Cooperativismo Baiano se fortalece no WCM 2024

Cooperativas baianas realizam intercâmbio em Minas

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Sicoob Credcoop e Sicoob Cred Executivo conheceram boas práticas cooperativistas do
Sicoob Sarom, em São Roque de Minas e do Sicoob Agrocredi e da Cooxupé, em Guaxupé

Estimular as cooperativas a ampliarem os seus negócios e promover a formação e qualificação dos empregados, gestores e associados são objetivos estratégicos do Sistema Oceb que investe constantemente em busca de oportunidades de crescimento e melhoria do cooperativismo baiano. Um exemplo são as atividades de intercâmbio cooperativista realizadas fora da Bahia. Assim, um grupo de conselheiros, diretores, gerentes e analistas do Sicoob Credcoop e do Sicoob Cred Executivo participaram entre os dias 14 e 18 de outubro, de uma viagem para aprofundar e absorver conhecimentos junto às cooperativas no interior de Minas Gerais.

A atuação do Sistema Oceb de estímulo à troca de experiências e compartilhamento de boas práticas impulsiona o empreendimento cooperativista no estado, conforme avaliação do presidente Cergio Tecchio. “É fundamental que as cooperativas na Bahia interajam com outras localizadas em diferentes regiões do país e do mundo, para que possam adquirir conhecimentos e incorporar estratégias e soluções para alavancar os negócios e desenvolver as comunidades onde atuam”, avaliou.

São Roque de Minas: o cooperativismo e a recuperação econômica local   

Situado no Oeste de Minas na Região da Serra da Canastra, onde abriga a nascente do Rio São Francisco, o município de São Roque de Minas, com pouco mais de 7 mil habitantes, é conhecido pela produção queijeira, especialmente do produto que leva o nome da localidade: o Queijo Canastra, distinguido pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) como Patrimônio Cultural Imaterial do Brasil.

Contudo, no início da década de 90, a situação era bem diferente. O queijo era produzido de maneira ilegal. No período, a situação foi agravada pela saída da única instituição financeira do local. Os idosos eram obrigados a transitar por estrada de terra para receber aposentadorias, comerciantes não conseguiam acesso ao crédito, os jovens e adolescentes buscavam por conhecimento em outros municípios, e não retornavam, e o desemprego era evidente na região, segundo o histórico do Sicoob Sarom disponibilizado no site da instituição financeira cooperativista.

A virada de chave ocorreu quando os produtores rurais do município se juntaram para fundar em outubro de 1991 a Cooperativa de Crédito de São Roque de Minas, a Saromcredi, e atual Sicoob Sarom, que hoje conta com 26 agências no interior de Minas Gerais e São Paulo, e mais de 44 mil associados. Essa transformação da realidade local foi acompanhada pelos representantes do Sicoob Credcoop e Sicoob Cred Executivo nos dias 14 e 15 de outubro.

Durante a visita ao Sicoob Sarom, o grupo baiano participou de apresentações focadas no crédito rural e nos negócios com associados que abordaram projetos educacionais desenvolvidos, estrutura de captação e cadastro, além de ações específicas voltadas ao crédito e ao setor agropecuário.

O gerente de Performance Corporativa do Sicoob Cred Executivo, Carlos Gomes,  apontou a relevância do trabalho realizado pelo Sicoob Sarom com repercussões locais. “Destaco a importância das atividades de educação sobre empreendedorismo, cooperativismo e finanças, que beneficiam tanto os cooperados, quanto a comunidade. Essa abordagem não apenas fortalece a cooperação, mas também promove um desenvolvimento sustentável e consciente”, concluiu o gestor da cooperativa de crédito soteropolitana.

Guaxupé: cooperativismo aliado da produção cafeeira

No Sul/Sudoeste de Minas são as plantações de café que dão a tônica da paisagem regional. Dentre os municípios de destaque está Guaxupé, com pouco mais de 50 mil habitantes, e um dos maiores produtores de café do Brasil. É justamente no ambiente impulsionado pela produção cafeeira que nasce a Cooperativa de Crédito Rural dos Cafeicultores e Agropecuaristas em Guaxupé, a Agrocredi, atual Sicoob Agrocredi. Fundada em 1992, pelos associados da Cooperativa Regional dos Cafeicultores de Guaxupé  - Cooxupé, a iniciativa teve por objetivo impulsionar os negócios dos cafeicultores locais. Atualmente, a instituição financeira cooperativa de livre admissão possui 27 postos de atendimento e uma unidade administrativa cobrindo fisicamente 25 municípios do Sudoeste de Minas Gerais e Nordeste de São Paulo e reunindo quase 65 mil associados. As informações constam no site da cooperativa.

Para conhecer o trabalho desenvolvido no Sicoob Agrocredi, as equipes do Sicoob Credcoop e do Sicoob Cred Executivo visitaram a cooperativa de crédito mineira nos dias 16 e 17 de outubro. Durante a atividade, puderam obter informações institucionais sobre a organização, estrutura de governança, estratégias de comunicação, processos de análise e concessão de crédito, gestão e fomento de negócios junto aos associados.

Para o diretor de Negócios do Sicoob Credcoop, José Rodrigues Neto, o intercâmbio, especialmente focado no crédito rural, oferece a chance de absorver práticas valiosas relacionadas ao financiamento do agronegócio e apoio ao produtor rural e conclui:  “essas práticas não só melhoram a eficiência na concessão de crédito rural, mas também fortalecem a relação de confiança entre a cooperativa e os produtores, criando um ciclo de apoio mútuo para o crescimento do setor”.

O intercâmbio cooperativista das cooperativas de crédito baianas no interior de Minas Gerais foi encerrado em 18 de outubro na Cooperativa Regional de Cafeicultores de Gauxupé  - Cooxupé, uma das maiores do mundo, e uma das cooperativas brasileiras listadas no último World Cooperative Monitor 2023, divulgado pela Aliança Cooperativa Internacional - ACI. A cooperativa agropecuária mineira aparece em 82º lugar dentre as 300 maiores cooperativas no mundo em rendimento per capita. Na oportunidade, os cooperativistas baianos participaram de uma visita guiada ao Laboratório de Classificação de Café e Controle de Qualidade e ao Complexo Japy, um empreendimento logístico de última geração.

Fundada em 1932, a Cooxupé possui mais de 20 mil cooperados, sendo mais de 97% deles pequenos produtores da agricultura familiar. O café recebido é oriundo de mais de 330 municípios mineiros e paulistas, o que envolve 49 unidades de negócios, além de armazéns e o Complexo Industrial Japy, tudo com base nas informações disponibilizadas no site da cooperativa.    

Para participar de atividades, como os intercâmbios cooperativistas, reforçar a intercooperação e trocar experiências para impulsionar os negócios, mantenha o cadastro atualizado no SouCoop e o registro regular de sua cooperativa no Sistema Oceb.

Por Ascom Sistema Oceb

Encontro de negócios: cooperativas de crédito baianas vinculadas ao Sicoob Central BA alinham estratégias

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Crescendo juntos, fortalecendo raízes – esse foi o tema do evento que fortalece as conexões humanas e

o compromisso coletivo do Sicoob de seguir crescendo com propósito

Nos dias 16 e 17 de maio, o cooperativismo de crédito da Bahia viveu dois dias intensos de trocas, aprendizados e conexões no VII Encontro de Negócios do Sicoob Central BA. Com o tema “Crescendo juntos, fortalecendo raízes”, o evento reuniu cerca de 500 participantes, representantes de 10 cooperativas singulares e da Central do Sicoob BA, em um ambiente pensado para alinhar estratégias e fortalecer laços.

A abertura do evento contou com a participação de Cergio Tecchio, presidente do Sistema Oceb, que reforçou o apoio da instituição à realização do encontro e destacou o papel dos eventos colaborativos para a construção de um cooperativismo cada vez mais preparado e conectado. “Aqui estão reunidas mais de 500 pessoas para falar de negócios, de prospecção, de como atender melhor o nosso cooperado. E o mais importante: discutir de forma prática e inteligente como fazer isso com mais eficiência. O Sicoob é uma instituição feita de gente para gente”, afirmou Tecchio.

O presidente do Sicoob Central BA, Vandevaldo Rios, deu as boas-vindas ao público com uma fala alinhada ao propósito do evento: crescer juntos, com raízes firmadas na cooperação. Ele destacou os assuntos tratados neste evento de grande importância para o cooperativismo financeiro da Bahia. “Aqui tratamos de temas importantes da atualidade, como podemos aproveitar melhor a Inteligência Artificial nos nossos negócios, além de precificação de crédito para que possamos potencializar o sistema na Bahia, com relação ao crédito. Tratamos também de um tema recorrente nas instituições financeiras, não apenas no cooperativismo financeiro, que é a Resolução CMN nº 4.966/21 que tem alguns regramentos que precisamos ter cuidado em relação ao crédito”, destacou o dirigente.

Palestras inspiradoras

Entre os momentos mais marcantes da programação estiveram as palestras inspiradoras de Zica Assis, fundadora da rede de salões Beleza Natural, e da jornalista e escritora Giuliana Morrone. Em comum, ambas trouxeram relatos de vida e de carreira que despertaram reflexões sobre coragem, autenticidade, comunicação e propósito. Além disso, gestores do Centro Cooperativo Sicoob – CCS apresentaram análises e estratégias relacionadas ao cenário atual e às perspectivas para o negócio cooperativo. Entre eles, esteve presente o superintendente de estratégia e gestão, Cláudio Halley, que destacou: “Nós, do Centro Cooperativo Sicoob - CCS, temos o prazer de estar aqui apoiando, vendo esse lindo evento, comemorando a performance das cooperativas da Bahia. É extremamente importante porque reenergizamos as cooperativas para continuar avançando, fazendo essa trajetória bacana de fortes desempenhos que estamos vendo aqui. Celebramos os resultados de 2024 e já lançamos novos desafios para 2025”, disse o dirigente do CCS.

Combinação de conteúdo técnico e ações interativas

A programação também contou com salas temáticas simultâneas, que ofereceram espaços para aprofundamento em temas diversos, como ferramentas digitais, cartões, seguro rural e cobrança. Essa etapa permite maior proximidade entre os participantes e troca direta de experiências entre as equipes das cooperativas.

A agenda do evento contou com apresentação dos cases das cooperativas Sicoob Coopere, Sicoob Norte Sul e Sicoob Costa do Descobrimento, que compartilharam experiências bem-sucedidas para impulsionar os negócios das demais. Uma das participantes desse momento foi a gerente de negócios do Sicoob Coopere, Fabiane Carneiro: “Fiquei muito feliz pelo convite de trazermos a história de sucesso, de resultado positivo do produto cartão de crédito. É muito importante esse trabalho que a Central BA está fazendo de cases, de uma cooperativa compartilhar para poder inspirar as demais irmãs.”

Além do conteúdo técnico, o encontro também promoveu momentos leves e interativos, como quiz, premiações e apresentações musicais feitas pelos próprios participantes. Essa mistura entre conhecimento e celebração representa um momento de reenergização da equipe e fortalecimento do propósito. “Participar do 7º Encontro de Negócios foi uma experiência enriquecedora. Percebo que a nossa equipe volta para o dia a dia das cooperativas com muito mais energia, muito mais disposição, com muito mais senso de pertencimento, mais engajada com as nossas ações e com nosso propósito de levar justiça financeira para as nossas comunidades”, compartilhou Sara Vilas Boas, gerente de desenvolvimento regional do Sicoob Sertão.

O VII Encontro de Negócios do Sicoob Central BA reforça a importância de eventos como esse para alinhar estratégias e ampliar resultados de forma colaborativa. E o cooperativismo baiano pode contar com o apoio do Sistema Oceb para impulsionar os seus negócios.

Saiba mais: cenário do Sicoob

O Sicoob vive um momento de grande expansão. No ranking geral de Finanças, o sistema ocupa a 9ª posição, com R$ 298,4 bilhões em ativos em 2023 — um aumento expressivo de 25% em relação ao ano anterior. As operações de crédito ultrapassaram R$ 158,7 bilhões, representando um crescimento de 13% em comparação com 2022. Esses números refletem o fortalecimento da presença do cooperativismo financeiro no país.

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperlad participa da Anuga Brazil 2024 e fecha negócios

Empórios em São Paulo receberão produto da cooperativa

Estimular as cooperativas a ampliarem os seus negócios é um dos objetivos estratégicos do Sistema Oceb, por isso, apoia a participação das cooperativas baianas em feiras e exposições nacionais e internacionais. Um exemplo é a Cooperativa de Produção da Agricultura Familiar da Comunidade de Lagoa de Dentro e Região - Cooperlad, localizada em Tucano, que vem se destacando no mercado com a produção da Cerveja Puro Malte com Cajá.

Recentemente a cooperativa baiana participou da Anuga Brazil 2024, uma das maiores feiras internacionais do setor de alimentos e bebidas, realizada no Anhembi Morumbi Distrito de Guarulhos, em São Paulo. A participação da Cooperlad no evento gerou bons resultados comerciais, com a cooperativa fechando importantes negócios que vão ampliar sua presença no mercado nacional.

Presidente da Cooperlad no standO presidente da Cooperlad, Cristóvão Roma, expressou sua satisfação com os resultados alcançados: "Fechamos com um representante comercial paulista para colocar nossos produtos em sete empórios de São Paulo. Estou indo para fazer os ajustes finais durante a Naturaltech (Feira de Alimentação Saudável, Suplementos, Produtos Naturais e Saúde), como também colocar a cerveja de cajá nos empórios de SP e nos outros estados e municípios que eles atuam”.

A presença de cooperativas em espaços como esses abre novas oportunidades de parcerias, além de mostrar o quanto os produtos e serviços das cooperativas são competitivos, como ficou demonstrado pela experiência da Cooperlad que, também está em fase de negociação com uma empresa para participar de licitações para venda das polpas de frutas, o que poderá representar um marco importante para o crescimento e a sustentabilidade do negócio.

Cooperativismo agropecuário abastece os lares

O cooperativismo agropecuário é um dos mais tradicionais ramos do modelo de negócios cooperativista e abastece os lares brasileiros com alimentos de qualidade e contribuem diretamente para a economia do país. Segundo dados do Anuário do Cooperativismo Brasileiro 2023, são 1.185 cooperativas deste ramo no país, contando com 1.011.023 cooperados e gerando quase 250 mil empregos.

“Atualmente, a Bahia conta com 33 cooperativas agropecuárias registradas na Oceb e que podem obter apoio e acesso a diversos serviços e soluções para ampliar seus negócios e, assim, poder atender a uma demanda crescente e levar seus produtos a um público cada vez maior. Esse é um ciclo virtuoso que temos trabalhado para consolidar no setor cooperativo baiano”, concluiu o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio.

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativismo Baiano se fortalece no WCM 2024

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O evento celebrou 10 anos abordando liderança exponencial

Completando uma década de realização, o World Coop Management (WCM) 2024, um dos maiores congressos de gestão e inovação do cooperativismo, apresentou novidades e informações que ajudam a moldar o futuro do cooperativismo, que está sendo traçado agora. Com o tema Liderança Exponencial, o evento aconteceu nos dias 14 e 15 de outubro em Belo Horizonte, reunindo pensadores de destaque, líderes globais e gestores cooperativistas que discutiram as principais tendências do setor.

Durante os dois dias de imersão, os representantes da Bahia, que foram ao evento apoiados pelo Sistema Oceb, tiveram a oportunidade de se conectar com temas como liderança criativa, ESG, inovação e transformação digital. Palestrantes como Nathan Schneider, Howard Brodsky, Marcos Simões Coelho e Matteo Rizzi abordaram conteúdos que fortalecerão a atuação das cooperativas, permitindo que elas continuem crescendo e ampliando sua participação no mercado.

Para Cergio Tecchio, presidente do Sistema Oceb, a presença do cooperativismo baiano em eventos como o WCM é fundamental para manter as lideranças cooperativistas atualizadas com as principais tendências globais de gestão.

“Nosso objetivo é conectar o cooperativismo da Bahia às grandes tendências de mercado, tanto nacional, quanto internacional, para que possamos levar essas práticas inovadoras para nossas cooperativas. Isso é fundamental para a conquista de novos mercados e para nos aproximarmos da meta compartilhada por todo cooperativismo nacional de chegar a R$ 1 trilhão de Prosperidade até 2027”, destaca Tecchio.

Delegação baiana no WCM 2024

Durante o congresso, um ponto de encontro dos cooperativistas foi o estande do SomosCoop. Com um espaço interativo e visualmente atraente, os congressistas tiveram a oportunidade de tirar fotos no painel exclusivo da campanha de valorização do cooperativismo brasileiro. A grande atração do estande foi o game JornadaCoop, que ofereceu aos cooperados uma experiência imersiva, reforçando de maneira inovadora a importância das soluções oferecidas pelo Sistema OCB para as cooperativas.

Ter acesso a novas ideias e métodos modernos é fundamental para que as cooperativas da Bahia e seus líderes sigam se destacando em um mercado que está sempre mudando e ficando mais competitivo. Por isso, o Sistema Oceb continua ao lado das cooperativas baianas, oferecendo todo o suporte para que elas possam inovar e melhorar suas práticas de gestão.

Conecte-se ao evento através dos relatos

 “O evento sempre nos convida à reflexão acerca do futuro do nosso modelo de negócio, associando o movimento das novas tecnologias à necessidade de adaptações nos modelos de gestão atual em um mundo tão complexo. Nada ficou tão marcado para mim nesta edição de 2024 quanto o fato de que cada vez mais precisamos usar o coração. Usar o coração no trabalho, na liderança numa era tão digital, no atendimento aos cooperados. Ficou claro que a liderança exponencial é aquela que acelera pessoas, com a bravura da ação do coração, impulsionando as ’bicicletas” do mundo para que o mundo possa ser feliz também!". Taíse Cersosimo – Gerente de Estratégia e Gestão do Sicoob Central BA

“Saio do WCM renovado de ideias, conhecimento e muita vontade de continuar contribuindo com o cooperativismo. Vejo na intercooperação uma oportunidade cada vez mais sólida para avançarmos. Agradeço a cada um de vocês pela companhia e aprendizado.  Estou disposto a contribuir com o cooperativismo e juntos podermos fazer o nosso melhor!”. Fernando Scapini – Presidente da CoopGNP

“Foi um privilégio estar em um momento tão significativo, ouvindo e aprendendo com pessoas inspiradoras. A experiência foi extremamente enriquecedora. Que possamos colocar em prática os ensinamentos e replicar as experiências positivas em nosso cotidiano, acredito que seja este o objetivo principal da nossa participação.” Neire Ane – Diretora de relacionamento do Sicoob Extremo Sul

 “Mais um evento de grande envergadura! Nos foi dada a oportunidade de adquirir e enriquecer conhecimentos, confraternizar com colegas e amigos, e entender os rumos e a magnitude do cooperativismo no Brasil e no mundo. Obrigado Oceb, obrigado Sescoop/BA por nos proporcionar momentos inesquecíveis e fortalecedores para nosso labor cooperativista”. Gerson Carlos – Diretor de relacionamento do Sicoob Costa do Descobrimento

“Gostaria de agradecer o privilégio de participar do meu 1º WCM. Experiência marcante e enriquecedora com conteúdo de extrema relevância para o Cooperativismo e para pessoas, que necessitam de conhecimento e de estar integrados às competências exigidas no mercado atual.” Micael Costa – Gerente de negócios do Sicredi Uniao MS, TO e Oeste da Bahia

“Durante o WCM 2024, percebi o quanto o papel da liderança  é  de fundamental  importância  para o comprometimento e engajamento  da equipe com o propósito  cooperativista; que a IA, ao invés de se mostrar como uma ameaça, ela vem para somar. O desafio que se tem é desenvolver as pessoas para não só conseguirem usar a IA, mas também ter uma visão crítica e analítica dos dados fornecidos por ela para tomar decisões assertivas e antecipatórias frente aos desafios encontrados no mundo dos negócios.” Livia Araújo - Analista de investimento social e estratégico do Sicoob Coopere

Passo para deixar aqui o meu agradecimento em participar deste evento juntamente com grandes lideranças do Cooperativismo na Bahia. É uma honra poder participar destes momentos que transformam as nossas cooperativas. Aproveito a oportunidade para reforçar a importância da ação.  Colocar em ação aprendizagens e inspirações recebidas durante estes dias, e tornar um fator multiplicador e exponencial das boas práticas. Rafael Ribeiro – Analista Administrativo do Sicoob Central BA

“...A importância de comunicar melhor sobre cooperativismo como uma ferramenta para um futuro mais próspero foi um ponto que ficou gravado em minha mente. Percebi a necessidade de transmitir de forma clara e assertiva os benefícios do cooperativismo para a sociedade e garantia do desenvolvimento econômico sustentável. Em resumo, minha participação no WCM foi muito importante e me fez enxergar o cooperativismo com mais otimismo. Aprendi que as cooperativas têm um papel fundamental na construção de um futuro mais justo, sustentável e próspero para todos. Estou motivado a aplicar o conhecimento adquirido durante o evento em minha cooperativa e contribuir para o seu crescimento e sucesso.” Vandevaldo Rios – Presidente do Sicoob Central BA

“A liderança exponencial, discutida amplamente no evento, se caracteriza pela capacidade de formar sucessores e times engajados, criando um ambiente que não só acompanha as rápidas mudanças do mundo atual, mas que também lidera transformações. Um dos aspectos centrais foi a ideia de que líderes precisam cuidar de suas equipes, promovendo uma cultura de inovação e experimentação. A ênfase em “cuidar de gente” envolve apoiar decisões, dar autonomia, e valorizar o propósito maior que motiva as pessoas, especialmente nas novas gerações. Por mais 10 anos de aprendizado cooperativista!”. Carine Leal - Diretora presidente da Lifecoop

“WCM é um laboratório de aprendizagem para inovação. A cada ano, eu trago algo para implementar no sistema de gestão da cooperativa, principalmente na parte do ChatGPT, que já utilizo, mas quero aperfeiçoar com algumas ferramentas.” Valdirene Santos - Presidente da Ser do Sertão

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativas baianas têm abraçado a cultura de inovação

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Sistema Oceb finaliza primeira fase de projeto de avaliação de inovação em três cooperativas

Adotar uma cultura de inovação é uma tarefa desafiadora e, ao mesmo tempo, necessária no mundo atual. O mercado tem mostrado que as empresas que conseguem inovar em seu dia a dia têm melhores resultados. Seguindo essa realidade, o cooperativismo está abraçando, cada dia mais, a inovação, por meio das soluções do InovaCoop, que é uma plataforma desenvolvida pelo Sistema OCB de fomento à inovação no ecossistema cooperativista.

Para avaliar diferentes aspectos e atividades voltadas à inovação de forma contínua e constante nas cooperativas brasileiras, foi desenvolvido um instrumento de avaliação que diagnostica o nível de maturidade da gestão da inovação, chamado de Diagnóstico do Nível de Maturidade do Sistema de Gestão da Inovação (SGI). A avaliação segue uma série de normas da ISSO 56000, fundamentos e vocabulários da gestão da inovação. O instrumento também tem o objetivo de identificar diversas oportunidades de melhoria no Sistema de Gestão da Inovação (SGI), quando implantados nas cooperativas. 

Projeto piloto para aplicação do diagnóstico

Para testar o diagnóstico foi criado um projeto piloto, chamado de Entrevista de Avaliação do Sistema de Gestão da Inovação da Cooperativa.  Além disso, o Núcleo de Inteligência, e Inovação do Sistema OCB realizou uma capacitação nacional com a presença de 14 Organizações das Cooperativas Estaduais (OCEs), incluindo a Bahia.  Durante o evento, os participantes realizaram atividades práticas para entender melhor a aplicabilidade do instrumento e sua utilização para explorar oportunidades de inovação para as cooperativas. Após a capacitação, cada unidade estadual recebeu a tarefa de aplicar a entrevista em três cooperativas, até dezembro de 2024.

A implementação na Bahia aconteceu em três cooperativas: a Unimed Sudoeste, Coperil e Sicoob Coopere. A Unimed Sudoeste e a Coperil se destacaram por publicarem cases de inovação no Radar Inovacoop, e o Sicoob Coopere, por sua demanda específica por inovação em RH, que já contava com o acompanhamento do Sescoop/BA e do Núcleo de Inovação da OCB.

George Freitas, analista de desenvolvimento e monitoramento das cooperativas do Sescoop/BA, participou do projeto desde a sua formação. Ele afirma que “a aplicação do diagnóstico foi uma experiência enriquecedora, revelando perspectivas valiosas sobre inovação em cooperativas de diferentes ramos e portes. Embora, ainda sem um Sistema de Gestão de Inovação totalmente estruturado, as cooperativas refletiram, a partir dos conceitos discutidos, sobre os processos necessários para aprimorar sua gestão de inovação. As experiências compartilhadas nas entrevistas têm o potencial de fortalecer a cultura de inovação em cada cooperativa e contribuir para a competitividade do setor cooperativo”, comentou.

Damaris Petrocelli, analista de projetos e estratégia da Unimed Sudoeste, foi uma das primeiras cooperadas a ter acesso à avaliação. Ela evidenciou a relevância do projeto para as organizações que desejam se manter competitivas e preparados para um mercado em constante transformação. “O processo de avaliação foi bem estruturado, proporcionando uma visão clara dos pontos fortes e das oportunidades de melhoria na gestão da inovação. Foi interessante ver como muitas iniciativas que já estavam sendo implementadas internamente se alinham com as melhores práticas esperadas. A participação no projeto não só nos ajudou a reconhecer o que já estamos fazendo bem, mas também a identificar áreas onde podemos intensificar nossos esforços para continuar avançando”.  A reunião também contou com a participação do analista Eduardo Sampaio, do Núcleo de Inteligência e Inovação do Sistema OCB, que acompanhou o processo de implementação.

A Cooperil também participou da avaliação e a presidente da cooperativa, Alaerte Arônia, expressou as perspectivas positivas dessa iniciativa.  “Apesar de ser um projeto piloto, já se mostra promissor e eficaz, como tem sido a experiência com o PDGC (Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas), trazendo para a Coperil perspectivas de melhorias internas com reconhecimento externo e de grande alcance. Isto causa em nossa equipe e cooperados estímulos positivos.”

O último diagnóstico foi aplicado no Sicoob Coopere, na quinta-feira (05/12), finalizando a primeira etapa do projeto piloto. Dleon dos Carneiro, gerente administrativo e financeiro do Sicoob Coopere, avaliou que a  experiência enriqueceu o conhecimento e a melhoria pessoal e do corporativo, conectando com a necessidade constante de evoluir com os processos de inovação. “O projeto de tornar o mapeamento em um radar, assim como acontece com o PDGC, possibilitará a cooperativa estruturar e gerenciar ainda melhor seus processos de inovação, avaliando sua evolução”, declarou.

O projeto avança para as próximas etapas. A OCB reunirá as respostas coletadas e produzirá um relatório, permitindo que as cooperativas comparem seus resultados. Os dados também serão usados para ajustar o processo em 2025, com a elaboração de um manual de apoio ao preenchimento, incluindo exemplos de evidências e orientações práticas.

Desenvolva a inovação na sua cooperativa

Enquanto o projeto de Diagnóstico do Nível de Maturidade do Sistema de Gestão da Inovação (SGI) ainda está em fase de teste, existem outras soluções disponíveis para desenvolver a cultura de inovação na sua cooperativa. Acesse o site do InovaCoop e descubra as possibilidades para a sua cooperativa.

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativas baianas movimentaram R$ 7,8 bi no último ano

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As sobras, resultado entre ingressos e dispêndios, chegaram
a R$ 236,5 mi, o que representou mais de 31% de aumento frente a 2022

O cooperativismo da Bahia segue em expansão, conforme dados informados pelas cooperativas do estado à Oceb, e que compuseram o Anuário do Cooperativismo Brasileiro 2024, divulgado recentemente pelo Sistema OCB. Uma prova disso foi o faturamento de R$ 7,8 bilhões registrado pelas cooperativas baianas ao final de 2023. Os números mostram o faturamento acumulado ao longo do último ano pelas cooperativas registradas junto ao Sistema Oceb.

Outros resultados positivos de crescimento contábil e financeiro foram as sobras, resultado entre ingressos e dispêndios, que alcançaram R$ 236,5 milhões, que representou acréscimo de 31,79% em relação ao registrado no período anterior. Os ativos totais, soma de todos os ativos (bens e direitos), sejam eles tangíveis ou intangíveis, também apresentaram crescimento importante de 13,4% se comparado com 2022, sendo apurados em 2023 R$ 7,4 bilhões pelas cooperativas baianas.

A trajetória contínua de crescimento é ressaltada pelo presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, como fruto do trabalho eficiente desempenhado pelos cooperativistas do estado, sejam eles dirigentes, gestores, cooperados ou empregados. “A evolução da governança e gestão das cooperativas na Bahia é atestada pelo profissionalismo que estão conduzindo processos internos, e gerindo as equipes com base no planejamento estratégico que define objetivos e metas. Os excelentes resultados verificados ao final do ano passado são um reflexo do avanço observado e demonstra o crescimento reiterado do cooperativismo baiano, ano após ano”, finalizou.

O cooperativismo é um bom negócio

O cooperativismo da Bahia também obteve resultados impactantes no incremento do quadro social das cooperativas e de postos de trabalho. O exercício de 2023 foi encerrado com 298.468 cooperados nas sociedades cooperativas na Bahia. Já a quantidade de vagas de empregos ofertadas pelas cooperativas que atuam no estado alcançou a marca de 3.573 postos fixos. Os dados representam um salto de 10% e 18%, respectivamente, se comparados com o aferido em 2022.  

Para o presidente do Sistema Oceb, a melhoria dos indicadores aponta, também, estratégias adotadas pelas cooperativas na oferta de produtos, prestação de serviços e expansão de mercados. “As cooperativas da Bahia estão, cada vez mais, buscando criar produtos e serviços que atendam seus cooperados, e, principalmente, aos mercados em nível local, regional e nacional. O processo de internacionalização é um passo a mais para que possam cumprir com seu objetivo social que é gerar resultados favoráveis aos cooperados, além de contribuírem com o crescimento e desenvolvimento das comunidades onde estão presentes”, refletiu Cergio Tecchio.

E o Nordeste e a Bahia são Coop

Para divulgar  as informações levantadas no Anuário do Cooperativismo Brasileiro 2024, o Sistema Oceb se juntou às Unidades Estaduais da Paraíba (Sistema OCB/PB), Pernambuco (Sistema OCB/PE), Piauí (Sistema OCB/PI), Rio Grande do Norte (Sistema OCERN), Sergipe (Sistema Ocese) - na campanha regional "O cooperativismo é um bom negócio. E aí, Bora Cooperar?" para apresentar às populações locais as vantagens e os benefícios do modelo de negócios cooperativista.

Atuação do Sistema Oceb 

O Sistema Oceb atua junto às cooperativas na Bahia para defender e representar nosso modelo de negócios perante os poderes constituídos, por meio da atuação da Oceb, e para que possam se capacitar, sempre em busca de melhor atender seus cooperados, qualificando dirigentes, gestores e empregados, por meio dos programas de formação profissional oferecidos pelo Sescoop/BA. Realiza, ainda, o acompanhamento da gestão cooperativista com atividades de monitoramento, realiza ações para promover o bem-estar e qualidade de vida do público ligado às cooperativas, juntamente com os familiares e a comunidade onde a cooperativas estão inseridas. Para saber mais acesse somoscooperativismo-ba.coop.br e acompanhe nossas redes sociais pelo @sistemaoceb .

Por Ascom Sistema Oceb

SESCOOP/BA e SICOOB/BA promovem curso preparatório para certificação ANBIMA

Com o objetivo de fortalecer a capacitação técnica dos profissionais do mercado financeiro, o SESCOOP/BA e o SICOOB/BA promovem o Curso Preparatório para Certificação AMBIMA – CPA10, que acontecerá em Salvador/BA, nos dias 04, 05 e 06 de maio.
O curso será feito com duas turmas, a primeira no período de 04 a 06 de maio, a segunda entre 05 e 07 de agosto, no horário de 8h às 18h. O público alvo do curso são profissionais que atuam nas cooperativas de crédito do SICOOB Sistema BA, que lidam no dia a dia com mercado financeiro, mercado de capitais e produtos de investimentos, preparando-os assim para a realização do exame de certificação CPA-10.

As aulas serão ministradas pelo instrutor Sérgio Antonio Scorbaioli, graduado em Ciências Econômicas pela PUC de São Paulo e pós graduado em Administração Financeira pela FECAP, com curso de Gestão de Pessoas pela Wisnet Consulting. Com 36 anos de experiência, Sérgio passou por renomadas empresas, como Banco Unibanco, Citibank e Banco General Motors, fornecendo consultoria e treinamento para importantes instituições da área financeira, entre elas Itaú Unibanco, HSBC, Banco Votorantim e Santander. Sérgio também apresenta experiência na área acadêmica, ministrando módulos e palestras em universidades sobre Mercado Financeiro e Valores Mobiliários.

O curso será realizado no America Towers Hotel, Rua Frederico Simões, n° 120, Caminho das árvores, Salvador/BA. As inscrições podem ser feitas diretamente no SICOOB Central Bahia.
 
Para mais informações e inscrições falar com, Neila Cunha:
E-mail: Este endereço para e-mail está protegido contra spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
Tel: (71) 3340-7107
 

Intercooperação em prática: Coopag e Coobrasil somam forças

• Artigo Secundário 2

No cooperativismo, unimos forças para crescer. Sempre que possível, cooperativas se apoiam para avançarem juntas. Essa forma de agir traduz um dos sete princípios cooperativistas: a intercooperação, que também é reconhecida como uma boa prática de governança, pois fortalece a competitividade, gera benefícios econômicos e está prevista no modelo referencial de governança e gestão cooperativista, o Diagnóstico Governança e Gestão (PDGC) AvaliaCoop.

Um bom exemplo vem da parceria entre a Cooperativa de Produção Agropecuária de Giló e Região – Coopag Alimentos, produtora de iogurtes e queijos, e a Cooperativa de Consumo dos Funcionários do Banco do Brasil – Coobrasil, que administra um supermercado cooperativista.

Após a participação das cooperativas na maior feira de negócios do Centro-Norte Baiano, a Fernacc, deste ano, que ocorreu na cidade baiana de Irecê, os produtos da Coopag começaram a ser comercializados nas prateleiras da Coobrasil, fortalecendo o vínculo entre as duas cooperativas e mostrando, na prática, que elas podem somar esforços para atingir os melhores resultados.

A presença das cooperativas na feira contou com o apoio do Sistema Oceb, como parte do objetivo estratégico de “potencializar os negócios cooperativistas”. Além da comercialização durante o evento, esse apoio também favoreceu a intercooperação entre a Coopag e a Coobrasil.

“Acreditamos muito no potencial de cada produto que produzimos, por serem feitos da fruta e amados pelos nossos consumidores. E, por saber que a Coobrasil também é uma cooperativa, temos um carinho ainda maior. Cooperativa é isso: apoiar, caminhar juntos e crescer em parceria”, destacou o vendedor da Coopag, Lucio Rios.

Para o supermercado Coobrasil, receber os produtos da Coopag é motivo de alegria e fortalecimento do movimento cooperativista. “É uma parceria que reforça o princípio da intercooperação, que é um dos pilares do cooperativismo e mostra, na prática, como as cooperativas podem crescer juntas. Além de oferecermos aos nossos cooperados e clientes produtos de qualidade, também fortalecemos a economia local e o trabalho de outros cooperados”, afirmou o gerente da Coobrasil, Jamillo Bastos.

A união entre Coopag e Coobrasil é mais uma prova de que quando cooperamos, todos ganham.

Por Ascom Sistema Oceb com informações e imagens das cooperativas

Cooperativas baianas ampliam divulgação de produtos

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Assistência técnica fornecida por projeto de Sescoop/BA e PNUD ajuda cooperativas a divulgar seus

produtos nas redes sociais, aumentando o número de clientes

Uma parceria entre o Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo no Estado da Bahia (Sescoop/BA) e PNUD tem promovido a divulgação, via mídias sociais, do trabalho e dos produtos de cooperativas no estado, aumentando acesso a clientes e novos mercados. 

Em sua terceira e última fase, o projeto “Promovendo a Sustentabilidade e a Competitividade das Cooperativas Baianas” forneceu assistência técnica, incluindo apoio no marketing e divulgação de produtos, para dez cooperativas já constituídas e cinco associações que se formalizaram como cooperativas ao longo dos últimos seis meses.

A assistência técnica oferecida pela Cesto Consultoria, contratada pelo projeto, atuou em áreas como planejamento estratégico adequado à Agenda 2030 e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), captação de recursos e estratégias de comunicação.

Um exemplo de cooperativa beneficiada foi a Costurando Sonhos, associação de costureiras de Salvador (BA), juridicamente formalizada com apoio do projeto, e que passou a usar as redes sociais para divulgar produtos, tais como vestimentas elaboradas a partir de resíduos têxteis de jeans e fardamentos.

De acordo com a fundadora da cooperativa, Josenilda Araújo Menezes, a assistência técnica foi importante para alertar sobre a necessidade de criar uma coleção de itens de moda para ser divulgada aos futuros clientes. “Criamos um portfólio, ampliamos nosso nicho, pois agora trabalhamos com fardamento. Mais clientes nos procuraram depois que começamos a publicar nas redes sociais”, declara Menezes. “Saímos do anonimato, pois nossos clientes eram a maioria do bairro de Castelo Branco, em Salvador, e agora temos clientes em Belo Horizonte e São Paulo. Tem sido maravilhoso esse aprendizado.”

Formada por 19 mulheres com idades entre 40 e 70 anos, a cooperativa Costurando Sonhos especializou-se na técnica de upcycling, uma prática sustentável que pode ser aplicada na moda e que consiste em dar um novo uso a materiais que seriam descartados, preservando o meio ambiente.

As costureiras que compõem a cooperativa participaram do curso de corte e costura do Projeto Futuro Aberto, uma das iniciativas de capacitação da organização Humana Brasil, realizada na comunidade de Castelo Branco.

“Trazer os ODS para o dia a dia da cooperativa ajuda os negócios, mostra que temos responsabilidade com o meio ambiente e com o meio social”, declara Menezes, cuja organização é registrada como cooperativa, o que garante reconhecimento legal, transparência e acesso a recursos e benefícios.

Segundo o gestor da Cesto Consultoria, Alécio Mascarenhas, cada cooperativa apoiada pela assistência técnica recebeu material com orientações para melhorar seus processos de comunicação tendo como objetivo angariar novos clientes, mercados e parceiros.

Outra cooperativa que se formalizou com apoio do projeto e passou a divulgar seus produtos nas redes sociais, após a assistência técnica, foi a Raízes do Sertão, de agricultores e agricultoras familiares que produzem orgânicos certificados em Irecê (BA).

De acordo com cooperados da Raízes do Sertão, o projeto foi importante porque antes da assistência técnica a organização não divulgava seu trabalho e não tinha presença grande nas redes sociais.

“Esta terceira fase do projeto é muito importante porque é mais ‘mão na massa’ para as cooperativas participantes. As organizações são exemplos vivos de que é possível conectar desenvolvimento sustentável com bons negócios”, diz o coordenador do escritório do PNUD na Bahia, Leonel Neto.

Para o presidente do Sistema Oceb — formado pelo Sindicato e Organização das Cooperativas do Estado da Bahia (Oceb) e pelo Sescoop/BA —, a digitalização das cooperativas é essencial para beneficiar cooperativas e cooperados. “Esta parceria com o PNUD foi um marco histórico para a Oceb, foi estratégica”, declara.

Mais sobre o projeto

A assistência técnica oferecida às cooperativas faz parte do projeto “Promovendo a Sustentabilidade e a Competitividade das Cooperativas Baianas”, parceria entre Sescoop/BA e PNUD, em vigor até junho de 2025, que também teve como resultado um curso on-line de 140 horas para cooperados. Além de apoiar cooperativas já existentes na Bahia por meio de oficinas, diagnósticos e assistência técnica, a iniciativa também ajuda grupos interessados em se formalizar como cooperativas.

Para atender as demandas das cooperativas baianas, o projeto deu o passo inicial com a elaboração de diagnósticos e relatórios sobre a competitividade das cooperativas baianas, assim como documentos sobre boas práticas e estratégias inovadoras.

Clique aqui para ler reportagem completa sobre o projeto.

Contatos para imprensa:
Luciana Bruno
Analista de Comunicação e Conhecimento do PNUD Brasil
E-mail: Este endereço para e-mail está protegido contra spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Texto: Pnud Brasil

Foto: Cedida

Encontro de Negócios das Cooperativas do Sicoob Central BA: em busca da fidelização

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Aprimorar a experiência do cooperado em busca da fidelização é foco do Sicoob
Central BA que pretende dobrar os ativos totais nos próximos quatro anos

Nos dias 6 e 7 de setembro, as equipes das 10 cooperativas do Sicoob na Bahia estiveram reunidas no VI Encontro de Negócios Sicoob Central BA, organizado pela cooperativa baiana de segundo grau, e apoiado pelo Sistema Oceb. Com o tema “A Experiência Fideliza”, o evento teve a participação de dirigentes, gestores e equipes de negócios e atendimento. Ao todo, 400 participantes estiveram na imersão de dois dias, com foco na melhoria da experiência na oferta de produtos e serviços do maior sistema cooperativista financeiro do país.

À frente de uma instituição com 8,3 milhões de cooperados, 330 cooperativas singulares, presente em 2.405 municípios (403 como única instituição financeira) e englobando 4.649 pontos de atendimento em todo o Brasil, sendo 102 na Bahia, Marco Aurélio Almada, presidente do Centro Cooperativo Sicoob (CCS) evidenciou o encontro voltado aos times vinculados à central cooperativa baiana. “Esse é um momento festivo do cooperativismo, onde podemos reunir várias pessoas da força de venda das cooperativas e debater quais são os desafios , o que precisamos aperfeiçoar. É um momento de gala do cooperativismo de crédito, quando podemos focar nos negócios e desenvolver toda uma estratégia de produzir cada vez mais soluções financeiras de qualidade para os nossos cooperados”.

Na mesma linha, o presidente do Sicoob Central BA, Vandevaldo Rios (Carneiro), apontou o impacto do evento nos próximos passos a serem dados pela cooperativa central e singulares filiadas. “Sairemos daqui com o dever cumprido e que iremos cumprir as nossas metas, superar os desafios, e, sobretudo, aproveitar as oportunidades que ainda estão por vir. Que o Sicoob Central BA, juntamente com todas as suas cooperativas e seus pontos de atendimento, estarão atentos a isso para aproveitar da melhor forma possível, sempre pensando no cooperado, em ajudar as comunidades em todo seu desenvolvimento e crescimento”, projetou o dirigente empossado no cargo no último mês de agosto. Em sua apresentação conclamou toda a rede do Sicoob na Bahia a dobrar os ativos totais nos próximos anos em um desafio proposto. “É um prazer grande esse meu primeiro evento como presidente do Sicoob Central BA, e assim, aproveito para lançar um desafio, o de dobrarmos de tamanho nos próximos quatro anos, e não tenho dúvidas que eles vão atender esse chamamento e iremos cumprir, sobretudo, superando o que foi proposto. Estou acreditando muito porque nós temos um time bastante competente”, finalizou ao apresentar as expectativas pretendidas no médio prazo.

Estar junto das cooperativas na Bahia em busca de competitividade e sustentabilidade é o que tem movido a Casa do Cooperativismo Baiano. Nesse sentido, o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, pontuou a importância de estar mais uma vez junto e apoiando o evento. “O Encontro de Negócios Sicoob Central BA é estratégico para o cooperativismo baiano, uma vez que as cooperativas filiadas à central Sicoob se relacionam com mais 240 mil cooperados, dos quase 300 mil que possuímos em nosso estado. Portanto, reunir os times de negócios e atendimento das 10 cooperativas do Sicoob na Bahia está alinhado às nossas metas nacionais e estaduais que visam chegarmos a 1 trilhão de prosperidade até 2027 na movimentação gerada pelas cooperativas em todo o país”, indicou o dirigente do cooperativismo no estado. 

Premiação de times e programação voltada à fidelização

Nos dois dias de encontro ocorreram apresentações visando gerar experiências rumo à fidelização do cooperado e em busca da principalidade. O objetivo foi demonstrar o Sicoob como a melhor opção financeira dentre todas àquelas que os usuários possuem serviços bancários e realizam movimentações em carteira (conta corrente, crédito, seguros, financiamento, investimentos).

Responsável por apresentar as Estratégias Digitais e os Desafios e Oportunidades da Campanha Nacional de Vendas (CNV) 2024 do Sicoob, Angelo Curbani, do Centro Cooperativo Sicoob  - CCS enfatizou a necessidade de cada vez mais estar mais próximos dos times das cooperativas para melhor direcionamento das ações a serem desenvolvidas, principalmente naquelas voltadas ao ambiente virtual, pensando na experiência já oferecida no presencial. “Os canais digitais são fundamentais para esse relacionamento. Os cooperados têm preferido se relacionar digitalmente. Precisamos dar nesse canal a experiência que hoje eles têm nas nossas agências, e o convívio desses mundos conjuntamente. Uma experiência boa no digital, uma experiência boa nas nossas agências, no atendimento olho no olho. É importante virmos em um evento como esse com tantos funcionários, diretores, executivos das cooperativas para falarmos um pouco e estarmos alinhados com essas estratégias para que elas possam ter os melhores resultados”, refletiu o superintendente de Estratégias Digitais e Performance Comercial do CCS.

Durante o Encontro de Negócios, os profissionais que se destacaram nas operações envolvendo a oferta de produtos e serviços aos cooperados foram premiados. Uma das premiadas foi Amanda Amorim, do Sicoob Crediconquista. “Subir no palco e saber que fui reconhecida pelo Sicoob Central BA, pela minha cooperativa e por minha agência é muito gratificante, estou muito feliz.  Espero voltar no ano que vem e superar todas as metas estabelecidas para o próximo ano. Foi uma honra subir no palco e ser reconhecida por proteger vidas e por promover justiça financeira”, explicou ao receber o reconhecimento pelos resultados obtidos na comercialização de seguros.

Os times de negócio e atendimento ao cooperado foram divididos em grupos nas salas temáticas Cartão, Cobrança, Coopcerto, Crédito, Marketing, Sipag e Suporte Organizacional onde puderam acompanhar mais a fundo as ações em desenvolvimento, apontar desafios do dia a dia e apresentar sugestões para melhorias nos processos relacionados a produtos e serviços oferecidos pelo Sicoob.

Quem gostou da experiência proporcionada pelo evento foi Gleidson Lima, gerente de Estratégia e Negócio do Sicoob Sertão. “É um momento para fazermos alguns alinhamentos com o Sicoob Central Bahia, com as demais cooperativas e com o próprio Centro Cooperativo Sicoob. Um networking que traz a oportunidade de buscarmos novas soluções, nova formatação de trabalho para atuarmos conjuntamente com os cooperados no dia a dia nas nossas singulares”.

As cooperativas filiadas ao Sicoob Central BA também puderam trazer cases de sucesso na oferta de soluções com impactos positivos junto às equipes participantes, como explicou o diretor de Relacionamento do Sicoob Coopere, Fábio Simões. “O Encontro de Negócios contribui bastante e agrega muito às nossas equipes. É um evento que valoriza aqueles colaboradores que produziram durante o ano de 2023 e que passam a ser replicadores de tudo que ele absorve nesses dois dias de evento. A cada ano, a gente percebe o crescimento e obviamente a gente consegue agregar mais pessoas para que venham desfrutar de um momento de troca, de networking, de vivências, de casos de sucesso das cooperativas para que possamos crescer juntamente com as demais co-irmãs”, refletiu.

A supervisora de Cidadania e Sustentabilidade do CCS, Louize Oliveira, na apresentação “Cidadania Financeira, um caminho para principalidade”, mostrou como o investimento feito em ações de educação para diferentes públicos como a coleção “Financinhas” voltada ao público infantil, gera resultados na base de cooperados, oportunizando reconhecimento e um relacionamento mais sustentável. Nesses casos, a opção pelo Sicoob como principal opção para as operações financeiras acaba sendo uma consequência de um trabalho bem construído até mesmo antes do cooperado fazer adesão à cooperativa.

Participando pela primeira vez do encontro, Natasha Niglo, do Sicoob Cred Executivo, avaliou positivamente todos os aprendizados adquiridos. “Estava com a expectativa bem alta, só que superou. É uma experiência maravilhosa que sentimos a troca, a sinergia. A gente chega achando que sabe muita coisa e aprende muito mais. Tenho certeza que vou voltar com a bagagem cheia de experiências e colocar tudo em prática”, finalizou a agente de atendimento da cooperativa de crédito sediada na capital baiana.

Principalidade: o objetivo de todo segmento financeiro

Coube ao presidente do CCS, Marco Aurélio Almada, o encerramento do VI Encontro de Negócios Sicoob Central BA. Na apresentação com o tema “Principalidade”, trouxe a todos os presentes como o segmento financeiro tem atuado incessantemente para que as operações oferecidas sejam a principal opção por parte do usuário ao ingressar em uma determinada instituição. Por meio de estudos, indicou que o brasileiro na média possui mais de uma conta bancária e que o desejo é fazer com que o cooperado do Sicoob tenha a melhor experiência e utilize os serviços e produtos da instituição como sua principal solução financeira. Esse fator contribuirá para a competitividade dos negócios em um setor com alta disputa entre diferentes organizações de variados tipos e tamanhos. “Há um caminho de conquista da principalidade que passa por experiência, posicionamento de atributo de produto, por preço. E se eu não cresço, eu não tenho recursos suficiente para manter a minha plataforma atualizada e quando a minha plataforma desatualiza eu perco a pouca principalidade que eu tiver”, alertou o dirigente do sistema cooperativista que reúne o maior número de cooperados no Brasil.

Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sicoob Central BA