Ciclo de Aulas Show 2017 aconteceu em cooperativas educacionais baianas

Cooperativismo impulsiona a educação na Bahia

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Jornadas Pedagógicas 2025 fortalecem a rede de cooperação dentro do ensino cooperativo no estado

As cooperativas educacionais da Bahia iniciaram o ano letivo com um compromisso renovado com a formação e o desenvolvimento de suas comunidades escolares. As Jornadas Pedagógicas 2025 trouxeram uma série de palestras e atividades voltadas para a saúde mental, inovação educacional e fortalecimento dos princípios cooperativistas, com o apoio do Sescoop/BA.

De janeiro a fevereiro, as cooperativas promoveram encontros presenciais e on-line para capacitar professores, equipes e cooperados, abordando temas essenciais para a construção de um ambiente educacional mais colaborativo, inovador e humano.

Temas e reflexões para um ensino transformador

As Jornadas Pedagógicas foram organizadas pelas cooperativas educacionais na Bahia, cada uma trazendo discussões fundamentais para o desenvolvimento de seus profissionais e estudantes:

Painel Jornadas Pedagógicas 2025: elaboração Sistema Oceb

Reflexões e impacto

O compromisso com a educação cooperativa e o desenvolvimento contínuo dos profissionais foi destaque desta edição. O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, enfatizou a relevância do apoio do Sescoop/BA nesse processo:

“As Jornadas Pedagógicas reforçam o compromisso das cooperativas educacionais com a formação de cidadãos mais colaborativos e conscientes. O Sescoop/BA tem orgulho de apoiar iniciativas que impulsionam a inovação e o desenvolvimento humano no ambiente escolar”.

Com esse ciclo de aprendizado, espera-se que os professores e demais envolvidos levem essas reflexões para o dia a dia da sala de aula, criando um impacto positivo e duradouro na educação.

Para Eva Ribeiro, coordenadora do Ensino Fundamental II e Ensino Médio da Cooperativa Educacional de Porto Seguro - Cooeps, localizada em Arraial D'Ajuda, a palestra teve um impacto significativo na sua prática pedagógica. “A palestra de comunicação não violenta, que aconteceu durante a Jornada Pedagógica, contribuiu para que eu melhorasse na gestão de conflitos, me ajudando a lidar de forma mais eficaz nessas situações, seja entre alunos com alunos, ou entre alunos e professores, desenvolvendo a empatia, a me comunicar melhor também com os alunos”.

Na Jornada da Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê - Coperil, o professor de Pes English (Positivo English Solution) da escola, Mateus Caetano, compartilhou como os aprendizados da Jornada Pedagógica podem ser aplicados na prática em sala de aula, destacando a importância da integração entre teoria e prática no ensino. “Uma das coisas que me deixou mais atento e reflexivo é a questão para um olhar um pouco mais cuidadoso, mais sensibilizado para os alunos da educação inclusiva e especial. Toda a questão metodológica que a gente pode pensar e repensar, desconstruir e reconstruir, para a gente garantir o aprendizado de uma maneira mais efetiva, para que fique leve e confortável, e a gente consiga chegar ao nosso principal objetivo que é educar, trocar conhecimento e experiências em sala de aula, além de pensar nas várias metodologias de como a gente pode atuar, de como os alunos podem ser atuantes, e como eles podem conhecer um pouco mais o mundo e ter experiências e vivências bacanas”.

Já o professor de Língua Inglesa da Cooperativa Educacional de Correntina - Cootreduc, Paulo Arthur, destacou o diferencial de retomada das atividades escolares, por meio da semana pedagógica. “É um momento muito especial para nós educadores, porque não somente se define quais serão as novas diretrizes que nos acompanharão no ano letivo vigente, mas porque também nos reconectamos com a comunidade escolar, com a estrutura escolar e reencontramos os colegas. Este ano, tivemos diversas palestras com profissionais da psicologia que nos trouxeram novas abordagens, entendimentos e ações, não somente para dentro da sala de aula com os nossos alunos, mas também com os outros profissionais que nos cercam, outros professores. Saber identificar e agir em determinadas situações é algo muito importante quando se trata de escola, crianças, formação de cidadãos e do futuro também”.

A formação continuada é um dos pilares do cooperativismo educacional, e as Jornadas Pedagógicas 2025 mostram que, juntos, podemos construir um ensino mais inovador, colaborativo e humano. Que sigamos com mais um ano letivo repleto de novas conquistas para nossas cooperativas!

Por Sistema Oceb

Iniciativa do Sescoop/BA estimula inovação em cooperativa baiana

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Impulsionar a inovação nas cooperativas baianas é uma estratégia de desenvolvimento dos negócios. De olho nisso, o Sescoop/BA tem realizado ações que aproximem as cooperativas às melhores práticas de inovação e competitividade, conectando-as com as melhores práticas do mercado.

Um exemplo foi a sinalização da área de gestão de pessoas do Sicoob Coopere sobre a necessidade de aprimorar a análise de dados no RH da cooperativa de crédito baiana. Esse pedido aconteceu após a realização da live “O duplo desafio do RH Estratégico - Educação Corporativa na Era das IAs”, no canal YA edtech, promovida pela consultoria Yassaka. Durante o evento, empregados de cooperativas e analistas de Unidades Estaduais do Sescoop, como George Freitas, aqui da Bahia, discutiram a importância de alinhar o setor de Recursos Humanos às inovações tecnológicas, como o uso da inteligência artificial.

A partir dessa necessidade, o Sescoop/BA entrou em ação, promovendo um encontro sobre inovação e RH no Sistema OCB, com o apoio do Núcleo de Inteligência e Inovação do Sescoop Nacional. O evento foi conduzido por Amanda Rolin, que trouxe insights essenciais sobre a integração da inovação à gestão de pessoas. Além disso, a interação foi ampliada por meio de duas reuniões de benchmarking** com o Sicoob Central Unicoob (PR), que abriu espaço para a troca de experiências e boas práticas. Todas essas agendas foram organizadas pelo Sescoop Bahia.

Benchmarking RH e inovação Sicoob Coopere e Sicoob Central Unicoob PR

Para Cergio Tecchio, presidente do conselho administrativo do Sescoop/BA, essa atuação do S do cooperativismo baiano é fundamental para fortalecer o processo de inovação dentro das cooperativas. Segundo Tecchio, a inovação não precisa ser excepcional para ser eficaz; o importante é que seja prática e gere resultados. “O compromisso do Sescoop/BA com o desenvolvimento contínuo das cooperativas, oferecendo soluções inovadoras e aplicáveis, amplia a eficiência do setor e promove aprendizado e transformação”, comentou o dirigente.

**Benchmarking no Cooperativismo

O benchmarking é uma ferramenta poderosa que permite as cooperativas aprenderem umas com as outras, adotando exemplos de sucesso e aprimorando áreas estratégicas, como RH. Essas trocas fortalecem as operações, garantindo que as cooperativas baianas continuem crescendo de forma sustentável e competitiva.

Com o suporte do Sescoop/BA, essas trocas tendem a se intensificar, como comentou a analista do Sicoob Coopere, Lis Ana: "Estou imensamente grata ao apoio e suporte que o Sescoop/BA tem oferecido na articulação com outras cooperativas, promovendo trocas valiosas sobre RH estratégico. Essas interações têm sido fundamentais na busca por práticas inovadoras dentro da área de gestão de pessoas. Estou muito feliz em fazer parte desse processo de aprendizado e colaboração."

O analista de desenvolvimento e monitoramento das cooperativas do Sescoop/BA, George Freitas, aponta que essa experiência com o Sicoob Coopere é um estímulo para seguir colocando em prática o que tem aprendido em capacitações com apoio do Sistema Oceb. "O interesse do RH do Sicoob Coopere pela inovação foi um grande incentivo para aplicar os conhecimentos adquiridos no curso de Agentes de Inovação, no qual tive a oportunidade de participar por indicação do Sescoop/BA. Além dos conhecimentos adquiridos, o networking proporcionado pelo curso, conectando agentes de outras unidades, facilitou o acesso a cases de inovação que serviram de inspiração prática para auxiliar na busca em transformar o RH do Sicoob Coopere em uma área mais estratégica e inovadora”, concluiu.

Levando em conta a força do cooperativismo de crédito na Bahia, essa iniciativa tem o potencial de se tornar uma vitrine para sensibilizar outras cooperativas sobre a importância da inovação no setor de RH de forma estratégica. E, claro, o Sescoop/BA estará de olho para impulsionar a inovação no cooperativismo baiano.

E mais...

Conheça cases de inovação, acessando o portal InovaCoop do Sistema OCB. Lá, você terá acesso a histórias de cooperativas baianas e de outros estados que têm inovado e potencializado os seus negócios.

Por Ascom Sistema Oceb

Sustentabilidade é destaque em Encontro de Conselheiros do Sicoob Bahia

A gestão democrática é um dos princípios balizadores do cooperativismo. Atento a esse preceito, o Sicoob Central Bahia promoveu, nos dias 9 e 10 de novembro, o Encontro de Conselheiros 2023, em Salvador. A atividade, apoiada pelo Sistema Oceb, contou com 60 participantes, integrantes de conselhos de administração e fiscais das Cooperativas vinculadas ao Sicoob na Bahia. A temática ESG - meio ambiente, ação social e governança corporativa, na sigla em inglês, foi destaque.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, que participou do encontro, apontou a necessidade dos conselheiros seguirem alinhados. “Os conselhos dentro de uma cooperativa são fundamentais, pois são responsáveis por verificar o bom andamento das ações previstas. Quando nos reunimos para tratar de assuntos em comum, acabamos por fortalecer a coesão e sistemática internas, fazendo com que as metas traçadas possam ser melhor verificadas conforme as expectativas traçadas. Portanto, o Sistema Oceb, ao apoiar a atividade está cumprindo com o objetivo estratégico de promover a excelência da gestão e da governança das cooperativas em nosso estado”, explicou o líder cooperativista baiano.

Para o presidente do Sicoob Central Bahia, Ivo Brito, o evento teve grande importância e uma intenção clara junto ao público diretamente envolvido. "O Encontro de Conselheiros deste ano foi muito importante para nosso Planejamento Estratégico, pois tivemos a oportunidade de dialogar acerca do protagonismo que os conselhos devem exercer para o crescimento e o desenvolvimento das cooperativas singulares filiadas. A principal intenção do Encontro foi de impactar positivamente nossos conselheiros dotando-os de instrumentos para aperfeiçoar a sua atuação e contribuir para os resultados das nossas cooperativas, desenvolvendo o cooperativismo financeiro no estado e promovendo a melhor experiência financeira para os nossos cooperados", definiu o dirigente que também preside o Sicoob Extremo Sul.

Nos dois dias do evento, os conselheiros assistiram apresentações sobre o Pacto Sistêmico do Sicoob e atuação do conselho, Programa de Sucessão e de Certificação de Dirigentes, papel do conselho na estratégia organizacional e na gestão de riscos. Ao final, puderam acompanhar uma apresentação sobre sustentabilidade dentro do contexto ESG. Todos os temas apresentados evidenciaram o papel dos conselheiros como central nos processos envolvendo as cooperativas.

O conselheiro do Sicoob Central Bahia, Alexandre Cerqueira, elencou os pontos que mais o chamaram a atenção. “Evento muito importante para trazer os conselhos das cooperativas para um encontro onde a gente possa discutir todos os assuntos estratégicos da cooperativa, lidar com mais atenção às cobranças com os executivos das cooperativas na execução das tarefas que os conselhos definiram estrategicamente. Também tivemos uma apresentação abordando o ESG, um tema importante, atual. Toda a atividade foi essencial para capacitar os conselheiros ligados ao Sistema Sicoob na Bahia”, concluiu o dirigente do Sicoob Sertão que ainda exerce a atividade de conselheiro fiscal no Sescoop/BA.

Conselheiro na Oceb e na cooperativa central de crédito baiana, Vandevaldo Rios (Carneiro) conclama os demais colegas a se engajarem nos temas relevantes apresentados durante o encontro. “A gente entende que um evento como esse tem uma relevância muito grande para o sistema financeiro cooperativo baiano, e porque não até mesmo brasileiro, tendo em vista, que aqui foram tratados temas importantíssimos para a sustentabilidade, crescimento e fortalecimento das cooperativas baianas. Também falamos sobre risco que é muito importante no papel de conselheiro estar acompanhando e monitorando, além de termos discutido outro assunto relevante que é a sucessão. A gente faz aqui uma observação e uma recomendação a todos os demais conselheiros para que se dediquem a esses temas, além daqueles que são inerentes ao cooperativismo financeiro”, finalizou o presidente do Sicoob Coopemar.

O Sistema Oceb atua para apoiar e fazer com que as cooperativas baianas exerçam plenamente todas as suas atribuições dentro dos princípios que nos norteiam. Uma das soluções oferecidas aos integrantes de conselhos são os cursos da CapacitaCoop. São diferentes capacitações à disposição daqueles que exercem funções nas instâncias deliberativas e decisórias das cooperativas.    

Sicoob Central Bahia

Com 10 cooperativas singulares filiadas, o Sicoob Central Bahia, possui 107 pontos de atendimento distribuídos em municípios da Bahia, além de Pernambuco e São Paulo. Reúne mais de 236 mil cooperados e contabiliza R$ 2,6 bilhões de ativos totais, com um patrimônio líquido somado de R$ 523 milhões. Tais cooperativas administram um total de R$ 1,9 bilhões em depósitos, além de oferecerem aos associados uma carteira de crédito de R$ 1,4 bilhões. Os dados são de setembro de 2023 e foram retirados da página na internet do Sicoob Central Bahia.  

Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sicoob Central Bahia

15º Alinhamento Estratégico projeta futuro + Coop na Bahia

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O Sistema Oceb reafirma seu compromisso com uma gestão dedicada ao desenvolvimento do cooperativismo na Bahia

O simbolismo de um astronauta, que explora novos horizontes, deu o tom da 15ª edição do Alinhamento Estratégico do Sistema Oceb que teve como tema “Projetando na Bahia um futuro + Coop”. O evento reuniu no dia 14 de dezembro, em Salvador, funcionários, gestores e conselheiros das organizações que compõem o Sistema Oceb, além de integrantes dos Comitês de Mulheres Cooperativistas e de jovens – Geração C BA, representantes do Sistema OCB e parceiros, como Senar, Juceb, OAB/BA e CRC-BA.

Público acompanha mensagem de Cergio Tecchio Reunidos para projetar o futuro do cooperativismo baiano, o público acompanhou a programação que destacou a apresentação dos resultados do Sistema Oceb de 2024 e traçou o planejamento, o “plano de voo”, para 2025. O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, enfatizou a importância de pensar estrategicamente para o desenvolvimento das cooperativas baianas.

“Temos caminhado em direção a um cooperativismo mais inovador e sustentável. Nosso compromisso para 2025 é fortalecer ainda mais as ações que impulsionam os negócios das cooperativas baianas”, afirmou o líder cooperativista.

Colaboração e engajamento para um futuro mais cooperativo

Durante o encontro, também foram compartilhados depoimentos de participantes que contaram como as ações implementadas pelo Sistema Oceb têm impactado positivamente suas cooperativas. Temas como gestão, governança, negócios, ESG e a disseminação da cultura cooperativista foram destaques nas falas dos presentes.

Um desses depoimentos foi de André Oliveira, da Cooperativa de Produtores Rurais - Cooperfams. Ele comentou que um cooperativismo forte passa por um sistema cooperativista forte. “Nosso crescimento, como cooperativa, muito se deve justamente a interlocução e ajuda do Sistema Oceb, seja pelos eventos que a gente participou, seja pelos intercâmbios que a gente tem participado. Então, isso tem sido muito importante para dentro da nossa cooperativa e, nós, como cooperativa, a gente vê que o Brasil tem um mar de oportunidades e, em especial a Bahia, onde nós estamos inseridos, e essas oportunidades, na nossa visão, elas só serão possíveis de serem captadas, através de um sistema cooperativista forte. Eu acredito que o futuro realmente do nosso país deve investir, cada vez mais, no cooperativismo, por que as cooperativas prezam pelo quê? Pela sustentabilidade, pela viabilidade econômica da atividade dos seus associados, que é extremamente importante; essa é a missão da cooperativa, garantir a viabilidade, a sustentabilidade econômica do associado, e a cooperativa também faz com que a comunidade, onde a cooperativa está inserida, prospere, porque toda a renda fica na comunidade”, disse o diretor executivo da cooperativa do oeste baiano.

Conquistas e direcionamentos estratégicos

Outro momento importante foi a participação do Sistema OCB no evento. Em um vídeo, o presidente do Sistema OCB, Márcio Lopes, afirmou o compromisso de intensificar as ações em ESG e na promoção da cultura cooperativista, alinhando as iniciativas da Bahia ao novo Mapa Estratégico do Sistema OCB.

Público acompanha o vídeo do presidente do Sistema OCBTambém ocorreu a exposição de Zeide Gomes, analista de planejamento do Sistema OCB, que explicou detalhes do novo Mapa Estratégico 2025-2030. O documento apresenta os objetivos estratégicos para o desenvolvimento nos diversos temas que foram trabalhados no 15º Congresso Brasileiro do Cooperativismo. “Está iniciando um novo ciclo do Sistema OCB 25-30, então, reforçamos a importância desse alinhamento, de fazer com todo o Brasil, porque esse plano estratégico 2025-2030 é o norte, a orientação pra onde a gente vai seguir”, comentou a analista que atua na unidade nacional.

Na oportunidade, todos celebraram o fato de que as metas (AnuárioCoop, Plano de Ação e Atualização Cadastral) estipuladas pelo Sistema OCB para as unidades estaduais foram alcançadas pelo Sistema Oceb, consolidando o bom desempenho da unidade baiana.

“O Encontro de Alinhamento Estratégico do Sistema Oceb foi uma oportunidade de compreendermos melhor o fluxo das estratégias do nacional e da unidade estadual e seu cascateamento até chegar nas cooperativas, para que juntos possamos “transformar o mundo em um lugar mais justo, próspero e com melhores oportunidades para todos, por meio do cooperativismo”. Vale ressaltar que a metodologia adotada, favoreceu a participação das pessoas que estiveram envolvidas na execução das ações, tanto nas cooperativas, quanto nas equipes da Oceb e do Sescoop/BA. Com vez e voz, num diálogo e escuta ativa, foi possível que as pessoas compartilhassem das suas percepções, colaboração e cooperação, com o protagonismo e empoderamento de quem faz a história do cooperativismo na Bahia”, comentou Vandalva de Oliveira, presidente do Sociedade Cooperativa de Crédito Coopere - Sicoob Coopere e conselheira diretora da Oceb.

Protagonismo dos Comitês

Comitê Jovem Geração C,A participação dos Comitês de Mulheres Cooperativistas e Jovens trouxe um olhar renovado ao encontro. Para Marilua Damaceno, da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro  - Cooeps, integrante do Comitê Jovem Geração C, "foi um prazer estar nesse evento para pensar os novos rumos do cooperativismo, as alianças estratégicas para 2025. Que se renove o cooperativismo no Estado da Bahia, expandindo-o, cada vez mais."

Comitê Elas Pelo Coop BAJá Vera Lucia Ventura, coordenadora do Comitê Elas Pelo Coop BA, destacou a importância de espaços como esse para promover a inclusão e a liderança feminina no movimento cooperativista: “O Comitê é importante nesse processo porque ele visa o crescimento de mais mulheres ocupando espaços de liderança dentro das cooperativas, então é importante que todos os líderes que estão participando desse evento tenham conhecimento do que é o Comitê, pra que serve, onde a gente quer chegar e as parcerias que queremos fazer dentro das cooperativas”, disse a vice coordenadora do Comitê Nacional de Mulheres do Sistema OCB.

Cooperativismo em decolagem

A 15ª edição do Alinhamento Estratégico reafirmou o compromisso do Sistema Oceb com uma gestão transparente e integrada. Com metas bem traçadas e o engajamento de todos os envolvidos, o cooperativismo baiano seguirá decolando rumo a novos horizontes, impulsionando o setor e transformando comunidades.

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativas baianas no WCM’25: conexões e aprendizados

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Bahia conectada ao cooperativismo mundial

O cooperativismo baiano, representado por 24 cooperativas do estado, de diferentes ramos, participou do WCM 25 - World Coop Management 2025, o maior evento de liderança e estratégia do cooperativismo mundial. O time da Bahia pôde fortalecer conexões e ampliar conhecimentos sobre “Inteligência Artificial, Inovação e Cooperação”, temática central do evento.

A programação do congresso, que ocorreu nos dias 22 e 23 de setembro, no Minascentro, em Belo Horizonte/BH, contou com palestras que apresentaram assuntos atuais e discussões de como a tecnologia tem servido às pessoas, a importância da diversidade e do cooperativismo como ferramenta de desenvolvimento sustentável.

Aprendizados e conexões no WCM’25

Sair do espaço da cooperativa e ter vivências em eventos como o WCM ajuda a ampliar o entendimento sobre assuntos da atualidade. Para Silvana Jabinal, gerente da Cooperativa dos Médicos Anestesiologistas da Bahia - Coopanest, o evento foi “rico em conteúdo e com um foco inspirador no cooperativismo em um novo mundo, onde a inteligência artificial já faz parte do nosso dia a dia - e quem não se adequar ficará para trás. Tenho certeza de que saímos deste encontro com a visão muito mais ampla e com a determinação de levar esse conhecimento e essa vivência para as nossas cooperativas.”

As reflexões transmitidas por diferentes palestrantes e interações, demonstraram que inteligência mais importante é aquela que conecta as pessoas à mais distinta habilidade: o relacionamento humano. Essa foi a impressão de Fernando Scapini, presidente da Cooperativa dos Transportadores de Luís Eduardo Magalhaes - CoopGNP. “Foram dois dias intensos de muito aprendizado, informações, conhecimento, inovações, motivação e valores agregados ao cooperativismo. Uma questão muito debatida e discutida foi a Inteligência Artificial (IA) que vem sendo uma evolução muito rápida. Apesar de toda tecnologia e evolução das máquinas e sistemas, saio do WCM’25 mais convicto de que as pessoas estão no centro dessa evolução. Precisamos investir e cuidar das pessoas, pois a parte humana é, e sempre fará a diferença”.

Relacionar o tema da tecnologia às habilidades humanas dialoga diretamente com o modelo de negócios cooperativista, como destacou Daniele Almeida, presidente da Cooperativa de Trabalho Educacional de Porto Seguro - Cooeps. “O WCM’2025 foi um momento de aprendizado e reflexão sobre o mundo tecnológico e as nossas habilidades humanas, temas mais que importantes para o cooperativismo, que tem na sua essência o fazer pelo humano. As trocas entre os pares e a relevância da interação humana, somadas às escolhas tecnológicas que fazemos cotidianamente, foram pontos necessários de reflexão, uma vez que as mudanças no mundo contemporâneo não vão regredir”, conclui.

Durante os intervalos, os participantes trocaram experiências com cooperativistas do Brasil e do mundo, e circularam pelos estandes, onde conheceram soluções e iniciativas que podem inspirar novos caminhos para o cooperativismo baiano.

Magna Gomes, diretora administrativo da Sicoob Norte Sul, esteve pela primeira vez no WCM. Para ela, “o momento é de evolução em velocidade e exige das lideranças cooperativistas adaptação e equilíbrio. O futuro é humano, a tecnologia sempre será importante, mas jamais substituirá a nossa humanidade feita em perfeição”, refletiu a gestora da cooperativa de crédito baiana.

Apoiar a participação das cooperativas neste encontro global é uma das formas de colocar em prática um dos objetivos estratégicos do Sistema Oceb: capacitar e desenvolver as lideranças, os colaboradores e cooperados. Para o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, “o WCM’25 foi vivido pelas lideranças baianas como uma oportunidade única de fortalecer conexões estratégicas com outros sistemas cooperativos do país e de refletir sobre os caminhos que podem impulsionar o futuro do setor. Vamos juntos!”.

Por Ascom Sistema Oceb

Pesquisa avalia impactos do novo coronavírus nas cooperativas baianas

Encontro Jurídico 2026 aborda tendências atuais do coop

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Evento na capital baiana reuniu advogados, especialistas,
juristas e outros profissionais atuantes na área

A classe jurídica atuante no cooperativismo baiano esteve reunida, mais uma vez, no Encontro Jurídico, promovido pelo Sistema Oceb e pela Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Bahia (OAB-BA), por meio da Comissão Especial de Direito Cooperativo. Em 2026, o encontro teve como tema “Conexão Jurídica Coop: Desafios e Inovações” e ocorreu, no dia 6 de agosto na capital baiana, com a participação de advogados, especialistas, juristas, estudantes e outros profissionais atuante na área. O objetivo geral foi o de promover um espaço para debates de relevância estratégica e aprimoramento de conhecimentos, contribuindo para que o modelo cooperativo permaneça resiliente, ético e inovador.

A programação contou com assuntos que abordaram temas atuais e de impacto direto e imediato sob o cooperativismo como: criação e regulamentação de cooperativas do Ramo Seguros, NR-1, tecnologias associadas ao cooperativismo e direito previdenciário no âmbito do nosso modelo de negócios.  

Responsável pela abertura do evento, o presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, trouxe a perspectiva da atuação do profissional de Direito a partir dos princípios cooperativistas. “Nós temos que transcender todo o aprendizado aqui adquirido, porque nós trabalhamos na defesa de pessoas que se unem por um bem comum, e que trazem isso para a sua vida pessoal, para a vida comunitária, coletiva, e que tem princípios com mais de 140 anos, e que não foram mudados, e valores que precisamos incluir na defesa, no argumento das práticas jurídicas que atuam”, afirmou ao exaltar a relevância dos profissionais da área jurídica para o cooperativismo.

Como um espaço voltado à exposição de ideias de atividade e funções essenciais à Justiça, o Encontro Jurídico contou com a participação da desembargadora do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia - TRE/BA, Carina Canguçu. Ela apresentou o ponto de vista sobre o empreendimento cooperativista com as características que o diferenciam. “As cooperativas, elas possuem identidade, princípios, estrutura organizacional e regime jurídico próprios. Não podem ser analisadas simplesmente como empresas convencionais, porque nela os cooperados ocupam a posição central. Enquanto, nas sociedades empresárias tradicionais o capital normalmente determina o poder econômico decisório, nas cooperativas prevalecem a participação democrática, a ajuda mútua e a construção coletiva dos resultados. O cooperado não é apenas cliente, fornecedor, investidor, ele é, ao mesmo tempo, participante usuário dos serviços e integrante da própria organização”, refletiu a jurista eleitoral baiana.

Comissão Especial de Direito Cooperativo

A Comissão Especial de Direito Cooperativo da OAB-BA foi responsável pelo planejamento e organização do Encontro Jurídico 2026 voltado aos cooperativistas no estado. Composta por nove advogadas com atuação no cooperativismo, a presidente do órgão, Monique Brito, explicou a motivação para a atividade e atividades que desenvolvem. “Um dos principais motivos pelos quais nós estamos fomentando a realização desse evento é poder trazer uma conversação, um debate com os nossos profissionais, com os profissionais jurídicos que estão no dia a dia das cooperativas, e podermos realmente trazer mais conhecimento para a população em geral, a respeito da sociedade cooperativa”.

Uma das integrantes da comissão e participante do encontro, Vívian Arônia, destacou a importância. “É um momento importante, grandioso, porque o direito se faz em uma troca, troca de conhecimentos, de atuação para que cada dia mais possamos trazer relevância para o que buscamos dentro de cada uma das cooperativas onde atuamos”, celebrou a assessora jurídica da Cooperativa de Trabalho Educacional de Irecê - Coperil e da Cooperativa Educacional de Barreiras - Coopeb.

Ramo Seguros

Ainda no período da manhã, Daniel Antunes, coordenador Societário da Assessoria Jurídica do Sistema OCB, apresentou um panorama atual do mais novo ramo do cooperativismo brasileiro, o Ramo Seguros, com as últimas atualizações da etapa de regulamentação da atuação das cooperativas no segmento junto à Superintendência de Seguros Privados – Susep. “O Encontro Jurídico é um espaço muito importante para podermos trocar algumas informações com os advogados baianos sobre os próximos passos, sobre o que vem pela frente em relação ao cooperativismo de seguros brasileiro, que esperamos todos nós que em breve, seja mais um dos nossos grandes ramos do cooperativismo no Brasil e mais uma importante ferramenta de democratização ao acesso a seguros no nosso país”, finalizou.

Ainda, durante a palestra “O Novo Marco Regulatório do Cooperativismo de Seguros: Desafios Jurídicos e Oportunidades de Estruturação”, foram  apresentadas as ações promovidas pela Unidade Nacional diante de dirigentes/gestores de órgãos governamentais, congressistas e outras autoridades públicas para viabilizar as atividades no novo ramo cooperativista.

NR-1 e Saúde Mental

Na sequência, Bruno Vasconcelos, coordenador de Relações Trabalhistas e Sindicais do Sistema OCB, apresentou a palestra “Saúde Mental na perspectiva da NR-1”, apresentando informações sobre a recente norma regulamentadora NR-1 que trata da Saúde Mental e Riscos Psicossociais no ambiente de trabalho, sob a perspectiva das cooperativas. “Esse é um assunto transversal, que não é só jurídico, não é só RH. Ele abrange também as lideranças, os colaboradores das cooperativas. Todos têm como função primordial para garantir que a nova NR-1 seja cumprida”.

A palestra também abordou o cenário internacional, a experiência do nosso país na temática atual “para que as cooperativas, possam se adequar e possam ter cada vez mais um ambiente seguro, com colaboradores felizes e engajados”, explicou.

Tecnocooperativismo e Direito Previdenciário

No período da tarde, o superintendente do Sistema OCB/RJ, Abdul Nasser, apresentou o conceito de Tecnocooperativismo que busca colocar um olhar para o fenômeno tecnológico e a inserção do cooperativismo no processo. “Abrir a mente para os desafios regulatórios e jurídicos que teremos foi a nossa intenção com a palestra. Essa transformação do conceito de tecnologia já ocorre, e o cooperativismo pode ser uma alternativa para que possamos garantir que o ser humano continue no centro das relações econômicas e não à margem delas, que não sigamos para um modelo exclusivamente técnico, feudal, com grandes grupos determinando o que o mundo pode ou não pode”, explicou o executivo cooperativista fluminense.

Para encerrar a programação do encontro, os especialistas em direito previdenciário, Fernando Teixeira de Oliveira e Marcos Antônio Caetano, apresentaram a palestra “Direito Previdenciário no Cooperativismo: Custeio e Benefícios do Cooperado”, com o objetivo de demonstrar a aplicação dos critérios corretos à relação com o cooperado para mitigar riscos de passivos fiscais e garantir proteção social.

O cooperado do Sicoob Sertão, Jeremias Santiago, avaliou positivamente a atividade, promovida pelo Sistema Oceb e a OAB-BA. “Nós todos estamos interligados, nós cooperamos juntos, nós vivemos juntos. Então, esse encontro jurídico traz para nós uma nova perspectiva de pensar no âmbito do cooperativismo, como também uma forma de buscar uma solução para uma vida melhor, para as nossas comunidades, para as pessoas e para todos em geral”, finalizou o advogado estagiário residente em pós-graduação em Direito na Defensoria Pública do Estado da Bahia – DPE/BA, em Feira de Santana.

Aprofundamento nos temas

Para se aprofundar nas temáticas apresentadas no Encontro Jurídico 2026, elencamos alguns conteúdos e materiais, produzidos pelo Sistema OCB, que podem ser úteis para consulta.

Cooperativismo de Seguros

• Guia de Perguntas e Resposta de Cooperativas de Seguros: Resolução CNSP nº 492/2026

• Curso na CapacitaCoop “Diretrizes Aplicáveis às Cooperativas de Seguros”

Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (NR-1)

• Guia Prático para Cooperativas: Gerenciamento de Riscos Psicossociais

• Curso na CapacitaCoop “NR-1: Aplicação Prática com Foco em Riscos Psicossociais no Trabalho”

• Curso na CapacitaCoop “Estratégias de Promoção da Saúde Mental em Cooperativas”

Direito Previdenciário no Cooperativismo

• Proposta da Agenda Institucional do Sistema OCB “Regulamentação da Lei do Segurado Especial

• Proposta da Agenda Institucional do Sistema OCB “Contribuição previdenciária das cooperativas de trabalho”

Por Ascom Sistema Oceb

Cooperativas de crédito realizam alinhamento estratégico

O último final de semana entre os dias 12 e 14 de janeiro de 2024 foi marcado por atividades de impacto no planejamento de ações do ano de duas cooperativas de crédito baianas. Isso porque o Sicoob Coopemar e o Sicoob Norte Sul reuniram as equipes, em Amélia Rodrigues e Salvador, com a realização dos respectivos Encontros Anuais de Alinhamento Estratégico. Ambos os eventos contaram com a participação de dirigentes, gestores e empregados das instituições financeiras que detém 19 pontos de atendimento pelo interior da Bahia e um em Petrolina, no estado vizinho de Pernambuco.

Manter equipes focadas em objetivos e metas comuns para enfrentar um contexto de alta competitividade é o que defende Cergio Tecchio, presidente do Sistema Oceb, organização que apoiou a realização dos dois encontros cooperativistas. “O cooperativismo baiano dispõe de profissionais altamente capacitados e os encontros de alinhamento possibilitam com que os planejamentos estratégicos das cooperativas sejam compartilhados, de modo, que todos os envolvidos trabalhem em sintonia no alcance dos objetivos e metas traçados. Portanto, o Sistema Oceb dá todo suporte necessário às cooperativas do estado para que possam buscar os melhores resultados em um ambiente de forte concorrência com outros atores econômicos”, explica o também presidente do Sicoob Norte Sul.

Confira abaixo mais detalhes dos Encontros de Alinhamento Estratégico do Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul.

Melhor Performance, Mais Engajamento = Resultado

Com objetivo de engajar toda a equipe para uma melhor performance de negócios, visando o cumprimento dos objetivos estratégicos propostos para o ano de 2024, o Sicoob Coopemar promoveu o evento anual de alinhamento estratégico destinado ao público interno.

A programação trouxe imersão de negócios, palestra motivacional e dinâmicas interativas que buscaram levar conhecimento e informação, além de traçar o caminho da cooperativa ao longo deste ano. Os participantes puderam conferir os resultados alcançados em 2023 e metas pretendidas para 2024 de cada ponto de atendimento. Ainda houve a premiação das campanhas realizadas, um panorama de estratégias comerciais para comercialização de produtos do Sistema Sicoob e o compartilhamento do planejamento da área de negócios da cooperativa sediada em Mairi.

Quem evidenciou a atividade realizada durante o período foi Luciara Andrade, diretora  operacional e de relacionamento do Sicoob Coopemar. “Foi um momento marcante e de muita escuta, onde foi possível discutir coletivamente, entender as percepções, explicar as necessidades e traçar as estratégias para alcançar os objetivos propostos pelo Conselho de Administração. O ano de 2024 será desafiador, mas  acreditamos muito no potencial da nossa equipe e temos certeza que será um ciclo extraordinário. Mais uma vez, agradecemos ao Sescoop/BA, por solidificar a parceria e o seu compromisso em desenvolver, cada vez mais, o cooperativismo baiano”.

Para Victor Ferreira, gerente de ponto de atendimento do Sicoob Coopemar, o alinhamento estratégico possibilitou a participação ativa de todos nas definições que permearão os próximos passos da cooperativa. “Pudemos ser ouvidos, expressando as nossas opiniões quanto à formação das metas de cada ponto de atendimento, e o rumo da nossa Coopemar para os próximos anos. Espero que ao longo deste ano possamos alcançar os nossos objetivos traçados neste planejamento estratégico, e que o próximo ano seja ainda melhor, com todos os pontos de atendimento apresentando ótimos resultados”.

Atitude SNS

O Sicoob Norte Sul juntou o time para destacar habilidades como performance, resultado, proatividade, eficiência, excelência, superação, inovação e dinamismo que requerem pessoas com atitude. A ideia foi estimular toda a equipe na busca interna diária por tais características, para promover um impacto positivo aos associados, na cooperativa e nas próprias vidas.

Para isso a cooperativa de crédito baiana com sede administrativa em Santo Antônio de Jesus, desenvolveu uma programação em que foram disseminados o poder da parceria, bem como, foram trabalhados o planejamento estratégico para o ano atual, e apresentados o painel “Nova Gestão Comercial”, o que é e se busca em uma “Equipe de atitude”, e o projeto “Despertar”, desenvolvido nos últimos meses dentro dos programas CVS  - Como Vender Serviços e VPS  - Volição Por Servir, com apoio do Sistema Oceb. Ainda, houve a premiação do “Troféu Performance” para aqueles que se destacaram no último ano de 2023.

Magna Matos, diretora de atendimento do Sicoob Norte Sul, trouxe mais detalhes da   concepção e objetivo do alinhamento estratégico da cooperativa neste ano. “O evento de alinhamento estratégico do Sicoob Norte Sul sempre é um marco inicial do ano na nossa cooperativa. Um startar de início de ciclo. Este ano o tema Atitude trouxe a ideia de movimento. Foi excepcional reunir e trazer temas de grande relevância como os direcionadores de metas financeiras, mas também as não financeiras. Estas são metas diretamente ligadas à qualificação das nossas entregas para o quadro colaborativo e para a razão maior da nossa singular, nossos cooperados”, encerrou a gestora.

A agente de atendimento do Sicoob Norte Sul, Thais Luz, explicou a importância de todos terem posição e atitude para diferenciação no segmento econômico em que atua a cooperativa. “Uma instituição financeira, como qualquer empresa, precisa de posicionamento para gerar resultados. Mas nada disso é possível sem atitude. E foi exatamente isso que vimos no ATITUDE SNS 24, a importância de reconhecer a necessidade de se posicionar, em equipe e de forma individual, para alcançar e encantar nossos associados em uma conduta cooperativista, que se diferencie do mercado”, concluiu.

O superintendente do Sescoop/BA, Alberto Batista, esteve presente nos dois encontros, e mencionou a relevância do apoio prestado e a mudança de dinâmica dos eventos executados. “Estamos sempre prontos para apoiar as cooperativas no nosso estado em atividades de formação profissional, monitoramento e promoção social voltadas para comunidade cooperativista. A realização desses Encontros de Alinhamento no início do exercício é uma estratégia interessante, pois já inicia todo um ciclo motivando os times desde o começo para enfrentar os desafios colocados”, detalhou o executivo da organização do cooperativismo vinculada ao Sistema S na Bahia. 

O apoio a encontros cooperativistas é um dos serviços que o Sistema Oceb oferece às cooperativas baianas. Para saber mais sobre as diversas soluções que disponibilizamos, acesse https://somoscooperativismo-ba.coop.br/ e venha participar de projetos, programas e ações que auxiliam as cooperativas da Bahia a elevarem a competividade e sustentabilidade em seus negócios e atuação junto aos públicos de interesse.

Por Ascom Sistema Oceb com informações do Sicoob Coopemar e Sicoob Norte Sul

Cooperativas da Bahia participam do 15º Concred

15 cooperativas de crédito da Bahia estiveram no maior
evento nacional direcionado ao ramo cooperativista financeiro

Uma imersão completa em temas atuais e possibilidade de interação junto às cooperativas de crédito de todo o país. É o que proporcionou o 15º Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito  - Concred, realizado de 7 a 9 de agosto, em Belo Horizonte/MG. Em mais uma edição, o cooperativismo baiano esteve presente com o apoio do Sistema Oceb, que apoiou a participação de representantes da Cooperativa de Crédito de Servidores da UESC  - Uescoop, Sicoob Central Bahia, Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Costa do Descobrimento, Sicoob Cred Executivo, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul, Sicoob Sertão, Sicredi Integração Bahia, Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia e Unicred do Sudoeste da Bahia.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, mencionou o impacto positivo da participação da Bahia no maior evento nacional voltado às cooperativas de crédito. “Todos os anos temos apoiado, por meio do Sescoop/BA, as cooperativas baianas para que marquem presença e absorvam novos conhecimentos no Congresso Brasileiro do Cooperativismo de Crédito. É uma oportunidade ímpar de contato com outros cooperativistas do mesmo ramo, e com as mais modernas tendências do segmento financeiro. Estamos sempre atentos em apoiar a participação em atividades que possam aprimorar os negócios e melhorar a competitividade do cooperativismo em nosso estado”, concluiu o dirigente.

A presidente do Sicoob Credcoop, Rejane Almeida, trouxe um panorama positivo da participação. “Tivemos 3 dias de muita intercooperação, trocas de conhecimento e de aprendizados. Os palestrantes trouxeram, de forma muito simples e aplicáveis, os seus temas, agregando muitos conhecimentos na área da saúde mental, inovação, comunicação, colaboração, propósito, empreendedorismo e tecnologia, que, com certeza, serão agregados ao nosso trabalho diário, garantindo assim a perenidade de nosso negócio”, comentou a dirigente da cooperativa de crédito conquistense.

Outro dirigente presente no 15º Concred, Luís Henrique Farias, demonstrou a relevância e impacto para o segmento cooperativista. “Vivenciamos uma experiência transformadora, juntamente com os cerca de 3.000 congressistas no formato presencial. Participar presencialmente do 15º Concred foi uma jornada enriquecedora, que renovou nossas perspectivas sobre o papel do cooperativismo financeiro em busca de um futuro social e economicamente justo e sustentável”, concluiu o presidente da Uescoop.

Programação ampla e variada

Sob o tema “A Sustentabilidade Humana e o Mundo Exponencial: Construir o Futuro em Tempos de Transformação”, o 15º Concred foi organizado em atividades plenárias e nos espaços temáticos “Mundo Exponencial”, “Sustentabilidade Humana”, “Espaço Tech”, “Cenários Globais”, “Governança Ambidestra”, “Estratégias e Tendências”, “Cenário Interno do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo  - SNCC”, “Inovação e Protagonismo” que foram voltados aos interesses dos participantes. Ainda houve uma Feira de Negócios Cooperativistas com expositores das diferentes regiões do país e lançamento de livros com possibilidade de interação com os respectivos autores. O Sistema OCB montou um stand próprio para divulgação do movimento SomosCoop aos frequentadores do Expominas, onde foi realizado o 15º Concred.

Para Laís Paiva, da Unicred Sudoeste da Bahia, a programação diversificada propiciou a possibilidade de contato com outros participantes. “Os temas abordados envolveram a sustentabilidade, as inovações tecnológicas na área e as melhorias práticas para garantir a conformidade e serviços do cooperativismo. Como participante tive a oportunidade de trocar experiências, discutir os desafios do setor e explorar novas tendências. As palestras, painéis de debate e as conferências promoveram um ambiente de aprendizado e networking entre os participantes”, comentou a diretora de negócios da cooperativa sediada em Vitória da Conquista.

Participando pela primeira vez do Congresso, Otoniel Bertoldo, do Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia, destacou  um tema em particular que despertou sua atenção. “Uma apresentação me chamou muita atenção: ’A tecnologia evoluiu, mas e o ser humano?’, pois nela foi abordado que só é útil o conhecimento que nos torna melhores. Temos que evoluir como seres humanos e precisamos, sim, de tecnologia nos dias atuais, porém, devemos utilizar aquilo que agrega em nosso cotidiano”, apontou o gerente de um dos pontos de atendimento da cooperativa instalada em Luís Eduardo Magalhães.

Durante o evento, ocorreram, ainda, apresentação cultural, o Prêmio ProsperaCoop (premiação de incentivo às boas práticas ESG no segmento), o Estúdio Conectcoop (gravações com transmissões no canal da Confebrás do YouTube de líderes cooperativistas), a Arena 5.0 (espaço multiuso com palestras simultâneas) e a Integração Juventude (dinâmicas sobre Cooperativismo e Sustentabilidade para jovens mineiros do ensino médio e superior).    

16º Concred

O 15º Concred foi uma realização da Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito  - Confebrás, com o apoio do Sistema Ocemg. A próxima edição do principal evento do cooperativismo de crédito brasileiro está prevista para ocorrer em Goiânia/GO no ano de 2026.

Para participar de atividades que impulsionam os negócios das cooperativas na Bahia, mantenha a regularidade do registro junto ao Sistema Oceb e acompanhe as divulgações em nosso site e redes sociais.

Confira mais opiniões

“A 15ª edição do Concred se caracterizou como um alerta sobre a sustentabilidade humana e o mundo exponencial, na construção do futuro em meio às transformações. Nos conectamos com mentes extraordinárias, de palestrantes atentos às mudanças contemporâneas, que corroboram com suas ideias para o cooperativismo financeiro avançar na inclusão e celebração da diversidade, e nas melhores entregas às pessoas  e ao planeta. Em tempos de transformações exponenciais, o cooperativismo financeiro tem se mostrado capaz de reconstruir o futuro com dias melhores, mais felizes e prósperos para todas as pessoas”. Maria Vandalva, presidente do Sicoob Coopere.

“O conteúdo temático do Concred abrangeu todas as demandas contemporâneas da governança, da estratégia e da visão de futuro e perenidade pelas quais nos empenhamos e nos desafiamos. A qualidade do conteúdo, portanto, se revelou irretocável. Comprometo-me à multiplicação do conhecimento adquirido e aplicação no cotidiano da nossa cooperativa, com vistas a lograr a expansão e a solidez plena do nosso sistema.” Paulo Oliveira, presidente do Sicoob Crediconquista.

“O evento fez um bom levantamento do atual momento que passa o cooperativismo de crédito e proporcionou uma visão de futuro bastante promissora, indicando caminhos, oportunidade, e nos preparando para os desafios que estão por vir nessa caminhada. A feira de negócios estava bem representada pelos grandes fornecedores de produtos e serviços para cooperativas e manteve um bom fluxo de atendimento, o que permitiu fazer a visitação e conhecer suas novidades sem dificuldades.” Wendel Pires, vice-presidente do Sicoob Extremo Sul.

“O Concred proporcionou momentos de aprendizado com temas tão importantes e fundamentais para o desenvolvimento da nossa cooperativa, que nos abriram novas perspectivas para o desenvolvimento de nossas atividades junto ao Conselho de Administração. Acredito que todos os participantes voltaram com uma nova ’cabeça’ e em um nível muito mais elevado depois de ter participado deste congresso.

Além do aprendizado o Congresso oportunizou momentos para interagir com colegas de várias partes do Brasil que comungam do mesmo ideal cooperativista.” João de Sousa Esteves, vice-presidente do Sicoob Costa do Descobrimento.

“Acredito que verei com novos olhos a relação da inteligência artificial com a humanidade. O tema central do Concred nos trouxe uma visão maior de mundo.  Foi um evento de alta performance. Uma oportunidade dantesca de absorção de conhecimentos para a vida.” Magna Matos, diretora administrativa do Sicoob Norte Sul.

“O evento contou com grandes participações que nos orientaram para traçar projeções para ações futuras, no avanço do cooperativismo na Bahia. Como bem Juliana Bley ressaltou na sua apresentação, na gestão de travessias, ’Não dá para escolher quando vai acontecer, mas dá para escolher como atravessar’. E, nós do Sicoob Coopec, escolhemos ir sempre à luta, buscando sempre a prosperidade e consolidação da nossa cooperativa”. Thais Muniz, diretora de relacionamento do Sicoob Coopec.

Por Ascom Sistema Oceb

Programa CVS estimula equipe do Sicredi Integração Bahia

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O programa Como Vender Serviços - CVS tem contribuído para o aperfeiçoamento da
excelência no atendimento e integração do time da cooperativa de crédito itabunense 

Nos dias 4 e 5 de julho, ocorreu mais uma etapa presencial do programa Como Vender Serviços - CVS, no Sicredi Integração Bahia. Nomeado “Aliança Inspiradora”, o módulo buscou rememorar os principais aprendizados adquiridos nos últimos meses em que a equipe da cooperativa tem participado da atividade de formação profissional, apoiada pelo Sistema Oceb. O programa de educação vocacional é voltado para aprimorar as habilidades de interação do time de contato com o público e de suporte para uma entrega mais assertiva e qualificada da prestação de serviços. 

A capacitação contou com a presença da direção, gerências e demais integrantes da cooperativa de crédito sediada em Itabuna. O superintendente Alberto Batista e  a analista Flávia Oliveira, ambos do Sescoop/BA, participaram da atividade no sul do estado. Para o executivo da entidade cooperativista do Sistema S na Bahia, estar acompanhando a execução do programa em uma cooperativa no estado possibilita identificar insights com vistas ao atendimento da própria cooperativa e de outras a serem atendidas. “O acompanhamento in loco nos permite entender mais as potencialidades de replicação e melhorias a serem implementadas pela solução de desenvolvimento de equipes com foco na melhoria contínua na oferta e prestação de serviços aos associados. Isso torna todo o processo mais eficiente ao passo em que as cooperativas recebem uma ferramenta alinhada aos respectivos objetivos estratégicos”, explicou Alberto Batista.

O presidente do Sistema Oceb, Cergio Tecchio, comentou a relevância para as cooperativas baianas ao participarem de programas de educação profissional como o CVS. “O ambiente de atuação das cooperativas de crédito é extremamente dinâmico e desafiador, com novas instituições financeiras surgindo a cada momento, como as fintechs e outras startups de base tecnológica. Portanto, é premente a busca de diferenciais competitivos que façam se sobressair no mercado. A excelência no atendimento das cooperativas que têm caminhado na expansão de pontos de atendimento físico, ao contrário do que ocorre em grande parte do segmento financeiro, torna o contato humanizado e as interações entre time de atendimento e associados altamente relevante. É justamente o que vem a propor o CVS em execução no Sicredi Integração Bahia”, concluiu.

Visão dos participantes

Nos dois dias de evento, os 50 participantes vieram de diferentes setores e localidades onde o Sicredi Integração Bahia está presente como o caso de Pedro Braga, oriundo do ponto de atendimento de Vitória da Conquista. “Todas as agências da nossa regional foram para a sede participar de um momento muito importante, uma surpresa as oficinas. Pudemos revisitar diversos temas que foram trabalhados durante esse período de capacitação, tivemos diversas trocas com os nossos colegas. Foi uma surpresa muito grande saber que os colegas deram essas aulas para a gente. Ao final, no encerramento, nós recebemos certificados, o que representa um troféu dessa trajetória”, comentou  o gerente de Negócios do ponto de atendimento no Sudoeste da Bahia.

A gerente do ponto de atendimento de Itabuna, Iranáia Brandão, destacou os ganhos adquiridos. “Foi uma experiência enriquecedora, que vai aprimorar nossas habilidades, nossas estratégias e, com certeza, a conversão dos nossos resultados junto aos nossos associados. No último sábado, ocorreram oficinas interativas com a participação de toda a equipe no processo, nessa construção de crescimento. Nos engrandece como profissionais, e também, para dar o melhor atendimento para os nossos associados”, finalizou.

Atuando no contato diário e direto com o associado, Maria dos Santos, levará as experiências para o dia a dia de trabalho e apontou a transformação propiciada a partir do programa educacional. “Participar da imersão com o pessoal do CVS foi transformador para mim. Às vezes, a gente acha que vender é só oferecer um produto ou serviço. Mas, eu entendi que vender de verdade é escutar, entender a necessidade de quem está na nossa frente e mostrar como a cooperativa pode fazer parte da vida daquela pessoa. Voltei com o coração cheio e a cabeça cheia de ideias. Hoje, no caixa, eu não vejo só números ou transações, eu vejo oportunidades de ajudar nossos associados com soluções que realmente fazem sentido para eles. Aprendi que cada atendimento é uma chance de cooperar, de transformar, e isso me deixou ainda mais orgulhosa de fazer parte desse time”, comentou a assistente de caixa.

Uma das participantes selecionadas para ministrar oficina ao time do Sicredi Integração Bahia, Thainá Moura, explicou a experiência e as possibilidades geradas. "Estou amando o CVS. São aprendizados que vão além do ambiente do trabalho, pois podemos também aplicar os ensinamentos em nossa vida pessoal, e irmos evoluindo tanto profissionalmente, quanto pessoalmente. A experiência de ministrar as oficinas foi sensacional. Me desafiou, me tirou da zona de conforto e me surpreendeu com tantos feedbacks positivos, mostrando que sempre podemos mais”, refletiu a assessora de Controles Internos.

Próximos passos

Conforme o instrutor Marcos Prado, responsável por ministrar as atividades do CVS no Sicredi Integração Bahia, em meados de julho deverá ocorrer um módulo que tratará sobre propósito, e no início de agosto deve ocorrer o fechamento do projeto em um encontro presencial com os 50 participantes envolvidos.

CVS

O CVS é um programa de educação voltado para estimular os resultados dos times de negócios e relacionamentos junto aos associados  e melhoria dos indicadores. Em mais de 10 etapas com conteúdos em atividades presenciais, on-line interativas e plataforma de educação, os participantes são apresentados a técnicas de vendas e negociação aplicadas à realidade do educando,  autoavaliação de desenvolvimento dos envolvidos, intenção em realizar negócios, pró atividade nos negócios cativando o associado, educação da liderança para apoio e demonstração das técnicas aprendidas, acompanhamento do uso de ferramentas adotadas e aprimoramento de uso no dia a dia, alinhamento e habilitação das ações, avaliação da evolução do projeto a incorporação das técnicas, suas ações e resultados, importância da liderança educadora para continuidade de todo aprendizado adquirido.

Na Bahia, com apoio do Sistema Oceb, atualmente estão no CVS, o Sicredi Integração Bahia e o Sicoob Costa do Descobrimento. Anteriormente participaram o Sicoob Coopec, Sicoob Coopemar, Sicoob Coopere, Sicoob Credcoop, Sicoob Crediconquista, Sicoob Extremo Sul, Sicoob Norte Sul e Sicoob Sertão.

Para ter acesso a esse e outros serviços voltados ao desenvolvimento continuado das cooperativas baianas, acesse nosso portal do Sistema Oceb na internet e participe dos programas da solução de formação profissional que podemos oferecer ao seu time.

Por Ascom Sistema Oceb