que classificaram elas a receberem os Selos de Reconhecimento do Governança e Gestão AvaliaCoop, conferidos pelo Sistema OCB em 2023.

A diretora financeira da Coperil, Éster Cristina, avaliou positivamente a participação, tanto no evento, quanto no programa, por parte da cooperativa educacional sediada em Irecê, Região da Chapada Diamantina. “Para a gente da Coperil é mais uma ótima oportunidade. Entendemos ser importantíssimo participarmos do workshop para nos integrarmos com as demais cooperativas e saber como as outras estão, e onde nós estamos. O programa é um diferencial e um divisor de águas. Hoje a Coperil é uma, e era outra antes de fazermos parte”, finalizou a dirigente da cooperativa que recebeu o Selo de Reconhecimento do Prêmio SomosCoop no nível de maturidade Compromisso para a Excelência.    

Representantes das cooperativas homenageadas

Governança e Gestão (PDGC) AvaliaCoop

O Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC), o atual Governança e Gestão da solução AvaliaCoop, é um Modelo referencial de Excelência em Gestão de avaliação dos processos das cooperativas, identificação de pontos fortes e oportunidades de melhoria, visando a promoção de boas práticas. É oferecido, desde 2013, por meio da parceria com a Fundação Nacional da Qualidade  - FNQ, pelo Sescoop Nacional, via Sescoop/BA, às cooperativas na Bahia e disponibiliza um modelo referencial para a governança e a gestão, pautado em padrões de excelência validados internacionalmente.

É adaptado às particularidades do modelo de negócio, princípios e valores cooperativistas. Mantém a vinculação com sua base conceitual e metodológica, que é o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), da FNQ e do Manual de Governança Cooperativa do Sistema OCB.

Para fazer parte e aderir ao programa diagnóstico oferecido às cooperativas registradas junto ao Sistema Oceb, acesse o Diagnóstico Governança e Gestão da solução AvaliaCoop em nossa página na internet para turbinar sua cooperativa.

Por Ascom Sistema Oceb

Impulsiona Bahia leva o coop baiano a caminho do topo

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O evento reuniu 74 cooperativas para apresentar as soluções do Sistema Oceb,
visando impulsionar os negócios das cooperativas no estado

O Cooperativismo Baiano segue rumo ao topo e o Impulsiona Bahia é somente o início da escalada de crescimento, desenvolvimento e sustentabilidade das cooperativas no estado. Com esse objetivo, representantes de 74 cooperativas no estado, estiveram reunidos nos dias 13 e 14 de abril de 2026, em Salvador - BA, no evento promovido e realizado pelo Sistema Oceb. Nos dois dias, os participantes — incluindo todo o time da Casa do Cooperativismo Baiano — puderam aprofundar os conhecimentos sobre as soluções ofertadas às cooperativas baianas, além de assistirem apresentações que abordaram temáticas como superação e conquista; cultura cooperativista e ESG. Os diagnósticos organizacionais da solução AvaliaCoop, Identidade, Governança e Gestão (PDGC) e NegóciosCoop ganharam destaque na programação com a aplicação prática em oficinas.

Responsável pela abertura da primeira edição do Impulsiona Bahia, Cergio Tecchio,  presidente do Sistema Oceb, comentou a importância da diversidade de cooperativas presentes no evento. “Aqui temos muitas cooperativas de todos os ramos e todos os cantos da Bahia; pequenas cooperativas que nasceram esses dias e cooperativas com mais de 40 anos, com mais de 50 anos. Juntas, todas reunidas para esse momento histórico. O Sistema Oceb sente muito orgulho de reunir pessoas que estão em busca de uma intercooperação, de novas oportunidades, e mais do que tudo, crescer, atender os seus cooperados e atender a comunidade”, agradeceu o líder cooperativista do estado.

Conquistando o seu Everest

Para abordar a temática do Impulsiona Bahia “Levando o Coop Baiano ao Topo”, o Sistema Oceb contou com convidados de projeção nacional, a exemplo do administrador, palestrante e alpinista profissional, Rosier Alexandre. Ele detalhou os desafios superados para se tornar o 15º brasileiro, e o primeiro nordestino, a alcançar o cume do Monte Everest. Ao associar todo o planejamento e treinamento necessários para alcançar o ponto mais alto do planeta, fez um paralelo com o dia a dia dos negócios. “Pensar assim, qual é a meta número um do Rosier? Chegar no cume da Montanha? Não é. Essa não é a meta número um. A meta número um é voltar para casa vivo. O que adianta ter resultado e não ser sustentável? Nada vale, tem que ter sustentabilidade. Então eu tenho que ir, mas voltar para minha família para comemorar, para poder dizer assim: concluí o projeto. Segundo: chegar no cume, mas tem que respeitar a primeira regra: chegar no cume e voltar vivo”, detalhou ele que dentre outros feitos notáveis, foi o 11ª sul-americano, quinto brasileiro e primeiro do Norte e Nordeste a conseguir escalar a maior montanha de cada continente.

O diretor Administrativo da Cooperativa Nacional de Transporte Corporativo - Coomap, Wellington Ceuta, gostou dos conteúdos apresentados. “É importantíssimo todo o conteúdo do evento. As palestras são muito importantes para o cooperativismo e para a integração com as cooperativas de várias cidades aqui da nossa região e do estado”.

Portfólio de Soluções às cooperativas baianas

No encerramento do primeiro dia foi a vez das cooperativas baianas se aprofundarem nas soluções oferecidas pelo Sistema Oceb. O analista de Desenvolvimento de Cooperativas do Sistema OCB, Magnun Cruz, detalhou os serviços disponibilizados que abrangem os seguintes eixos de atuação: Dados e Inteligência, Capacitação, Negócios, Inovação, ESG, Cultura, Representação e Comunicação.

A supervisora de Controle da Cooperativa Agropecuária do Oeste da Bahia - Cooproeste, Sonia Sabino, elogiou a iniciativa. “Nós tivemos a oportunidade de ver com mais clareza todas as soluções que o Sistema oferece para impulsionar as cooperativas e o evento faz jus ao nome: Impulsiona Bahia. Entendo que cooperativa, como foi falado em várias palestras, é negócio e não dá para ter negócio sem competitividade, que está alinhada ao processo de capacitação”, concluiu a integrante da cooperativa agropecuária.

O ano da Cultura Cooperativista

Em 2026, o Sistema OCB definiu como foco de ações do planejamento estratégico em vigor (período 2025-2030), as ações voltadas à cultura da cooperação. A temática também ganhou espaço no Impulsiona Bahia com a palestra “Cultura Cooperativista: o Impulso que Nos Leva ao Topo”, ministrada pelo pesquisador, palestrante e instrutor Alexandre Garcia. Em apresentação ao público presente, foi mostrado como os princípios e valores que regem o cooperativismo são os verdadeiros diferenciais e que impulsionam o próprio negócio cooperativista. “A cultura tem a ver com os cooperados, com os colaboradores, e com a comunidade. Eu preciso levar tudo isso em um pacote. A cultura tem a ver com esse pacote. Tudo isso nos leva ao topo, nos leva ao longo prazo, nos leva aos resultados. Não tem nenhum problema eu querer crescer, me desenvolver, ter resultados melhores. Com isso, as cooperativas conseguem fazer aliar o econômico ao social”, relatou o também consultor que atua nas áreas de inovação, cultura cooperativista, liderança, comportamento organizacional e desenvolvimento de pessoas.

Presente à primeira edição do Impulsiona Bahia, a presidente da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro - Cooeps, Daniele Almeida, destacou a forma como o evento foi executado. “O formato do Impulsiona Bahia, foi muito interessante para podermos estar juntos das cooperativas baianas. Uma linguagem só para apresentar os programas e as soluções. Estamos levando o engajamento, o network, a compreensão com um olhar diferente. Voltamos, realmente, motivados a ingressar em mais soluções”, planejou a dirigente da cooperativa educacional do sul baiano.

Oficinas AvaliaCoop: diagnósticos organizacionais em prática  

A apresentação dos diagnósticos organizacionais do programa AvaliaCoop às cooperativas baianas foi um dos grandes focos do Impulsiona Bahia. Por isso mesmo, boa parte da programação foi destinada a orientar os participantes sobre os instrumentos de monitoramento que auxiliam na conformidade, governança e gestão e nos negócios.

Na oficina voltada ao Diagnóstico Governança e Gestão (PDGC), o especialista em Gestão de Cooperativa, Rodrigo Leocadio, orientou as cooperativas assistidas e trouxe o impacto positivo da adesão à ferramenta com casos de sucesso  evidenciados pelo Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão, premiação do Sistema OCB que reconhece as melhores práticas das cooperativas por todo o país aderentes ao referido diagnóstico. 

Para o facilitador da oficina, o Impulsiona Bahia marca um novo momento para o cooperativismo baiano. “Ele marca um novo posicionamento das cooperativas baianas, impulsionadas por essa ferramenta de governança e gestão, em busca de um patamar de excelência nos seus processos. Pessoalmente, é um momento também muito importante. Esse desejo de contribuir com essas orientações para o desenvolvimento das cooperativas locais”, explicou o ex-consultor e avaliador da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), uma das entidades com modelo referencial utilizado no diagnóstico organizacional.  

O acesso e abertura a novos mercados, posicionamento de marca, comunicação de resultados e elaboração de planos de ação próprios deu o tom da oficina do Diagnóstico de Negócios, facilitada pelo especialista em Planejamento de Marketing, Wellington Espanha.

Com forte atuação no segmento agropecuário, o instrutor trouxe dicas e insights às cooperativas, majoritariamente pertencentes ao respectivo ramo, para gerar valor ao trabalho desenvolvido junto ao mercado, equipes, cooperados e a comunidade. “O objetivo foi fazer uma reflexão e trazer práticas para desenvolvimento das ações e, principalmente, como comunicar os seus resultados a cada um dos cooperados e a comunidade envolvida. Como melhorar a comunicação da cooperativa, imaginando que não adianta fazer, não adianta implantar o diagnóstico se nós não tivermos resultados e depois, simultaneamente, se nós não tivermos uma boa comunicação”, reiterou ao comentar sobre o propósito da atividade.

Pensado para fortalecer a segurança jurídica e a perenidade do modelo cooperativista, o Diagnóstico Identidade é um aliado das cooperativas na avaliação da aderência à Legislação do Cooperativismo e boas práticas. Para orientar às cooperativas aderentes e que buscam seguir em consonância com princípios, valores e o regramento relacionado ao setor, o analista de Desenvolvimento de Cooperativas do Sistema OCB, Magnun Cruz, e os analistas de Desenvolvimento de Cooperativas do Sistema Oceb, Tássia Gouveia e Valter Sampaio, mostraram o passo a passo da adesão, principais evoluções da plataforma e tiraram dúvidas relacionadas ao tema.

Para o representante da Unidade Nacional, Magnun Cruz, as cooperativas têm uma importante ferramenta à disposição. “O Diagnóstico Identidade oportuniza verificarmos a conformidade e trazermos uma segurança jurídica para as cooperativas. Esse momento possibilita passarmos por questões, nas quais a gente discute a conformidade adequada à legislação e as evidências que possam verificar o cumprimento do que propõe a lei nº 5.764 - ‘Lei Geral das Cooperativas’, a lei nº 12.690 - ‘Organização e funcionamento das Cooperativas de Trabalho’ e outras legislações vigentes”.

Para Tássia Gouveia, que atua no atendimento direto às cooperativas baianas no Sescoop/BA, os objetivos do evento e das oficinas foram bem cumpridos. “Foi um momento único. Nesse primeiro Impulsiona Bahia a intenção foi fazer com que as cooperativas se aprofundassem nos nossos diagnósticos. Falando especificamente do Identidade, a ideia é fazer com que elas estejam regulares na questão estatutária, de atas, de fichas de matrícula. O objetivo é que elas estejam regulares e aptas para avançarem nos outros diagnósticos”.

A diretora de Relações e Serviços da Alliança Saúde, Kátia Martins, avaliou o evento a partir de um princípio fundamental do cooperativismo. “Pensando nos princípios cooperativistas, esse é um momento de grande importância, que podemos exercer a intercooperação, ao entrarmos em contato com outras cooperativas que fazem parte do mesmo ramo e, também, de reflexão acerca da nossa atuação no mercado e como é que a gente pode impulsionar a nossa cooperativa para outros mercados e outros serviços, ganhando espaço assim em todo o território”, refletiu.

Prática ESG

O encerramento do Impulsiona Bahia trouxe a discussão de um tema que tem ganhado, cada vez mais, destaque no ambiente corporativo e do cotidiano de pessoas: o ESG. Para traçar um panorama atual das ações atuais em curso, a especialista na área, Rosilene Rosado, realizou uma apresentação com aspectos a serem observados pelas cooperativas que desejam ser mais sustentáveis e aproveitar oportunidades de aprimorar os negócios.

A consultora aproveitou para diferenciar os termos ESG e sustentabilidade. “ESG é uma ferramenta que permite medir se a atividade que exercemos é sustentável e o quanto ela pode ser mais ou avançar. A sustentabilidade é o objetivo. ESG é uma ferramenta que nos permite fazer a gestão dos aspectos sociais, ambientais, econômicos, do meu negócio conjuntamente e acompanhar, principalmente, monitorando riscos aos quais eu estou exposta ou posso estar, e oportunidades que eu posso usufruir em sustentabilidade”, explicou ela que auxiliou o Sistema OCB no desenvolvimento das soluções do ESGCoop.

Após os dois dias de evento, a diretora de Relacionamento do Sicoob Crediconquista, Gabriela Nascimento, avaliou o impacto da atividade. “O Impulsiona Bahia veio para somar, para apoiar as cooperativas que atuam no caminho rumo à excelência, trazendo diversos insights para que a cooperativa possa estar em um processo contínuo de amadurecimento. E com isso, visualizarmos quantos processos podem ser melhorados , quantas oportunidades de crescimento temos através desse evento. Pudemos absorver diversas ideias e atuar com a intercooperação”, avaliou a dirigente da cooperativa de crédito conquistense.

O Impulsiona Bahia leva o coop baiano ao topo! Para assistir os melhores momentos, acesse nossas redes sociais pelo @sistemaoceb .

Por Ascom Sistema Oceb

Sescoop/BA impulsiona alinhamento estratégico das cooperativas baianas

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Alinhamento estratégico das cooperativas ganha força com apoio do S do cooperativismo baiano

Com o início de mais um ano, as cooperativas baianas renovam suas metas e desafios, sempre em busca de melhoria nos produtos/serviços e crescimento no mercado. Levando em conta que o desenvolvimento das cooperativas passa por um bom alinhamento estratégico, o Sescoop/BA vem apoiando a realização desses encontros em cooperativas do estado.

Os alinhamentos permitem que as cooperativas revisem questões relacionadas aos negócios, traçando novas metas para atingir resultados concretos. E, levando em conta o diferencial do cooperativismo de não deixar ninguém para trás, esses eventos estimulam a participação ativa de dirigentes, conselheiros e equipes, fortalecendo a cultura cooperativista e a melhoria da gestão.

Cooperativas baianas contam com o apoio do Sescoop/BA para crescer

Recentemente, as cooperativas Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul realizaram seus eventos de Alinhamento Estratégico, contando com o apoio e a participação do Sescoop/BA. As atividades envolveram etapas de engajamento e definição de metas para um futuro mais sustentável e eficiente.

Para Cergio Tecchio, presidente do Sicoob Norte Sul e do Sistema Oceb, a realização desses eventos tem sido essencial para o engajamento das equipes e a melhoria do desempenho das cooperativas. "Como presidente da cooperativa e receptor dos serviços do Sistema Oceb, considero fundamental a realização de atividades que aperfeiçoem nossos alinhamentos estratégicos. Eles motivam não apenas os funcionários, mas também a diretoria e os conselhos, impulsionando o crescimento e a busca por melhores resultados. Tais encontros presenciais fazem toda a diferença para manter o time alinhado e engajado, permitindo que o cooperativismo se desenvolva e crie oportunidades para os associados”, comentou o líder cooperativista.

Equipe reunida no Alinhamento do Sicoob Norte Sul

Magna Gomes, diretora administrativa do Sicoob Norte Sul, também destaca a importância de ações do tipo para engajamento dos times, visando alcance dos resultados. "O alinhamento estratégico bem feito nos permite mapear nossas metas, otimizar recursos e maximizar resultados. Além disso, é um momento essencial para a motivação e o engajamento de todo nosso time. Reforçando a contribuição individual de cada um para o sucesso coletivo. Nosso trabalho é uma construção contínua, e celebrar as conquistas é uma forma de reconhecer a dedicação de todos, reafirmando a importância do trabalho conjunto para alcançarmos os resultados planejados. Com uma visão estratégica bem estruturada, as cooperativas de crédito conseguem impulsionar sua atuação local, gerando mais impacto social e econômico nas comunidades onde estão inseridas, contribuindo diretamente para o avanço do cooperativismo de crédito”, concluiu a dirigente.

Os eventos trazem temas inspiradores, incentivando os participantes a vivenciarem a cooperação. No encontro do Sicoob Coopemar, por exemplo, a proposta "Prospera Coopemar" guiou uma programação focada em conexões, magia e motivação. Já no Sicoob Norte Sul, o público se envolveu com o mote "Encantamento gera resultado", reforçando a ideia de um negócio com propósito e impacto positivo na vida das pessoas.

Thainá Almeida, agente de atendimento do Sicoob Coopemar, comentou o impacto gerado pelo encontro: “É o primeiro alinhamento estratégico que eu estou participando e tem sido muito importante participar das estratégias pra gente continuar conectando pessoas e promovendo a justiça financeira.”

Equipe reunida no Alinhamento Sicoob Coopemar 

Já Joceval de Souza, presidente do Sicoob Coopemar, reforça que o alinhamento é um diferencial na gestão das cooperativas: "O alinhamento estratégico do Sicoob Coopemar é um evento anual e um momento transformador para nossa cooperativa. Esse ano reunimos nossas equipes em um ambiente de aprendizado e inovação, fortalecendo ainda mais nosso compromisso com o crescimento sustentável e a excelência no atendimento aos cooperados. Destaco a importância da palestra realizada pelo profissional Jardel Back que trouxe, dentre as mensagens, a importância de não desistir, apesar dos desafios. E, assim, com dinâmicas interativas, informações e a definição das estratégias, saímos desse encontro com uma visão clara do futuro e a certeza de que juntos podemos prosperar ainda mais, fortalecendo o cooperativismo de crédito!”.

O superintendente do Sescoop/BA, José Alberto Batista, que participou do alinhamento do Sicoob Coopemar, disse que “os alinhamentos estratégicos são o mote para unir todos que estão envolvidos no negócio para trabalhar em sintonia, caminhando na mesma direção, visando um melhor atendimento ao cooperado e o crescimento da cooperativa”.

O Sistema Oceb, ao qual o Sescoop/BA é vinculado, possui uma série de soluções para impulsionar as cooperativas e seguirá ao lado delas, fortalecendo sua atuação e garantindo que tenham as ferramentas necessárias para se desenvolver, inovar e oferecer ainda mais benefícios aos seus cooperados. Juntos, vamos construir um futuro ainda mais promissor para o cooperativismo na Bahia!

Por Ascom Sistema Oceb

Coops baianas vivenciam gestão da Disney

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Programa “Estratégia da Magia” levou cooperativas a Orlando (EUA) para
conhecimento do modelo de gestão referencial de organizações como a Disney

Proporcionar às cooperativas baianas o intercâmbio com as melhores experiências e práticas de mercado move o Sistema Oceb. Aliar a busca por competitividade e sustentabilidade do cooperativismo na Bahia a um dos maiores hubs de entretenimento do mundo, reconhecido pelo atendimento de excelência ao cliente, resultou na participação de um grupo de dirigentes e gestores cooperativistas do nosso estado em uma missão em Orlando, Flórida, nos Estados Unidos. Os participantes foram acompanhados pelas gestoras do Sistema Oceb, Ângela Gédéon, assessora jurídica, Jussiara Lessa, gerente de Desenvolvimento de Cooperativas e Livia Conceição, gerente de Operações.

Realizado de 18 a 23 de maio, o programa “Estratégia da Magia” teve como objetivo proporcionar uma formação internacional de alto nível, por meio de uma imersão dos participantes na indústria de entretenimento para aperfeiçoar a gestão, desenvolver e implantar ações de melhoria nas cooperativas na Bahia, sobretudo voltadas para o atendimento e experiência do cliente.

Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, é fundamental  que as cooperativas do nosso estado busquem aprofundar os conhecimentos para aprimoramento constante da gestão. “O atendimento e experiênciao cliente no ecossistema de entretenimento de Orlando é um modelo referencial para todo mundo. Portanto, colocarmos as cooperativas da Bahia, em contato com esse ambiente de ponta, reforça nosso compromisso com a competitividade e sustentabilidade do cooperativismo baiano”, explicou o dirigente estadual. 

Teoria aliada à prática

Durante os seis dias, o grupo baiano participou de atividades teóricas e pôde vivenciar a prática em visitas guiadas aos parques Walt Disney World e Universal Orlando Park & Resorts, além de estrutura local da Apple, ambos na cidade norte-americana, situada na Flórida. Dentre os destaques da programação, ocorreram palestras com executivos de destaque do show business ligados ao Walt Disney e Universal, e ao setor tecnológico representado pela Apple.     

O gerente do Centro de Serviços Compartilhados do Sescoop Nacional, Augusto Guimarães, mencionou o impacto da capacitação para os participantes. “Acredito profundamente no poder da capacitação profissional. As pessoas que investem no próprio desenvolvimento estão sempre um passo à frente, porque demonstram iniciativa, vontade de aprender e de evoluir. É isso que o Sistema Oceb proporcionou para o colegiado presente na atividade”, concluiu.

 Para a gerente de Estratégia e Gestão do Sicoob Central BA, Taise Cersosimo, foi um sonho realizado e agora imbuído de responsabilidades. “Sempre sonhei com a Estratégia da Magia e nunca imaginei o poder transformador dessa ação educacional. Eu saio daqui consciente de que precisamos reforçar os nossos princípios, a base, o nosso propósito, a nossa cultura, o efeito da liderança nas pessoas, porque nós vamos reafirmar o que nós acreditamos, que a experiência positiva para os nossos cooperados, elas nascem de dentro para fora”.

Foco nas pessoas e no encantamento do cliente

Uma caraterística em comum apontada por quem esteve presente na atividade de formação executiva foi a centralidade nas pessoas. Além disso, o encantamento e experiência do cliente deve ser algo com que as organizações devem se preocupar continuamente. As dinâmicas propostas, aliadas com o conteúdo teórico e vivências in loco, reforçaram tal percepção que vai ao encontro com as boas práticas, princípios e valores do cooperativismo.

O sentimento de que as pessoas devem ser priorizadas nas estratégias de ação das cooperativas foi compartilhada pela presidente da Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê - Coperil, Alaerte Arônia. “No cooperativismo, o nosso negócio é feito de pessoas para pessoas. Durante esses dias do curso Estratégia da Magia, se discutiu muito sobre pessoas. E eu tiro assim, como um grande aprendizado, algo que eu acredito e defendo, que é a valorização das pessoas. Isso pode ser feito com atitudes simples do dia-a-dia. Acolher, saber ouvir, saber reconhecer e desenvolver. Acredito que, dessa forma, fica bem mais fácil essa caminhada juntos para se defender o propósito e a cultura dos nossos negócios”, refletiu a também conselheira  do Sescoop/BA.  

O presidente do Sicredi Integração BA e da Unimed Itabuna, Sílvio Porto, também conselheiro representante do Ramo Saúde na Oceb, apontou as similaridades entre o cooperativismo e o ambiente de imersão. “Os valores e princípios que vimos aqui, como é conduzido no mundo de Walt Disney, são mais ou menos iguais aos nossos valores e princípios do cooperativismo. Valores que transformam a vida das pessoas, que melhoram o nosso relacionamento e, com certeza, será muito inspirador para todos os líderes cooperativistas participantes deste momento”.

Seguindo a percepção dos demais participantes, a presidente do Sicoob Coopere, Maria Vandalva Oliveira, fez uma associação das práticas vivenciadas com o propósito das cooperativas, em especial no Ano Internacional de celebração do modelo de negócios cooperativista. "Esse é um momento de conclamação de nós, lideranças do cooperativismo baiano, no sentido de que é preciso refletirmos e agirmos na direção de colocarmos as pessoas no centro das nossas decisões: entendendo da responsabilidade e do cuidado com as pessoas. Assim, teremos um propósito consolidado, uma cultura disseminada e alinhada entre todas as partes interessadas da cooperativa. É dessa forma que podemos ter, de fato, engajamento, encantamento e adesão para fazer cada vez mais com que o nosso negócio seja um negócio de resultado e a gente, então, possa evidenciar e validar o que o Ano Internacional das Cooperativas nos afirma: cooperativas constroem um mundo melhor", conclamou a conselheira diretora represente do Ramo Crédito na Oceb.

Confira o depoimento de outros participantes do “Estratégia da Magia

“Esse curso de Estratégia da Magia me fez reafirmar o quão importante é estar com as pessoas no centro. O mais importante é ainda construirmos os pilares da governança com muita maestria, com muito amor, com muito carinho para que possamos ter uma longevidade no nosso sistema”. Ricardo Amaral - diretor do Sicredi Integração Bahia e conselheiro fiscal da Oceb.

“O cooperativismo visa pessoas. O nosso propósito para o cooperativismo são pessoas. E eu aprendi que a nossa magia é encantar pessoas. E a gente vai procurar formas de fazer com que isso aconteça”. Vera Lúcia Ventura - coordenadora do Comitê de Mulheres Cooperativista da Bahia “Elas pelo Coop BA”.

“A Estratégia da Magia traz para a gente um aprendizado único, vivenciado por momentos incríveis e experiência que vai ficar na memória e no conhecimento da gente. O aprendizado que eu levo daqui é que a gente precisa incluir os nossos cooperados, os nossos colaboradores, para entender os pilares que sustentam o cooperativismo. Entender  a cultura do cooperativismo, entender as ações que a gente faz dentro do cooperativismo, para que eles possam falar com propriedade com aqueles que ele vivencia na base”. Valdirene Santos - presidente da Cooperativa Ser do Sertão e conselheira fiscal da Oceb.

“Esse curso Estratégia da Magia,  me fez entender que o que mais importa nas cooperativas são as pessoas. Então podem se preparar, vem muita coisa boa aí!”. Carine Leal - presidente da Lifecoop e conselheira fiscal do Sescoop/BA

As ações de intercâmbio e formação executiva internacional são alguns dos serviços oferecidos às cooperativas baianas pelo Sistema Oceb, que juntos contribuem na construção de um mundo melhor.

Por Ascom Sistema Oceb

Sustentabilidade é destaque em Encontro de Conselheiros do Sicoob Bahia

A gestão democrática é um dos princípios balizadores do cooperativismo. Atento a esse preceito, o Sicoob Central Bahia promoveu, nos dias 9 e 10 de novembro, o Encontro de Conselheiros 2023, em Salvador. A atividade, apoiada pelo Sistema Oceb, contou com 60 participantes, integrantes de conselhos de administração e fiscais das Cooperativas vinculadas ao Sicoob na Bahia. A temática ESG - meio ambiente, ação social e governança corporativa, na sigla em inglês, foi destaque.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, que participou do encontro, apontou a necessidade dos conselheiros seguirem alinhados. “Os conselhos dentro de uma cooperativa são fundamentais, pois são responsáveis por verificar o bom andamento das ações previstas. Quando nos reunimos para tratar de assuntos em comum, acabamos por fortalecer a coesão e sistemática internas, fazendo com que as metas traçadas possam ser melhor verificadas conforme as expectativas traçadas. Portanto, o Sistema Oceb, ao apoiar a atividade está cumprindo com o objetivo estratégico de promover a excelência da gestão e da governança das cooperativas em nosso estado”, explicou o líder cooperativista baiano.

Para o presidente do Sicoob Central Bahia, Ivo Brito, o evento teve grande importância e uma intenção clara junto ao público diretamente envolvido. "O Encontro de Conselheiros deste ano foi muito importante para nosso Planejamento Estratégico, pois tivemos a oportunidade de dialogar acerca do protagonismo que os conselhos devem exercer para o crescimento e o desenvolvimento das cooperativas singulares filiadas. A principal intenção do Encontro foi de impactar positivamente nossos conselheiros dotando-os de instrumentos para aperfeiçoar a sua atuação e contribuir para os resultados das nossas cooperativas, desenvolvendo o cooperativismo financeiro no estado e promovendo a melhor experiência financeira para os nossos cooperados", definiu o dirigente que também preside o Sicoob Extremo Sul.

Nos dois dias do evento, os conselheiros assistiram apresentações sobre o Pacto Sistêmico do Sicoob e atuação do conselho, Programa de Sucessão e de Certificação de Dirigentes, papel do conselho na estratégia organizacional e na gestão de riscos. Ao final, puderam acompanhar uma apresentação sobre sustentabilidade dentro do contexto ESG. Todos os temas apresentados evidenciaram o papel dos conselheiros como central nos processos envolvendo as cooperativas.

O conselheiro do Sicoob Central Bahia, Alexandre Cerqueira, elencou os pontos que mais o chamaram a atenção. “Evento muito importante para trazer os conselhos das cooperativas para um encontro onde a gente possa discutir todos os assuntos estratégicos da cooperativa, lidar com mais atenção às cobranças com os executivos das cooperativas na execução das tarefas que os conselhos definiram estrategicamente. Também tivemos uma apresentação abordando o ESG, um tema importante, atual. Toda a atividade foi essencial para capacitar os conselheiros ligados ao Sistema Sicoob na Bahia”, concluiu o dirigente do Sicoob Sertão que ainda exerce a atividade de conselheiro fiscal no Sescoop/BA.

Conselheiro na Oceb e na cooperativa central de crédito baiana, Vandevaldo Rios (Carneiro) conclama os demais colegas a se engajarem nos temas relevantes apresentados durante o encontro. “A gente entende que um evento como esse tem uma relevância muito grande para o sistema financeiro cooperativo baiano, e porque não até mesmo brasileiro, tendo em vista, que aqui foram tratados temas importantíssimos para a sustentabilidade, crescimento e fortalecimento das cooperativas baianas. Também falamos sobre risco que é muito importante no papel de conselheiro estar acompanhando e monitorando, além de termos discutido outro assunto relevante que é a sucessão. A gente faz aqui uma observação e uma recomendação a todos os demais conselheiros para que se dediquem a esses temas, além daqueles que são inerentes ao cooperativismo financeiro”, finalizou o presidente do Sicoob Coopemar.

O Sistema Oceb atua para apoiar e fazer com que as cooperativas baianas exerçam plenamente todas as suas atribuições dentro dos princípios que nos norteiam. Uma das soluções oferecidas aos integrantes de conselhos são os cursos da CapacitaCoop. São diferentes capacitações à disposição daqueles que exercem funções nas instâncias deliberativas e decisórias das cooperativas.    

Sicoob Central Bahia

Com 10 cooperativas singulares filiadas, o Sicoob Central Bahia, possui 107 pontos de atendimento distribuídos em municípios da Bahia, além de Pernambuco e São Paulo. Reúne mais de 236 mil cooperados e contabiliza R$ 2,6 bilhões de ativos totais, com um patrimônio líquido somado de R$ 523 milhões. Tais cooperativas administram um total de R$ 1,9 bilhões em depósitos, além de oferecerem aos associados uma carteira de crédito de R$ 1,4 bilhões. Os dados são de setembro de 2023 e foram retirados da página na internet do Sicoob Central Bahia.  

Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sicoob Central Bahia

Programa CVS estimula equipe do Sicredi Integração Bahia

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O programa Como Vender Serviços - CVS tem contribuído para o aperfeiçoamento da
excelência no atendimento e integração do time da cooperativa de crédito itabunense 

Nos dias 4 e 5 de julho, ocorreu mais uma etapa presencial do programa Como Vender Serviços - CVS, no Sicredi Integração Bahia. Nomeado “Aliança Inspiradora”, o módulo buscou rememorar os principais aprendizados adquiridos nos últimos meses em que a equipe da cooperativa tem participado da atividade de formação profissional, apoiada pelo Sistema Oceb. O programa de educação vocacional é voltado para aprimorar as habilidades de interação do time de contato com o público e de suporte para uma entrega mais assertiva e qualificada da prestação de serviços. 

A capacitação contou com a presença da direção, gerências e demais integrantes da cooperativa de crédito sediada em Itabuna. O superintendente Alberto Batista e  a analista Flávia Oliveira, ambos do Sescoop/BA, participaram da atividade no sul do estado. Para o executivo da entidade cooperativista do Sistema S na Bahia, estar acompanhando a execução do programa em uma cooperativa no estado possibilita identificar insights com vistas ao atendimento da própria cooperativa e de outras a serem atendidas. “O acompanhamento in loco nos permite entender mais as potencialidades de replicação e melhorias a serem implementadas pela solução de desenvolvimento de equipes com foco na melhoria contínua na oferta e prestação de serviços aos associados. Isso torna todo o processo mais eficiente ao passo em que as cooperativas recebem uma ferramenta alinhada aos respectivos objetivos estratégicos”, explicou Alberto Batista.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, comentou a relevância para as cooperativas baianas ao participarem de programas de educação profissional como o CVS. “O ambiente de atuação das cooperativas de crédito é extremamente dinâmico e desafiador, com novas instituições financeiras surgindo a cada momento, como as fintechs e outras startups de base tecnológica. Portanto, é premente a busca de diferenciais competitivos que façam se sobressair no mercado. A excelência no atendimento das cooperativas que têm caminhado na expansão de pontos de atendimento físico, ao contrário do que ocorre em grande parte do segmento financeiro, torna o contato humanizado e as interações entre time de atendimento e associados altamente relevante. É justamente o que vem a propor o CVS em execução no Sicredi Integração Bahia”, concluiu.

Visão dos participantes

Nos dois dias de evento, os 50 participantes vieram de diferentes setores e localidades onde o Sicredi Integração Bahia está presente como o caso de Pedro Braga, oriundo do ponto de atendimento de Vitória da Conquista. “Todas as agências da nossa regional foram para a sede participar de um momento muito importante, uma surpresa as oficinas. Pudemos revisitar diversos temas que foram trabalhados durante esse período de capacitação, tivemos diversas trocas com os nossos colegas. Foi uma surpresa muito grande saber que os colegas deram essas aulas para a gente. Ao final, no encerramento, nós recebemos certificados, o que representa um troféu dessa trajetória”, comentou  o gerente de Negócios do ponto de atendimento no Sudoeste da Bahia.

A gerente do ponto de atendimento de Itabuna, Iranáia Brandão, destacou os ganhos adquiridos. “Foi uma experiência enriquecedora, que vai aprimorar nossas habilidades, nossas estratégias e, com certeza, a conversão dos nossos resultados junto aos nossos associados. No último sábado, ocorreram oficinas interativas com a participação de toda a equipe no processo, nessa construção de crescimento. Nos engrandece como profissionais, e também, para dar o melhor atendimento para os nossos associados”, finalizou.

Atuando no contato diário e direto com o associado, Maria dos Santos, levará as experiências para o dia a dia de trabalho e apontou a transformação propiciada a partir do programa educacional. “Participar da imersão com o pessoal do CVS foi transformador para mim. Às vezes, a gente acha que vender é só oferecer um produto ou serviço. Mas, eu entendi que vender de verdade é escutar, entender a necessidade de quem está na nossa frente e mostrar como a cooperativa pode fazer parte da vida daquela pessoa. Voltei com o coração cheio e a cabeça cheia de ideias. Hoje, no caixa, eu não vejo só números ou transações, eu vejo oportunidades de ajudar nossos associados com soluções que realmente fazem sentido para eles. Aprendi que cada atendimento é uma chance de cooperar, de transformar, e isso me deixou ainda mais orgulhosa de fazer parte desse time”, comentou a assistente de caixa.

Uma das participantes selecionadas para ministrar oficina ao time do Sicredi Integração Bahia, Thainá Moura, explicou a experiência e as possibilidades geradas. "Estou amando o CVS. São aprendizados que vão além do ambiente do trabalho, pois podemos também aplicar os ensinamentos em nossa vida pessoal, e irmos evoluindo tanto profissionalmente, quanto pessoalmente. A experiência de ministrar as oficinas foi sensacional. Me desafiou, me tirou da zona de conforto e me surpreendeu com tantos feedbacks positivos, mostrando que sempre podemos mais”, refletiu a assessora de Controles Internos.

Próximos passos

Conforme o instrutor Marcos Prado, responsável por ministrar as atividades do CVS no Sicredi Integração Bahia, em meados de julho deverá ocorrer um módulo que tratará sobre propósito, e no início de agosto deve ocorrer o fechamento do projeto em um encontro presencial com os 50 participantes envolvidos.

CVS

O CVS é um programa de educação voltado para estimular os resultados dos times de negócios e relacionamentos junto aos associados  e melhoria dos indicadores. Em mais de 10 etapas com conteúdos em atividades presenciais, on-line interativas e plataforma de educação, os participantes são apresentados a técnicas de vendas e negociação aplicadas à realidade do educando,  autoavaliação de desenvolvimento dos envolvidos, intenção em realizar negócios, pró atividade nos negócios cativando o associado, educação da liderança para apoio e demonstração das técnicas aprendidas, acompanhamento do uso de ferramentas adotadas e aprimoramento de uso no dia a dia, alinhamento e habilitação das ações, avaliação da evolução do projeto a incorporação das técnicas, suas ações e resultados, importância da liderança educadora para continuidade de todo aprendizado adquirido.

Na Bahia, com apoio do Sistema Oceb, atualmente estão no CVS, o Sicredi Integração Bahia e o Sicoob Costa do Descobrimento. Anteriormente participaram o Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul e Sicoob Sertão.

Para ter acesso a esse e outros serviços voltados ao desenvolvimento continuado das cooperativas baianas, acesse nosso portal do Sistema Oceb na internet e participe dos programas da solução de formação profissional que podemos oferecer ao seu time.

Por Ascom Sistema Oceb

MBA baiano em Gestão de Cooperativas realiza atividades com intercâmbio

Pensando em aprimorar cada vez mais os conhecimentos dos representantes de cooperativas baianas, a OCEB e o SESCOOP/BA promovem diversos tipos de atividades de qualificação. Dentre elas podemos citar o curso de MBA em Gestão de Cooperativas. O MBA, que tem como meta promover o acesso a novos conhecimentos e o aprimoramento profissional dos empregados, dirigentes, conselheiros e gestores de cooperativas baianas, foi fruto de demandas das cooperativas, como forma de aprimoramento da gestão e decorre da parceria firmada entre SESCOOP/BA e a Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo – ESCOOP, sediada no Rio Grande do Sul.

A especialização foi iniciada no mês de julho de 2017 e o seu penúltimo módulo, Vivências em Cooperativismo, ministrado pela professora e coordenadora do MBA, Paola Londero, foi realizado neste mês de março, com um intercâmbio do grupo para o Rio Grande do Sul, que teve como objetivo proporcionar aos 25 discentes participantes maior aproximação com experiências de sucesso no cooperativismo, vez que o  estado  é considerado o berço do cooperativismo no Brasil.

Para a docente da disciplina, Paola Londero, momentos como esse trazem “relevantes contribuições e reflexões sobre as práticas de gestão, governança, educação e doutrina do cooperativismo. Nossos discentes tiveram a oportunidade de trocar conhecimentos e experiências que enriqueceram sua formação teórica e que, com certeza, também trará impacto na sua vida profissional”.

O intercâmbio, que aconteceu entre os dias 14 e 16 de março, iniciou na Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo – ESCOOP, onde os alunos assistiram a apresentação do gerente de Monitoramento do SESCOOP/RS, José Máximo Daronco, sobre o SESCOOP/RS; do presidente da Cooperativa COOPLIB, com o também professor e presidente da COOPLIB, Ernesto Krug, sobre os desafios do Ramo Trabalho; do diretor administrativo da Cooperativa Educacional COOPEEB, Vitor Marega Mörschbächer, sobre a história da cooperativa e do conselheiro vogal da UNIODONTO Vale dos Sinos, Marco Antônio Machado, que trouxe informações acerca dos desafios de gestão da cooperativa.

O roteiro também incluiu visita às cooperativas Sicredi Pioneira, Piá e Vinícola Garibaldi, onde os visitantes conheceram mais sobre a educação cooperativa, processo industrial, desafios de gestão e governança e influência dos princípios nos fundamentos das cooperativas.

CONFIRA ALGUNS DEPOIMENTOS SOBRE A ATIVIDADE

“Conhecer o coração do cooperativismo deixou em mim a certeza de que trabalhamos em prol de valores maiores que nós mesmos. Quando ouvi de um dos diretores da Pioneira que cooperativismo se confunde com espiritualidade, fiquei encantada e acredito que todos os cooperativistas deveriam sentir esse pertencimento para trabalhar com mais dedicação, alegria e satisfação. Muito obrigada e espero fazer jus colocando em prática pelo menos um pouquinho de tudo que vi e ouvi.”  Thais Neves Rezende - SICOOB CREDMED

“Essa disciplina foi excelente! Além de conhecermos ações e trabalhos relevantes para serem replicados em nossas cooperativas, permitiu que se construíssemos relações, que podem promover, no futuro, a intercooperação, a troca de conhecimento, convênios e, quem sabe, negócios.”  Ana Paula Souza – COOPAG

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“Essa vivência nos proporcionou conhecer na íntegra o cooperativismo na sua essência, resgatando seus valores e sua história, nos dando a oportunidade de conhecer o local onde se começou a primeira cooperativa do Brasil. Me sinto mais fortalecida em saber que estou no caminho certo, que cooperativismo não é utopia. Mas percebo o quanto temos que aprender, crescer e nos posicionamos para que sejamos respeitados no mercado e reconhecidos nas políticas públicas, enquanto organizações sérias, empoderadas, eficazes, eficientes e que produzem resultados significantes para a sociedade.” Elivânia Oliveira – COOLIBA

“O intercâmbio nos mostrou que é possível executar todos os princípios cooperativistas, tendo como mola precursora a “vontade”. (...) Foi plantada uma semente de esperança em nossos sentimentos, basta vender a ideia e praticar. Juntos podemos mudar! Quero agradecer ao SESCOOP/BA e a OCEB pela oportunidade de participar de algo que me fez refletir muito sobre como tornar o mundo melhor através do desenvolvimento local, tanto na parte intelectual das pessoas, quanto no econômico-social.” Fábio Simões - SICOOB Coopere

O MBA em Gestão de Cooperativas será finalizado no dia 13 de Abril de 2019, em Salvador/BA, com as apresentações dos artigos, produzidos pelos discentes, como trabalho de conclusão do curso. No calendário 2019 do SESCOOP/BA já há previsão para uma nova turma.

Ascom OCEB, com informações da ESCOOP.